HCLSoftware reconnu « Strong Performer » dans le rapport Forrester Wave™ : Plateformes de gestion des services d'entreprise, quatrième trimestre 2025
Selon le rapport Forrester, « HCLSoftware est une solution parfaitement adaptée pour les entreprises à la recherche d'une plateforme qui met l'accent sur le contrôle des nœuds finaux, l'automatisation intelligente et l'expérience de service. »
Accédez à votre rapport gratuit pour découvrir :
- Les raisons pour lesquelles HCLSoftware a été reconnu « Strong Performer » en matière de gestion des services d'entreprise.
- Les principales tendances du marché qui façonnent la gestion des services d'entreprise, notamment le rôle de l'IA, les capacités d'agents et les considérations de gouvernance.
- Comment HCL BigFix Service Management a obtenu les meilleurs scores possibles dans quatre critères d'évaluation.
À propos de HCL BigFix Service Management
HCL BigFix Service Management est une plateforme de gestion des services basée sur l'IA qui permet aux organisations d'offrir des expériences de service exceptionnelles, d'optimiser les coûts et de stimuler la productivité. HCL BigFix Service Management exploite la puissance de l'IA prédictive, générative et agentique pour améliorer l'efficacité opérationnelle en automatisant les tâches et en optimisant l'allocation des ressources. Elle permet aux organisations d'obtenir des informations basées sur les données et de prendre des décisions éclairées basées sur des données et des analyses en temps réel.
Clause de non-responsabilité de Forrester
Forrester ne cautionne aucune entreprise, produit, marque ou service mentionné dans ses publications de recherche et ne conseille à personne de choisir les produits ou services d'une entreprise ou d'une marque en fonction des évaluations incluses dans ces publications. Les informations sont basées sur les meilleures ressources disponibles. Les opinions reflètent le jugement du moment et sont susceptibles d'être modifiées. Pour plus d'informations, cliquez ici pour en savoir plus sur l'objectivité de Forrester.
