HCL Client Advocacy Program

Kimi Cousins, Director, Client Advocacy Program
「私たちのクライアントアドボカシープログラムの使命は、お客様との直接的な関係を構築することです。 本心から皆様の意見を伺いたいと思っています」。 

HCLクライアントアドボカシープログラムについて

顧客中心のアプローチは、HCLSoftware のビジネス哲学の基本的な要素です。 私たちは、お客様との関係にハイタッチでインタラクティブなアプローチを提供し、製品の専門家との強力なつながりを通じて、お客様に最大の価値とサービスを提供するよう努めています。


投資の価値を最大化し、ビジネス目標を達成します

あなたの成功は、システムを稼働させ続けることだけではありません—それはあなたのビジネス目標を達成することです。 HCLSoftware のプログラムは、お客様中心のアプローチを採用して、技術的な接点から1つの目標、つまり成功を念頭に置いて耳を傾け、ガイダンスを提供します。 HCLSoftware の目標は、強力な関係を構築し、HCLSoftware のソフトウェアでお客様の長期的な成功を確実にすることです。

製品ニュースとアップデートに関する積極的なコミュニケーション

お客様のビジネス課題への深い理解

製品ロードマップとの頻繁なタッチポイント

製品の使用とビジネスニーズの継続的なサポート

HCLのクライアントアドボカシープログラムについてお客様が言っていること

プログラムの仕組み

アクティブなソフトウェアサブスクリプションをお持ちの現在のHCLSoftware のお客様は、無料プログラムへの参加をリクエストできます。 製品のクライアントアドボカシーマネージャーは、お客様のニーズとビジネス戦略を評価し、直接の技術的な連絡先となるHCLクライアントアドボカシーを割り当てます。

クライアントアドボカシープログラムの対象製品

お客様の成功につながる実用的なイノベーションを提供

オートメーション

完全な可視性と制御を取得して、オートメーションでビジネスを最適化します

マーケティング & コマース

ビジネス変革を推進して収益性の高い結果を達成

データ管理

毎秒作成されるデータの量を管理するための経験と専門知識

DevOps

ビジネスに最適な市場をリードするDevOpsソリューション

デジタルソリューション

組織にとって安全で柔軟性があり、効果的な市場をリードする基盤

メインフレーム

メインフレームユーザーがメインフレームへの投資でイノベーションを最適化、近代化、推進するための不可欠なソリューション