Une entreprise biopharmaceutique valant plusieurs milliards de dollars modernise l'expérience numérique
What we achieved
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Solution cloud native
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Expérience utilisateur modernisée pour la collaboration et l'intégration
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Gestion des changements en temps réel
To who
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Secteur d'activité : Soins de santé
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Produits : Digital Experience
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Region: Global
Overview
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Part 1
Challenge
Solution tierce coûteuse à maintenir, non compatible avec tous les canaux de communication et manque de visibilité sur les processus de registre REMS.
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Part 2
Solution
Plateforme moderne avec possibilité de suivre la progression, élimination des processus manuels et mises à jour en temps réel.
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Part 3
Results
Solution cloud native avec une expérience utilisateur modernisée respectant les exigences de la FDA (Food and Drug Administration) et fournissant des tableaux de bord dynamiques pour la création de rapports.
The Challenge
Témoignage client « Défi commercial »
Une société biopharmaceutique valant plusieurs milliards de dollars cherchait à moderniser sa solution de registre REMS (Risk Evaluation and Mitigation Strategies). Ils utilisaient une solution tierce dont la maintenance était coûteuse et qui ne prenait pas en charge tous leurs canaux de communication. Il y avait une incapacité à suivre les progrès. Les administrateurs du registre REMS n'avaient aucune visibilité de bout en bout sur les différents processus de registre REMS, y compris le suivi de la non-conformité et l'enregistrement des grossistes/distributeurs. Plusieurs processus manuels compliquaient le respect des exigences strictes de la FDA en matière de réglementation et de conformité.
The Solution
Témoignage client « Transformation »
Le gestionnaire d'expérience numérique de HCL offre une solution cloud native qui permet d'obtenir un coût total de possession (TCO) et des délais de mise sur le marché plus courts pour la société biopharmaceutique. Ils bénéficient d'une expérience utilisateur modernisée permettant une meilleure collaboration et une plus grande facilité d'intégration pour les parties prenantes internes et la validation numérique pour automatiser le processus de registre REMS pour les parties prenantes externes. HCL DX Manager extrait les données pour fournir une capacité de suivi et facilite la gestion des rapports de piste d'audit afin de prendre les mesures appropriées et de garantir la conformité aux réglementations de la FDA.
The Results
Pour cette société biopharmaceutique, les résultats sont tous positifs. Avec HCL DX Manager, ils sont en mesure de répondre aux exigences de la FDA en fournissant des contrôles d'audit pour la gouvernance, la conformité et la création de rapports. Les tableaux de bord dynamiques offrent une fonctionnalité de création de rapports qui permet d'identifier rapidement les actions. Ils disposent de fonctionnalités de gestion des changements en temps réel, ce qui leur permet de ne plus dépendre des autres et de bénéficier d'un contrôle et d'une propriété complets. Ils avancent dans les progrès avec la suppression des processus manuels, la rentabilité et la responsabilité en s'associant à HCL Digital Experience.
About the company
Il s'agit d'une organisation leader de solutions biopharmaceutiques entièrement intégrées, conçue pour accélérer la réussite des clients. Ils traduisent des informations cliniques, médicales et commerciales uniques en résultats pour répondre aux réalités du marché moderne. Travaillant dans 100 pays, ils offrent une compréhension approfondie des comportements des patients et des médecins et de la dynamique du marché. Ils partagent des informations, utilisent les dernières technologies et appliquent des pratiques commerciales avancées pour accélérer la délivrance de traitements importants aux patients par les clients.
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