Data di entrata in vigore: 1° aprile 2025
Chi siamo?
Siamo HCLSoftware (una divisione di HCL Technologies Ltd) e le società controllate e affiliate di HCLSoftware (di seguito "HCLSoftware", "noi", "nostro" o "ci"). HCLSoftware è il Titolare del trattamento dei Dati personali dell'Utente come descritto nella presente Informativa sulla privacy, salvo diversa specificazione.
HCLSoftware si impegna a proteggere i Dati personali dell'Utente e a rispettarne la privacy e i diritti; la presente informativa ha lo scopo di fornire informazioni su come tali Dati personali vengono trattati.
Cosa copre la presente Informativa sulla privacy?
La presente Informativa sulla privacy si applica a tutti i Dati personali che HCLSoftware tratta sull'Utente e che possono essere raccolti direttamente dall'Utente quando interagisce con noi o da terzi, ad esempio quando l'Utente:
- Visita i nostri siti web pubblici con il marchio HCLSoftware e altri servizi online, comprese le pagine dei social media;
- Invia o riceve comunicazioni da/verso HCLSoftware, comprese e-mail, telefonate, messaggi di testo o tramite i social media;
- Acquista la licenza e/o utilizza i nostri prodotti e servizi (ad esempio, in qualità di dipendente di un nostro cliente che ha fornito all'Utente l'accesso ai nostri prodotti o servizi), nella misura in cui agiamo in qualità di Titolari del trattamento dei Dati personali dell'Utente. L'Utente è consapevole che il trattamento dei Dati personali può essere necessario per ricevere determinati prodotti o servizi;
- Accede ad applicazioni scaricabili da dispositivi mobili a cui è collegata la presente Informativa sulla privacy;
- Si registra, partecipa o prende parte ad attività quali eventi, webinar, corsi di formazione, campagne o concorsi;
- Visita i nostri uffici;
- Si candida per un posto di lavoro presso HCLSoftware;
- Accede, utilizza o scarica contenuti da HCLSoftware (come newsletter, whitepaper e report).
La presente Informativa sulla privacy è disponibile tramite un link su tutti i siti e servizi da essa coperti. Altri siti web, app o servizi online di HCLSoftware potrebbero raccogliere e utilizzare i Dati personali dell'Utente per scopi diversi e pubblicheranno dichiarazioni o termini specifici per l'attività di trattamento. I nostri siti web e servizi possono contenere link a siti web, applicazioni e servizi non di proprietà di HCLSoftware; non controlliamo il contenuto o le pratiche sulla privacy di tali siti. Le pratiche relative alle informazioni di altri servizi o delle piattaforme di social media che ospitano le nostre pagine social sono regolate dalle rispettive informative sulla privacy, che l'Utente dovrebbe consultare per comprenderne meglio le pratiche.
I nostri siti Web e le nostre offerte sono rivolti a persone che agiscono in veste professionale o aziendale. Non sono destinati a minori di età inferiore ai 16 anni. Non richiediamo consapevolmente informazioni online a minori di età inferiore ai 16 anni, né effettuiamo attività di marketing online rivolte a loro. Se un genitore o tutore ritiene che un minore abbia fornito a HCLSoftware Dati personali senza consenso, può contattarci secondo le modalità indicate di seguito; provvederemo a cancellare tali Dati personali dai nostri sistemi.
La presente Informativa sulla privacy non si applica nella misura in cui trattiamo Dati personali in qualità di Responsabili del trattamento o fornitori di servizi, compresi i Dati personali trattati per conto dei nostri clienti quando utilizzano i nostri prodotti o servizi.
Quali Dati personali trattiamo?
Ai fini della presente Informativa, per "Dati personali" si intendono tutte le informazioni che consentono di identificare l'Utente, sia da sole sia combinate con altre informazioni che noi o un'altra parte potremmo detenere sull'Utente.
