Un fornitore di servizi statunitense ottiene risparmi sui costi cloud con HCL MyXalytics

La sfida

Molte aziende si trovano ad affrontare una sfida ben nota: i costi cloud sembrano aumentare più rapidamente dei ricavi. Questa era la realtà di un fornitore statunitense leader nel settore dei servizi mission-critical. Il suo successo dipendeva fortemente da una solida infrastruttura cloud, che comportava un consumo annuo sbalorditivo di 15 milioni di dollari, 122 abbonamenti e una rete di 1.750 server. Tuttavia, proprio questa base fondamentale per la sua crescita rappresentava anche una sfida sempre più impegnativa: tenere sotto controllo i costi cloud.

La pressione era alta. Aveva bisogno di un modo per ottimizzare l'utilizzo del cloud e ottenere risparmi sui costi senza sacrificare l'agilità e l'innovazione offerte dal cloud. Gli obiettivi identificati erano i seguenti: progettare una strategia per monitorare efficacemente la spesa per il cloud e ottimizzare i costi con una policy di tagging strutturata, soglie di budget predefinite e raccomandazioni di ottimizzazione dei costi.

La sua storia è un esempio per qualsiasi azienda che si trovi ad affrontare il problema dell'aumento vertiginoso dei costi cloud.

Ecco cosa rendeva difficile la gestione dell'ambiente cloud:

• Mancanza di visibilità:  in assenza di una visione centralizzata e unificata, non aveva una chiara comprensione della spesa complessiva per il cloud tra diversi servizi e account. Ciò rendeva difficile individuare le aree in cui ottimizzare i costi.
• Aumento progressivo dei costi: i costi del cloud pubblico erano in costante aumento, mettendo sotto pressione il budget. Era necessario trovare il modo di contenere tali spese senza compromettere prestazioni o scalabilità.
• Definizione del budget senza visibilità:  l'assenza di un meccanismo strutturato di allocazione del budget rendeva difficile pianificare e controllare la spesa tra le varie risorse cloud.
• Risorse sottoutilizzate: l'azienda sospettava di pagare per risorse che non stava utilizzando in modo ottimale. Identificare ed eliminare queste inefficienze avrebbe potuto portare a un notevole risparmio sui costi.
• Mancanza di coinvolgimento: i titolari degli account responsabili di specifiche risorse cloud non rispondevano prontamente ai suggerimenti per la riduzione dei costi. Questa mancanza di coinvolgimento da parte degli stakeholder chiave ostacolava gli sforzi di ottimizzazione complessivi.
• Colli di bottiglia nelle approvazioni: l'assenza di un unico punto di contatto per le approvazioni delle spese cloud causava ritardi nell'implementazione delle misure di risparmio sui costi.
• Tasselli mancanti del puzzle: informazioni incomplete o mancanti sui titolari degli account rendevano difficile monitorare l'utilizzo e attribuire la responsabilità delle spese cloud..
• Problemi di consolidamento: la gestione di un unico account con più titolari di applicazioni rendeva difficile attribuire i costi in modo accurato e ottimizzare la spesa per ciascuna applicazione specifica.