모든 구매자에게 항상 높은 성과를 제공하는 개인화 서비스
모든 구매자에게 항상 높은 성과를 제공하는 개인화 서비스
모든 상호 작용은 개인적으로 받아들여지는 경우 기회가 될 수 있습니다. HCL Commerce+는 실시간 데이터를 맞춤형 경험으로 전환하여 고객의 충성도를 높이고 결과를 이끌어낼 수 있습니다.
데이터가 지원하는 맞춤형 고객 여정
데이터 중심 개인화는 참여보다 더 많은 것을 제공하며 모든 접점에서 측정 가능한 결과를 도출합니다.
전환율 증가
개인화된 프로모션, 컨텐츠, 추천을 통해 참여도와 매출을 높입니다.
더욱 스마트한 세그먼트화
실시간 고객 데이터, 역할, 구매 기록을 사용하여 지능적으로 타겟팅합니다.
옴니채널 일관성
웹, 모바일, 모든 디지털 채널을 통해 메시지를 정렬합니다.
더 나은 캠페인 ROI
정밀성과 효율성을 통해 가장 소중한 고객에게 다가갈 수 있습니다.
원하는 모든 기능을 대규모로 사용자 정의하십시오
원하는 모든 기능을 대규모로 사용자 정의하십시오
모든 상호 작용 전반에 걸쳐 빠르고 지능적으로 맞춤화된 환경을 제공하며 복잡성은 가중되지 않습니다
- AI 기반 세그먼트화: 행동 및 트랜잭션 데이터를 사용하여 고객을 자동으로 그룹화합니다.
- 맞춤형 프로모션: 유형, 지역 또는 활동을 기준으로 실시간 제안을 트리거합니다.
- 역할 기반 경험: 구매자, 인플루언서 또는 게스트 등의 사용자 역할에 따라 컨텐츠를 표시합니다.
- 사용자 정의 카탈로그 및 가격: 적절한 제품과 가격을 제공합니다. 수작업이 필요하지 않습니다.
- A/B 테스트 및 분석: 어떤 작업이 효과가 있는지 알아보고, 빠르게 반복하고, 캠페인 결과를 개선하십시오.
개인화의 ROI를 더 알고 싶으신가요?
개인화의 효과는 분명합니다. 개인화가 조직에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 알아보십시오.
