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What we achieved

  • 12 milhões de cidadãos: Obtenha os principais serviços

  • 5 aplicativos implantados Em menos de 1 ano

  • Treinamento e colocação para funcionários afastados

To who

  • Setor: Governo do Estado

  • Produtos: HCL Volt MX

  •  

    Região: América do Norte/EUA

     

Overview

  • Part 1

    Challenge

    O governo desse estado precisava fornecer serviços familiares importantes para seus 12 milhões de cidadãos de uma forma moderna, móvel e segura.
  • Part 2

    Solution

    O HCL Volt MX é a plataforma preferida por sua flexibilidade, conjunto de recursos avançados e custo mais baixo em comparação com outras plataformas low-code do mercado.
  • Part 3

    Results

    Em menos de um ano, cinco aplicativos Volt MX de missão crítica foram implantados, ativados e colocados em execução.

The Challenge

Ajudar famílias necessitadas

Essa organização governamental dos EUA fornece muitos serviços relacionados a família e trabalho a seus quase 12 milhões de cidadãos. Ela oferece serviços que abrangem toda a gama: colocação profissional, fornecimento de alimentos, plano de saúde, pensão alimentícia, acolhimento familiar, proteção de recém-nascidos e crianças, desemprego, apoio a trabalhadores rurais e veteranos, entre outros.

Além disso, ela traduz leis estaduais e federais complexas em políticas de força de trabalho acessíveis e compreensíveis que trazem clareza e eficiência ao trabalho que faz.

Ela precisava de ajuda. Ela tem um enorme volume de dados necessários para manter a segurança, a precisão e a disponibilidade para seus cidadãos de uma forma nova, moderna e móvel. Para isso, precisou passar por uma transformação digital dramática. Transformou suas operações ultrapassadas e, em grande parte, controladas por papel em aplicativos móveis que permitiam que os cidadãos acessassem serviços em qualquer lugar e em um dispositivo de sua escolha.

Após avaliar vários fornecedores, ela optou pelo HCL Volt MX, determinando que seria a melhor plataforma low-code para alcançar a transformação digital e fornecer vários aplicativos móveis.

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Com CINCO aplicativos móveis HCL Volt MX, essa agência do governo do Estado conseguiu oferecer serviços de sobrevivência cruciais a milhões de cidadãos e famílias em seu estado.

The Solution

Volt MX oferece facilmente aplicativos essenciais de serviços para a família

Ela escolheu a plataforma HCL Volt MX porque:

  • É flexível: com uma única base de código, ela pode fornecer aplicativos para qualquer sistema operacional e qualquer dispositivo
  • Ele tem um rico conjunto de recursos, incluindo uma biblioteca de componentes de "peças" reutilizáveis e personalizáveis, que tornam a criação de aplicativos mais rápida
  • Ele tem maior custo-benefício em comparação com outras soluções low-code no mercado

Do conceito à conclusão, uma pequena equipe de desenvolvimento conseguiu desenvolver, testar e implantar 5 aplicativos robustos em menos de um ano. Os aplicativos são executados em dispositivos móveis iOS e Android e usados todos os dias desde então.

Os aplicativos garantem que muitos serviços fornecidos pela organização a seus cidadãos possam ser acessados em qualquer lugar, a qualquer momento. Os aplicativos fornecem esses serviços cruciais:

  • Um portal de audiências jurídicas pelo qual os cidadãos solicitam audiência ao Estado caso seus benefícios tenham sido negados ou encerrados de forma indevida.
  • Um aplicativo de apoio para crianças que permite acesso seguro às informações dos pais, incluindo pedidos de apoio, emissão e recebimento de pagamentos, além de histórico de pagamentos.
  • Um aplicativo do mercado de trabalho que agrega estatísticas históricas do mercado de trabalho relacionadas a números de mão de obra, empregos fixos, taxas de desemprego, e possibilita que os usuários baixem os dados brutos em relatórios fáceis de usar.
  • Um aplicativo de resposta rápida que ajuda a organização a identificar, treinar e alocar rapidamente trabalhadores qualificados que foram recentemente demitidos, para que possam ser recolocados e se reerguerem.
  • Um aplicativo relacionado ao programa de assistência nutricional complementar (SNAP), que permite que os cidadãos acessem informações sobre cupons de alimentação, locais de feiras de agricultores e informações importantes sobre nutrição.

The Results

Outros aplicativos estão por vir

Com todo o sucesso dos aplicativos desenvolvidos até agora, a organização está pronta para usar o HCL Volt MX para desenvolver muitos outros para prestar serviços ainda mais cruciais para milhões de cidadãos dessa organização estatal.

About the company

Uma organização do governo do Estado que tem a missão de melhorar o bem-estar dos trabalhadores e das famílias do Estado e garantir a segurança dos cidadãos mais vulneráveis.

Leia a história completa