HCLSoftware in „Forrester Wave™: Enterprise Service Management Platforms, Q4 2025“ als „Strong Performer“ ausgezeichnet
Im Forrester-Bericht heißt es: „Wenn Ihr Unternehmen eine Plattform sucht, die Endpunktkontrolle, intelligente Automatisierung und Serviceerfahrung in den Vordergrund stellt, ist HCLSoftware eine hervorragende Wahl.“
Greifen Sie auf Ihren kostenlosen Bericht zu und erfahren Sie mehr über Folgendes:
- Warum HCLSoftware im Enterprise Service Management als „Strong Performer“ ausgezeichnet wurde.
- Wichtige Markttrends, die das Enterprise Service Management prägen, darunter die Rolle von KI, Agent-Fähigkeit und Governance-Aspekten.
- Warum HCL BigFix Service Management in vier Bewertungskriterien maximale Punktzahl erhielt.
Über HCL BigFix Service Management
HCL BigFix Service Management ist eine KI-gestützte Service-Management-Plattform, mit der ein Unternehmen außergewöhnliche Serviceerfahrungen bieten, Kosten optimieren und seine Produktivität steigern kann. HCL BigFix Service Management nutzt die Leistungsfähigkeit prädiktiver, generativer und agentenbasierter KI, um die betriebliche Effizienz durch die Automatisierung von Aufgaben und eine optimierte Ressourcenverteilung zu steigern. Unternehmen können damit datengestützte Erkenntnisse gewinnen und fundierte Entscheidungen auf Grundlage von Echtzeitdaten und Analysen treffen.
Haftungsausschluss von Forrester
Forrester unterstützt keine der in seinen Forschungsberichten genannten Unternehmen, Produkte, Marken oder Dienstleistungen und empfiehlt niemandem, sich aufgrund der in diesen Berichten enthaltenen Bewertungen für die Produkte oder Dienstleistungen eines bestimmten Unternehmens oder einer bestimmten Marke zu entscheiden. Die Informationen basieren auf den besten verfügbaren Ressourcen. Die Meinungen spiegeln die Beurteilung zum jeweiligen Zeitpunkt wider und können sich ändern. Weitere Informationen zur Objektivität von Forrester finden Sie hier.
