South Seas Data、BigFix を活用して金融サービス企業の POS 端末の効率的な導入と管理を支援
概要
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パート 1
課題
Fortune 500 に名を連ねる、ある金融サービス企業は、北米地域において新しい POS (販売時点情報管理) 端末の導入・保守、ならびに新たなビジネス要件に応じたアップデートへの対応という課題に直面していました。これらの端末はインターネットに接続されているものの、社内ネットワークには接続されていないため、従来の IT 手法を適用することができませんでした。さらに同社は、POS 端末を PCI 準拠に保ち、規制違反による罰則を回避する必要がありました。
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パート 2
解決策
South Seas Data は、同社の既存ソリューションを BigFix Lifecycle に置き換え、POS 端末のハードウェアおよびソフトウェアの管理と PCI 準拠の維持を実現しました。
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パート 3
結果
同社は、新たな POS 端末を北米全域の数百の拠点に無事導入し、規制当局に対して PCI 準拠を実証することができました。さらに BigFix の導入により、同社は新たなビジネスニーズや要件の発生時にも迅速に対応できるようになりました。これが、顧客が新しいサービスや機能を活用できるかを左右する重要な要因となり、従来の手段では実現が難しかったことが可能になりました。BigFix を選定・導入したことで、同社は現在および将来の要件に対応可能なエンドポイント管理ソリューションに投資したことになります。
課題
変革ストーリー:
South Seas Data は BigFix テクノロジーを活用し、北米地域における新たな要件への対応と POS 端末の導入・維持、さらに PCI 準拠の確保という課題を解決しながら、新しい POS 端末の展開に成功しました。
ソリューション／解決策
次のステップ:
同社は、すべての POS 端末の管理を South Seas Data に委託する方針です。これにより、ハードウェアおよびソフトウェアの保守・最新化を維持しつつ、運用コストの削減が期待されています。
会社について
South Seas Data は、北米全域で金融、ヘルプデスク、ホスピタリティ分野の多くの顧客にサービスを提供している企業です。当社の使命は、ハードウェアおよびソフトウェアの要件を含む包括的な機器ライフサイクルサービスを提供し、常に顧客がオンラインで、将来のニーズにも対応できるように支援することです。
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