La trasformazione digitale di Henkel su AWS Cloud con HCL Volt MX
Obiettivi raggiunti
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15
applicazioni
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3000
utenti attivi
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10,000
punti dati acquisiti giornalmente
To who
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Settore: Manufacturing
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Prodotti: HCL Volt MX
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Regione: DACH/Germany/Global
Panoramica
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Parte 1
Sfida
Henkel aveva bisogno di digitalizzare l'intera supply chain, eliminando i processi cartacei, semplificando i flussi di lavoro e creando un sistema unificato per l'analisi in tempo reale dei dati di produzione.
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Parte 2
Soluzione
Le due funzionalità di Volt MX, Foundry e Iris, hanno consentito a Henkel di gestire senza problemi l'integrazione dei dati, l'esperienza utente e lo sviluppo multi-experience.
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Parte 3
Risultati
Un ecosistema versatile e agile ha consentito alla forza lavoro di Henkel di accedere alle applicazioni da qualsiasi dispositivo, che si tratti di telefoni, tablet o touchscreen: ideale per l'uso in produzione.
La sfida
Nell'ambito della strategia di trasformazione digitale totale di Henkel e della sua iniziativa Vision 2020, che si è concentrata sul consolidamento di un "digital backbone" affidabile per l'azienda, è stata avviata la creazione di un ecosistema "Connected Worker". Questa mossa strategica mirava alla digitalizzazione completa della supply chain. Lo scopo di questa iniziativa chiave era migliorare sia l'esperienza dei dipendenti che quella della supply chain.
L'obiettivo di Henkel era chiaro: eliminare i processi cartacei, semplificare i flussi di lavoro e costruire un sistema unificato per catturare e analizzare i dati in tempo reale sul campo, rendendo così i suoi sistemi informatici più intelligenti e integrati.
La soluzione
Henkel ha identificato HCL Volt MX come la piattaforma di sviluppo ideale per il suo programma Connected Worker. Volt MX viene offerto con opzioni di implementazione flessibili, tra cui un'infrastruttura gestita su cloud (in cui HCLSoftware ospita e gestisce l'ambiente) e un modello on-premise (in cui il cliente ospita e gestisce autonomamente l'infrastruttura). Henkel ha optato per l'infrastruttura gestita da HCLSoftware, il che significa che la sua piattaforma Volt MX è distribuita e gestita dai nostri esperti e nel nostro cloud AWS (Amazon Web Services). Questo ambiente fornisce a Henkel una base resiliente ed efficiente per le applicazioni critiche. Inoltre, le istanze di database SQL Server, che supportano le applicazioni di Henkel, sono ospitate su AWS e gestite da HCLSoftware, creando un ecosistema coerente e integrato.
Le due funzionalità di HCL Volt MX, Foundry e Iris, hanno consentito a Henkel di gestire senza problemi l'integrazione dei dati, l'esperienza utente e lo sviluppo multi-experience. Le capacità middleware di Foundry hanno supportato l'integrazione con vari sistemi, inclusi i servizi web, MES, IoT e SAP, mentre Iris ha permesso al team di Henkel di sviluppare sia app mobili che web da un unico codice sorgente.
Un principio fondamentale per Henkel era dare priorità alle persone e incorporare il feedback degli utenti durante tutto il processo di sviluppo. Questo approccio incentrato sul fattore umano ha permesso di creare strumenti digitali utili e facili da utilizzare. Anche la facilità di integrazione della piattaforma Volt MX nell'infrastruttura IT esistente di Henkel ha rappresentato un vantaggio significativo.
Grazie a questo approccio Henkel è stata in grado di creare un ecosistema in cui i lavoratori sono connessi, promuovendo un ambiente di lavoro più produttivo ed efficiente.
I risultati
Adozione e diffusione
Un progetto pilota con 10 applicazioni e sette utenti si è trasformato in un'implementazione globale di massa. Oggi, Henkel utilizza 15 applicazioni per 3.000 utenti attivi su 500 iPad condivisi in tutti gli stabilimenti nel mondo. Questo incremento rafforza l'utilità e il valore della soluzione "Connected Worker" integrata nelle operazioni quotidiane di Henkel. La rapida diffusione del programma è la prova della sua efficacia nel soddisfare le esigenze della forza lavoro e dei diversi ambienti di produzione.
Maggiore efficienza operativa e produttività
L'uso di soluzioni come QControl per garantire la qualità dei prodotti e Cetrelining per ottimizzare la linea di produzione ha reso i processi di Henkel più efficienti. Digitalizzando i processi manuali cartacei, l'idea di "Connected Worker" ha eliminato le inefficienze e ridotto il rischio di errori. Questa trasformazione contribuisce direttamente all'aumento della produttività e all'eccellenza operativa nei vari stabilimenti.
Forza lavoro motivata e coinvolta
La digitalizzazione di Henkel non riguarda solo l'adozione di nuove tecnologie, ma coinvolge direttamente e dà voce ai dipendenti. Adottando un ciclo di sviluppo agile che incorpora il feedback dei lavoratori in ogni sua fase, dai test al miglioramento continuo, è stato creato un sistema incentrato sull'utente, che soddisfa le esigenze dei lavoratori. Un approccio di questo tipo crea un senso di appartenenza tra i lavoratori e li incoraggia a diventare partecipanti attivi nel processo di sviluppo del sistema "Connected Worker".
La futura strategia di Henkel prevede un miglioramento e un'espansione costanti. I piani includono la creazione di più connessioni ai servizi e alle fonti di dati esistenti, oltre all'espansione dell'ambito delle applicazioni mobili Connected Worker.
Il percorso di trasformazione digitale di Henkel con HCL Volt MX
Informazioni sull'azienda
Henkel è stata fondata nel 1876 e detiene posizioni di mercato importanti in tutto il mondo, sia nel settore industriale che in quello dei beni di consumo. La sua divisione Consumer Brands domina i segmenti dei prodotti per il bucato, la cura della casa e la cura dei capelli in numerosi mercati e categorie globali. Il suo ampio portafoglio include detersivi per il bucato, detergenti per la casa, prodotti per lo styling, la colorazione e la cura dei capelli. Il quadro strategico di Henkel si basa su innovazione, sostenibilità e digitalizzazione, promuovendo una cultura collaborativa e potenziando la forza lavoro. Nel 2023, l'azienda ha registrato vendite vicine a 22 miliardi di euro e un utile operativo di 2,6 miliardi di euro. Con circa 48.000 dipendenti a livello globale, l'83% dei quali lavora al di fuori della Germania, Henkel si presenta come una forza formidabile sia nel settore consumer che industriale.
Per saperne di più sul percorso di trasformazione digitale di Henkel e vedere cosa può fare la nostra piattaforma Volt MX, guarda il video completo
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