Grazie a DX, 400.000 dipendenti della grande distribuzione interagiscono regolarmente con il portale aziendale
Obiettivi raggiunti
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Facilità di accesso e utilizzo per tutti
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Un'unica piattaforma per diverse funzioni HR
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400.000 dipendenti coinvolti ogni settimana
To who
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Settore: Retail
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Prodotti: HCL Digital Experience
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Regione: North America
Panoramica
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Parte 1
Sfida
Una grande catena di supermercati aveva bisogno di una piattaforma sostenibile e scalabile per il portale dei dipendenti.
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Parte 2
Soluzione
Un hub completo per i dipendenti, basato su HCL Digital Experience, facilmente gestito dal team HR.
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Parte 3
Risultati
DX supporta il coinvolgimento settimanale di circa 400.000 dipendenti.
La sfida
Storia della sfida aziendale
Per un'importante catena nazionale di alimentari, dare ai dipendenti gli strumenti e le informazioni giuste per svolgere il proprio lavoro è fondamentale. L'azienda aveva bisogno di una intranet per i dipendenti in grado di offrire informazioni e servizi HR in modalità self-service. L'obiettivo era avere una piattaforma unica, semplice da gestire per il team HR e facilmente accessibile da tutti i dipendenti. La sfida consisteva nel creare un'esperienza dinamica e coinvolgente per migliaia di dipendenti, accessibile in qualsiasi momento, da qualsiasi luogo e dispositivo.
La soluzione
Storia della trasformazione
HCL Digital Experience ha dimostrato in poco tempo e con facilità di essere la scelta migliore per l'azienda. DX ha dato ai dipendenti gli strumenti necessari per gestire in modo efficace attività e turni, migliorando le relazioni e il lavoro di squadra. Il retailer ha implementato uno strumento all-in-one chiamato "The Feed", che ha migliorato la comunicazione e rafforzato la coesione organizzativa. La piattaforma omnicanale consente di visualizzare buste paga e moduli fiscali, gestisce facilmente richieste di assenza per malattia, ferie e permessi retribuiti e offre informazioni sul piano 401K, sulle assicurazioni e su altri benefit speciali.
I risultati
La intranet "The Feed" è un hub dinamico utilizzato settimanalmente da 400.000 dipendenti. Consente di accedere a turni, benefit, aggiornamenti aziendali e riconoscimenti per i dipendenti: un kit di strumenti completo per lavorare al meglio. Non ha limiti geografici, poiché i dipendenti possono sfruttarne le funzionalità per gestire le attività ovunque sia disponibile una connessione Internet. HCL DX ha instillato un senso di autonomia e fiducia nei team aziendali, liberandoli dalla necessità di fare affidamento su terzi per svolgere compiti importanti e permettendo loro di gestire con sicurezza la propria vita lavorativa. L'obiettivo di questo gigante del retail resta quello di promuovere il coinvolgimento costante dei propri dipendenti, sfruttando il continuo rilascio di nuove funzionalità di HCL DX.
Informazioni sull'azienda
Azienda nordamericana del settore retail alimentare con oltre 400.000 dipendenti. Punti vendita sparsi in tutti gli Stati Uniti, al servizio di numerose comunità.
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