Tipi di dati: I tipi di Dati personali trattati dipendono dalla natura dell'interazione dell'Utente con HCLSoftware e possono includere i Dati personali descritti nella tabella sottostante. Salvo diversa indicazione e a seconda della natura dell'interazione dell'Utente con noi, le informazioni trattate includono generalmente i recapiti aziendali (come nome, titolo, azienda, indirizzo e-mail o numero di telefono), il contenuto delle comunicazioni con HCLSoftware, informazioni su come l'Utente utilizza il nostro sito web e i nostri prodotti o servizi, feedback dell'Utente, interessi dell'Utente nei nostri prodotti e servizi e qualsiasi informazione disponibile pubblicamente rilevante in ambito business-to-business. Inoltre, possono essere incluse informazioni sul computer dell'Utente e sulle sue visite e sull'utilizzo del sito, come l'indirizzo IP (Internet Protocol), il sistema operativo e il tipo di browser, nonché le informazioni raccolte tramite cookie.
| Interazioni in cui vengono raccolti i Dati personali | Tipi di Dati personali trattati |
|---|---|
| Visita dei nostri siti web pubblici e di altri servizi online, diversi dalle pagine dei social media: |
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| Visita delle nostre pagine social media pubbliche: |
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| Invio o ricezione di comunicazioni (e-mail, telefonate, SMS): |
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| Utilizzo dei nostri prodotti e servizi nella misura in cui agiamo da Titolari del trattamento dei Dati personali: |
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| Registrazione o partecipazione ad attività quali eventi, webinar, corsi di formazione, campagne o concorsi: |
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| Candidatura per un posto di lavoro presso HCLSoftware: |
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| Accesso, utilizzo o download di contenuti (newsletter, whitepaper, report): |
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| Visita dei nostri uffici: |
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HCLSoftware potrà anche raccogliere Dati personali sull'Utente da terzi autorizzati ad agire per conto dell'Utente o da servizi di terzi utilizzati dall'Utente per interagire con i nostri servizi. Potremo inoltre raccogliere i Dati personali dell'Utente da altre fonti, quali banche dati pubbliche, partner di marketing congiunto e piattaforme di social media, nella misura consentita dalle leggi applicabili.
Se l'Utente fornisce Dati personali relativi ad altre persone, dichiara di avere l'autorità per farlo e, ove richiesto, di aver ottenuto il consenso necessario. L'Utente riconosce che tali Dati personali possono essere utilizzati in conformità con la presente Informativa sulla privacy.
Le app mobili pubblicate da HCLSoftware sono regolate dalle rispettive informative sulla privacy, accessibili al momento del download. Quando l'Utente utilizza un'app mobile pubblicata da HCLSoftware, oltre alle informazioni di contatto, HCLSoftware o i propri fornitori di servizi (ad es. fornitori di sistemi operativi e piattaforme mobili) possono raccogliere informazioni relative al dispositivo dell'Utente, tra cui modello, sistema operativo, tipo di browser, identificatore univoco del dispositivo, indirizzo IP, numero di cellulare, operatore di rete mobile, posizione, e le modalità di utilizzo dell'app. Le informazioni raccolte dipendono dalle funzionalità dell'app specifica utilizzata. Se vengono raccolte altre informazioni relative all'utilizzo da parte dell'Utente di un'app mobile, tali informazioni saranno indicate nell'app mobile.
Come molte aziende, utilizziamo cookie su alcuni dei nostri siti Web. I cookie sono file contenenti codice inseriti nel dispositivo dell'Utente quando visita determinati siti Web. Li utilizziamo per determinare, ad esempio, se l'Utente ha già visitato i nostri siti Web o se è un nuovo visitatore e per identificare caratteristiche dei siti che potrebbero interessare l'Utente. I cookie possono migliorare l'esperienza online dell'Utente salvandone le preferenze. Per ulteriori informazioni sull'uso dei cookie e su come impedire l'accettazione di nuovi cookie, disabilitarli o ricevere una notifica alla ricezione di un nuovo cookie, l'Utente può consultare la nostra Informativa sui cookie online.
Senza i cookie, l'Utente potrebbe non essere in grado di sfruttare appieno le funzionalità dei siti Web.
Web beacon e pixel di tracciamento:
alcune pagine del nostro sito possono contenere "web beacon" e/o "pixel di tracciamento". Questi consentono a terzi di ottenere informazioni, ad esempio l'indirizzo IP del computer da cui è stata scaricata la pagina in cui appare il beacon/pixel, l'URL della pagina in cui appare il beacon/pixel, l'ora di visualizzazione della pagina, il tipo di browser usato per visualizzare la pagina e le informazioni contenute nei cookie impostati da terzi. Quando il browser dell'Utente si connette al server Web di una terza parte per recuperare contenuti, tale terza parte può impostare o leggere i propri cookie sul dispositivo dell'Utente e raccogliere informazioni sulle attività online dell'Utente nel tempo e su diversi siti o attività online che includono contenuti, pixel o web beacon di tale terza parte. Numerosi browser dispongono di estensioni per la privacy che consentono di bloccare tali attività; ciò potrebbe tuttavia comportare una visualizzazione non corretta del sito e il mancato funzionamento di alcuni link.
