顧客、パートナー、従業員のエクスペリエンスを変革
顧客体験
複数のチャネル、タッチポイント、デバイスにわたってシームレスでパーソナライズされたデジタルエクスペリエンスを提供し、顧客エンゲージメントを強化し、ロイヤリティを向上します。
ビジネス経験
データと分析を活用して、クライアント、パートナー、ベンダーに効率的、効果的、パーソナライズ、カスタマイズされたデジタル エクスペリエンスを提供するお手伝いをします。
従業員の経験
当社のプラットフォームは、日々のタスクとワークフローをサポートする統一されたデジタル環境を提供することで、従業員がより効率的に、共同しながら、創造的に働くのに役立ちます。
HCL DX の機能
ドラッグ アンド ドロップによるコンテンツの作成と管理
誰でも使用できるツールを使用して、コンテンツをより迅速に作成および配信できます。ワイヤーフレームから Web ページに数分で移行できます。
究極の統合を可能にするための 2000 以上の API
データ、プロセス、およびサービスを DX に統合する方法を選択して、カスタム要件を満たすソリューションを自由に選択できるようにします。
任意のクラウド上で構築およびデプロイ
当社のクラウド戦略は、ビジネス ニーズを満たすソリューションを手に入れることを意味し、カスタム ソリューションの必要性をさらに減らし、予期しないコストを削減します。
データはお客様のものです
セキュリティとプライバシーはこれまで以上に重要になっています。HCL DX は、事業者とエンドユーザーの両方にとって、エクスペリエンスのあらゆる部分を安全に保つために必要なツールを提供します。
HCLSoftware のデジタル エクスペリエンスのメリット
迅速
完全に再設計されたコンテンツのオーサリングおよび管理エクスペリエンスにより、コンテンツを最大 10 倍高速に処理できます。
使いやすさ
ローコードの自動化された環境でデータとサービスの豊富なエクスペリエンスを構築および展開することで、市場投入までの時間を 70% 短縮し、エンドユーザーのセルフサービス導入を 90% 改善して先を行きます。
パーソナライズ
AI 主導のパーソナライゼーション、強力なマーケティング自動化、ローコード アプリ開発、直感的なコマース ソリューションにより、コンバージョン率を 45% 向上させ、ロイヤリティを 30% 向上させます。
TCO の削減
選択したクラウド上に Helm ベースのデプロイを行うことで、総所有コストを 50% 削減し、IT の生産性を 35% 向上させます。料金は使用した分だけです。
お客様での実績と評価
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3,000万ドル
新しいセルフサービス型の注文処理ポータルにより予測される年間のコスト削減
45%
新規顧客のコンバージョン率の向上。
26K
従業員は新しいデジタル ワークプレイスでサポートされました。
21%
ヘルスケアメンバーシップの新規登録
世界中の組織での実績
DX がビジネスにもたらす効果についてお話しましょう。
HCLSoftware の専門家チームは、お客様の DXP を次のレベルに引き上げるのに役立つ、100% パーソナライズされたコンサルティング サービスを無料で提供しています。
専門家の声
HCL Digital Experience は専門家によりマーケットリーダーの評価をされ続けています。
お客様の声
HCL と GBM は、私たちの急速に変化するビジネスを理解するのに時間をかけ、HCL DX でデジタル変革の目標を達成するのに役立つ最善の方法を見つけました。
HCL DX チームとのパートナーシップとプラットフォームの採用により、Edison Energy はクラウド展開を利用してテクノロジーの統合を簡素化し、エコシステムのプレミアム サポートを有効にしてカスタマー エクスペリエンスを向上させることができました。
HCL のコラボレーション ソリューションスイートにより、デジタルの世界でより効率的に業務を遂行し、クライアントや専門家チームとの効果的なつながりを維持することができます。