HCLSoftware、2024～2025年のIDC MarketScapeでグローバルB2C顧客データプラットフォームの主要プレーヤーに選出

資料をダウンロードして、HCLSoftware が B2C CDP 分野の主要プレーヤーとして選ばれた理由をご確認ください。

顧客データプラットフォームの市場動向

CDP は、データの集約、プロファイルの統合、顧客セグメントの作成という従来の役割を超えて進化しました。

現在、それらは以下の中心的な役割を果たしています。

包括的な市場分析: CDPの現状に関する詳細な情報を入手
スケーラブルなマーケティングのための強力な機能: CDPが動的な顧客ジャーニーにどのように適応するかを理解する
エンタープライズレベルの成長のための洞察: さまざまな CDP と、それらを特定のビジネス要件に合わせて活用する方法を学びます。
マーケティングパフォーマンスを最大化: キャンペーンパフォーマンス、エンゲージメント、カスタマージャーニー、高度な分析機能など、当社の機能について詳しくご覧ください。

戦略基準カテゴリー	能力基準カテゴリー
ポートフォリオ革新機能または提供戦略提携成長配達	顧客サービスの提供機能または提供内容顧客満足度製品/サービスの価格モデルまたは構造

この抜粋をダウンロード HCLSoftware の顧客データプラットフォーム、その機能、リアルタイムのマルチチャネルエンゲージメントを推進する方法について詳しくご覧ください。