Do Not Track
Alcuni browser offrono un'opzione "Do Not Track" o "DNT" per comunicare ai siti Web che l'Utente non desidera che le proprie attività online vengano tracciate; tali funzionalità non sono tuttavia uniformi e non esiste uno standard comune adottato da gruppi di settore, società tecnologiche o enti normativi. Pertanto, al momento non ci impegniamo a rispondere ai segnali DNT dei browser in relazione ai nostri siti Web. Diamo grande importanza alla privacy e alla possibilità di scelta e continueremo a monitorare gli sviluppi relativi alla tecnologia DNT e all'eventuale implementazione di uno standard.
Perché trattiamo i Dati personali dell'Utente?
Trattiamo i Dati personali dell'Utente solo per scopi specifici e legittimi e in conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
| Base giuridica | Perché trattiamo i dati dell'Utente |
|---|---|
| Interesse legittimo |
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| Per adottare misure su richiesta dell'Utente prima di stipulare un contratto e/o per l'esecuzione di un contratto |
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| Conformità agli obblighi legali | Per adempiere agli obblighi legali a cui siamo soggetti, come la conservazione dei registri a fini fiscali, lavorativi, previdenziali e di immigrazione, o la fornitura di informazioni a un ente pubblico, alle forze dell'ordine o alle agenzie governative |
| Consenso | In base alle normative locali sulla protezione dei dati, laddove sia richiesto il consenso, per:
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Per quanto tempo conserviamo i Dati personali dell'Utente?
I Dati personali dell'Utente sono conservati per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono state raccolte, o più a lungo se necessario per adempiere ai nostri obblighi legali e contrattuali. Dopo la scadenza del periodo di conservazione, i Dati personali dell'Utente saranno cancellati. Qualora non fosse possibile cancellare completamente i Dati personali dai nostri sistemi, saranno adottate misure adeguate per proteggerli e impedirne un ulteriore utilizzo.
Quali sono i diritti dell'Utente e come può esercitarli?
A seconda del rapporto dell'Utente con HCLSoftware e in linea con le leggi locali sulla protezione dei dati, si potrebbero avere diversi diritti in relazione ai Dati personali, quali accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione, revoca del consenso, non essere soggetto a decisioni basate sul trattamento automatizzato, rinuncia alle comunicazioni di marketing, ecc. Si prega di notare che questi diritti sono soggetti a deroghe e potrebbero non essere applicabili in tutte le circostanze. Se si desidera esercitare tali diritti, HCLSoftware fornirà le informazioni richieste o darà seguito alla richiesta entro un mese dal ricevimento della richiesta verificata, fatte salve eventuali proroghe che potrebbero essere necessarie e che saranno comunicate all'Utente.
È possibile utilizzare i seguenti canali per esercitare i propri diritti o richiedere ulteriori informazioni in relazione agli stessi:
- Inviare le richieste sul Data Subject Request Portal, a cui si accede da qui: Data Subject Request..
- Per eventuali commenti o richieste di informazioni, è possibile contattare l'Ufficio Privacy di HCLSoftware all'indirizzo e-mail HCLSWPrivacy@hcl-software.com o l'ufficio privacy di HCL Technologies Ltd all'indirizzo privacy@hcltech.com.
- Se l'Utente è residente in California, può visitare la nostra Informativa sulla privacy per i residenti in California per maggiori dettagli sui propri diritti ai sensi del California Consumer Privacy Act del 2018 ("CCPA"), modificato dal California Privacy Rights Act del 2020 ("CPRA") e da altre leggi sulla privacy della California.
- È possibile scegliere di non ricevere più comunicazioni di marketing facendo clic sul link "Annulla iscrizione" che si trova in fondo a tutte le e-mail di marketing di HCLSoftware, o rispondendo "STOP" se si ricevono comunicazioni SMS da HCLSoftware. È possibile comunque che vengano inviate comunicazioni transazionali o altre comunicazioni commerciali associate al nostro rapporto commerciale.
- Quando l'Utente visita un sito Web di HCLSoftware, i cookie di targeting di terze parti, se presenti, saranno utilizzati solo se conformi alla nostra Informativa Politica sui cookiee alle scelte dell'Utente in materia di cookie.
Con chi condividiamo i Dati personali dell'Utente?
