Una empresa líder de fabricación minorista utiliza los servicios Volt MX y HCL para generar una aplicación de informes ejecutivos
Lo que logramos
-
Actualizaciones de noticias en formato digerible
-
Capacidad para personalizar y personalizar los informes para audiencias únicas
-
Aplicación móvil creada en un tiempo récord de 3 meses
A quien
-
Sector: Venta al por menor, fabricación
-
Productos: Volt MX
-
Región: NA/US, Global
Descripción general
-
Parte 1
Desafío
Los principales fabricantes mundiales de bienes de consumo querían dar a sus empleados acceso a los datos de KPI y las métricas para calibrar y medir el éxito de las venas y los ingresos.
-
Parte 2
Solución
Con la plataforma Volt MX, el equipo de servicios de HCL trabajó con los líderes de la empresa para adaptar su uso de PowerBI a una aplicación móvil accesible para los miembros del equipo (en cualquier momento y lugar) a través de un dispositivo móvil y una tableta.
-
Parte 3
Resultados
El éxito del lanzamiento y la implementación de aplicaciones móviles se tradujo en una rápida adopción por parte de más de 400 usuarios en los primeros seis meses.
El desafío
Métricas para calibrar el éxito
En un mundo basado en datos, las empresas miden su éxito con indicadores clave de rendimiento (KPI) y métricas para ejecutivos y empleados. La accesibilidad de estos datos es crucial para que la organización pueda saber cómo está funcionando la empresa. Para este líder en la fabricación minorista, el éxito se puede medir por el rendimiento en el mercado, la forma en que los empleados se involucran en sus objetivos de rendimiento y si la producción está a la altura del ritmo de la demanda y la calidad de los productos. Reconocieron la importancia de la accesibilidad a los datos de rendimiento y confiaron en PowerBI para alojar todos sus conjuntos de datos.
Los usuarios finales exigen cada vez más información (y cada vez están menos dispuestos a esperar por ella), por lo que las aplicaciones móviles tendrán que avanzar con mayor agilidad. La plataforma Volt MX de HCL es la solución para crear aplicaciones más rápido, con menos gastos generales y plazos de entrega más cortos. Con la ayuda del equipo de servicios de HCL, Volt MX fue la solución.
Recibimos comentarios internos muy positivos sobre la elegante interfaz de usuario de la aplicación y un diseño intuitivo que ayuda a los usuarios a llegar rápidamente a los KPI y las métricas necesarias. La tasa de adopción de la aplicación ha crecido considerablemente desde su lanzamiento: de 80 usuarios a más de 400 en solo seis meses.
—Declaración de un directivo de una empresa de fabricación minorista
La solución
Diseño intencionado en mente
Con los objetivos claros para permitir a los usuarios comprender rápidamente los éxitos y contratiempos de su negocio, se propuso adoptar PowerBI y adaptar sus datos a una aplicación móvil con Volt MX. La intención era ofrecer un diseño familiar al equipo para una adopción rápida y sencilla en la empresa. Este fabricante minorista aprovechó la base de conocimientos y la experiencia que el equipo de servicios de HCL tenía que ofrecer. En estrecha colaboración con los representantes de la empresa, así como con el equipo de diseño, desarrollo, ingenieros y arquitectos móviles de servicios de HCL, se creó rápidamente una aplicación para dispositivos móviles y tabletas que los empleados pueden utilizar en cualquier momento y lugar.
El equipo de servicio de HCL transformó los análisis y los datos empresariales de la empresa, permitiendo a las marcas y sus respectivas áreas de interés (ventas, ingresos, envíos, producción, previsión, etc.) filtrarlos y acceder a ellos según sea necesario. Este fabricante líder ha nombrado a Volt MX y al equipo de servicio de HCL como recursos inestimables y cruciales para la capacidad de la empresa para medir el éxito.
Los resultados
Aprovechando el presupuesto de innovación, este líder mundial en fabricación pudo adoptar los análisis móvil con Volt MX. En un tiempo récord de tres meses y gracias a las características fáciles de construir de Volt MX, la infraestructura móvil y la primera versión del sistema operativo de disco móvil (DOS) se lanzaron sin errores críticos, problemas de infraestructura ni bloqueos de aplicaciones.
Las actualizaciones de la aplicación se han realizado de forma regular con nuevos paneles de gestión móviles, KPI y otro contenido en una interfaz de usuario intuitiva y elegante en la que los principales ejecutivos y líderes empresariales confían ahora su DOS a diario para los datos y mucho más. Se diseñó y construyó de manera que se pueda recibir todas las noticias de la empresa que se publican y envían a los usuarios. Permite que la taxonomía de datos se limite a marcas de productos, categorías, KPI, zonas geográficas, etc.<; todo lo que se puede hacer y ver a través de PowerBI está disponible en la aplicación móvil.
En seis meses, la base total de usuarios creció de los 80 primeros usuarios ejecutivos a los más de 400 usuarios de las áreas de Ventas, Finanzas, PSO y Marketing. La aplicación Daily Briefing proporciona datos de KPI y métricas de manera rápida y eficiente, lo que permite que el éxito de las empresas sea medible y cuantificable, influyendo así en los responsables de la toma de decisiones clave a la hora de realizar cambios justificables basados en el acceso oportuno a los datos.
Compartir en
Capacidades relacionadas
Business & Industry Applications
Aplicaciones empresariales robustas diseñadas para establecer un nuevo referente en eficiencia organizacional. Abarcando marketing, comercio electrónico, cadena de valor e información del comportamiento.
Más información
AI and Intelligent Operations
IA y automatización combinadas con simplicidad, seguridad y facilidad de uso: lo que le permite tomar decisiones informadas, predecir tendencias del mercado y mejorar la agilidad y la eficiencia a un grado sin precedentes.
Más información
Total Experience
Software TX que interconecta lo mejor para resolver los desafíos más complejos que enfrentan las organizaciones, incorporando experiencia del cliente (CX), experiencia del empleado (EX), experiencia del usuario (UX) y multiexperiencia (MX).
Más información
Data and Analytics
Las herramientas que necesita para destilar datos complejos y transformarlos en información clara y procesable: para predecir resultados, perfilar clientes, optimizar operaciones e identificar nuevas oportunidades a través de patrones de datos y análisis de mercado.
Más información
Cybersecurity
Soluciones de detección, mitigación y remediación de vulnerabilidades que brindan DevOps seguro y cumplimiento desde la aplicación hasta el punto final.
Más información
Sovereign Collaboration
El software de Colaboración Soberana prioriza estratégicamente la autonomía sobre los datos. Entendemos la importancia de la información confidencial y hemos diseñado soluciones seguras y flexibles para protegerla.
Más información