新時代のエンタープライズ IT 運用の複雑性に困難を感じていますか?
新時代のエンタープライズ IT 運用の複雑性に困難を感じていますか?
エンタープライズ IT には、常時稼働、俊敏性、レジリエンスの高いデジタル・オペレーションを実現するよう、圧力が高まっています。この動的なシナリオに対処するため、企業は AIOps ソリューションに多額の投資をしています。しかし、以下などの原因により、こうした投資は期待される成果を生み出していません。
- IT 運用とビジネス運営のエコシステムに対する可視性、分析、インサイトの欠如
- 限定的な自動化、事後対応型で人間の負担が大きいアプローチ
- 大量の履歴データを対象に傾向とパターンを分析する難しさ
- ノイズの多い IT 環境で、情報過多のシナリオの発生頻度が増加
- 手間と時間のかかるツールのオンボーディングプロセス
- セキュリティーと継続的なコンプライアンスに対するニーズの高まり
- 時間のかかる仮想アセットのプロビジョニング/プロビジョニング解除のメカニズム
- 複雑さと独立性が増したことにより、運用上の回復力の必要性が高まる
IntelliOps のメリット | 高度な AIOps による価値に基づくビジネス成果の達成
IntelliOps は、複数のポイント製品の機能を事前統合・事前構成されたシームレスなソリューションにカプセル化しているため、明らかなメリットをもたらします。
柔軟な利用モデルで価値を最大化
お客様は、さまざまなエンタープライズツールをサービスとして消費して、使った分だけ支払うか、またはフルスタック AIOps を選択できるため、従来のライセンスモデルよりも費用対効果に優れていることがあります。
従来の AIOps の一歩先を行く
従来型 IT 運用に限らずに、高度な AIOps を利用して、AI に人間味を与え、IT とビジネス運営を強化しましょう。
レジリエントな自動化によるエンド・ツー・エンドの IT 環境の増強
AI と機械学習機能を搭載した IntelliOps は、IT エコシステムのすべての層に自動化を取り入れて、優れた効率性、精度、拡張性、リアルタイムの可視性、プロアクティブな対処を実現するため、コスト節約につながります。
CAPEX 重視アプローチから OPEX に切り替え
As-a-Service モデルで、ライセンス管理、実装、ツールのセットアップの面倒なく、ツールの機能を利用して、使った分だけ支払うことができます。必要に応じて、認定ツールエキスパートとプラクティショナーにアクセスできます。
組織にアジリティを取り入れてユーザーインパクトを最大化
インサイトに富んだレポートを活用して、動向分析、SLA 違反予測、継続的なパッチとコンプライアンスなどを通じて、高速化し、データに基づく精度を最大まで高めて、ビジネスに即した成果と IT 運用の効率化を実現します。
エンド・ツー・エンドの可視化によるビジネスパフォーマンスの強化
主要な IT 運用 KPI を取り込んだ事前構成済みのダッシュボード、ビュー、レポートの豊富なリポジトリー。
セキュア・バイ・デザイン
複数のセキュリティーとガバナンスの業界標準に準拠。ワールドクラスの堅牢なガバナンス実践やプロセスをテンプレート化して、効率的で、コンプライアンスに準拠し、安全で、監査に対応した IT エコシステムを実現します。
HCL のインパクト
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サービスデスクのコスト削減率
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顧客満足度の向上率
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違反が原因のペナルティの減少率
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インシデント調査時間の短縮率
4 - 5
ゼロタッチ自動化状態を達成するまでの月数
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プロビジョニングの自動化率
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手作業によるレポート作成の手間が軽減
IntelliOps フレームワーク | AI 主導の卓越した運用レジリエンスを実現
IntelliOps フレームワーク | AI 主導の卓越した運用レジリエンスを実現
デジタル成長を促進し、ハイブリッド IT 運用環境を管理し、ビジネス目標に緊密に合致したデジタル運用を実現するよう、本質的に開発されています。
専門家の意見
「IntelliOps を導入すると、企業は IT スタック全体に AI と可観測性を組み合わせて、中核的なビジネス目標に緊密に合致したレジリエントなデジタルサービスに向けて、前進を加速することができます」
Andrew Buss 氏 (IDC 研究担当ディレクター)
「Forrester は、HCLSoftware (HCL MyCloud) を『Now Tech: Hybrid Cloud Management』(2022 年第 2 四半期) で取り上げました」
「Forrester は、『The Forrester Wave™: Cloud Migration And Managed Service Partners In Asia Pacific, Q4 2022』で、HCLSoftware 製品 (HCL MyCloud と HCL MyXalytics FinOps) が HCLTech のクラウド移行とマネージドサービスの提供を支援したと評価しています」