HCLSoftware e la sua società madre HCL Technologies sono organizzazioni globali e i dati personali dell'Utente potrebbero essere trasferiti per uno qualsiasi degli scopi sopra indicati in diverse località in tutto il mondo. Tali trasferimenti saranno effettuati in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili.
HCLSoftware non vende né condivide i Dati personali dell'Utente, in quanto comprendiamo il significato di tali termini ai sensi del California Privacy Rights Act. Potremmo condividere i Dati personali dell'Utente con terze parti quali i nostri fornitori di servizi e fornitori, partner commerciali, consulenti professionali e aziendali, autorità pubbliche o governative, comprese le forze dell'ordine, fornitori di rete, siti web di terze parti e le nostre affiliate o controllate per gli scopi descritti nella presente Informativa.
HCLSoftware può condividere i Dati personali dell'Utente con la sua società madre, HCL Technologies Ltd, e con qualsiasi sua entità affiliata o controllata.
Se è necessario trasferire i Dati personali dell'Utente dal luogo di origine o di residenza dell'Utente a Paesi che non offrono protezioni adeguate, ci assicureremo che siano in atto adeguate misure di salvaguardia, come richiesto dalle leggi applicabili, prima del trasferimento dei Dati personali. Tali misure di salvaguardia possono includere clausole contrattuali standard (maggiori informazioni su tali clausole sono disponibiliqui) o altri meccanismi di trasferimento dei dati legalmente riconosciuti.
Quando richiesto, HCLSoftware può divulgare i Dati personali dell'Utente a organismi esterni preposti all'applicazione della legge o autorità di regolamentazione, al fine di ottemperare agli obblighi legali. Potremmo anche divulgare i Dati personali dell'Utente se richiesto dalla legge e come ulteriormente richiesto quando riteniamo in buona fede che la divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti, proteggere la sicurezza dell'Utente o quella di altri, indagare su frodi o rispondere a una richiesta governativa.
In caso di fusione, riorganizzazione, scioglimento o altro cambiamento aziendale fondamentale, potremmo dover condividere le informazioni dell'Utente con terzi, in conformità alle leggi applicabili.
Se l'Utente risiede in California e ha rinunciato alla condivisione dei propri dati in linea con l'Informativa sulla privacy per i residenti in California, HCLSoftware tratterà i suoi Dati personali in conformità alle preferenze ivi registrate.
Come proteggiamo i Dati personali dell'Utente?
Utilizziamo una serie di misure di sicurezza per proteggere i Dati personali dell'Utente da accessi non autorizzati o illegali, perdita, divulgazione o alterazione, comprese misure tecniche, organizzative e fisiche. Disponiamo di controlli, politiche, procedure e linee guida sufficienti per garantire la sicurezza dei Dati personali in tutte le fasi del loro ciclo di vita.
Come è possibile contattarci in caso di domande?
In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy o sul trattamento dei Dati personali, è possibile contattare l'Ufficio privacy di HCLSoftware inviando un'e-mail all'indirizzoHCLSWPrivacy@hcl-software.com o scrivendo all'Ufficio Privacy di HCL Technologies Ltd all'indirizzo privacy@hcltech.com, In alternativa, è possibile contattare il Responsabile della protezione dei dati di HCLTech all'indirizzo e-mail hcldpo@hcltech.com, e all'indirizzo Heward Mills Limited, Fitzwilliam Hall, Fitzwilliam Place, Dublin 2, DO2 T292.
Se l'Utente risiede nel SEE, può contattare il nostro Responsabile esterno della protezione dei dati all'indirizzo e-mail hcldpo@hcltech.com, e all'indirizzo Heward Mills Limited, Fitzwilliam Hall, Fitzwilliam Place, Dublin 2, DO2 T292.
Se l'Utente risiede in India e ha reclami o lamentele su come vengono trattati i suoi Dati personali, può contattare il Responsabile dei reclami per l'India, Prashant Yadav, tramite e-mail all'indirizzo grievance-india@hcltech.com.
Come viene aggiornata la presente Informativa sulla privacy?
Possiamo modificare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta. In caso di modifiche sostanziali alla nostra Informativa sulla privacy, aggiorneremo la "Data di entrata in vigore" riportata nella parte superiore dell'Informativa sulla privacy e potremo fornire un preavviso prima dell'entrata in vigore dell'aggiornamento pubblicando un avviso sul nostro sito Web o, ove richiesto dalla legge, fornendo all'Utente un avviso di tali aggiornamenti.
