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Bienvenue dans la famille HCLSoftware | Votre réussite est notre réussite

Présentation

La communauté Customer Success de HCLSoftware vise à aider les clients à atteindre leurs objectifs et à optimiser la valeur ajoutée tirée de nos logiciels. Notre équipe va au-delà de l'assistance traditionnelle en s'engageant de manière proactive avec les clients, en proposant une intégration personnalisée, une formation continue et des conseils continus. Nous nous concentrons sur l'établissement de relations solides, la création de plans de réussite sur mesure, la collecte de précieux commentaires clients pour améliorer les produits et la contribution active au développement de la feuille de route client. Notre objectif ultime est de garantir la réussite de nos clients, de favoriser leur satisfaction et leur fidélité, de nous aligner sur les objectifs commerciaux et de collaborer pour atteindre le succès.

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Marcelo Cabane, Vice-président exécutif et Directeur de la clientèle, HCLSoftware | SKO 2025, « The Year of Relationships »

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Votre réussite est notre mission.
Notre équipe s'engage à vous accompagner à chaque étape, à vous aider à tirer le meilleur parti de nos produits légendaires et à concrétiser votre vision commerciale. De l'intégration à l'assistance continue, en partageant les meilleures pratiques et les informations sur l'adoption, et en s'engageant avec nos services professionnels.
Votre réussite est notre réussite.

Marcelo Cabane

Vice-président exécutif et directeur clientèle

Des connaissances qui stimulent les résultats

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Donnez à votre équipe les moyens de bénéficier d'une formation à la demande, de certifications et d'ateliers pratiques adaptés à vos besoins.

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Rationalisez votre expérience avec des connaissances personnalisées et Recommandations basées sur l'IA pour tirer le meilleur parti des solutions HCLSoftware.

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Mettez en avant votre réussite, obtenez des avantages exclusifs et devenez un leader d'opinion en partageant votre parcours.

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