BigFix ServiceNow Integration은 조직이 BigFix가 제공하는 거의 실시간 엔드포인트 데이터의 가치를 활용하여 ServiceNow® CMDB를 자동으로 강화할 수 있도록 합니다.
사고 관리, 문제 관리, 변경 관리는 IT 서비스 관리(ITSM)의 핵심 기능입니다. 이러한 서비스를 최종 사용자에게 효과적으로 제공하려면 ServiceNow는 서비스 영향 분석, 자산 관리, 규정 준수 및 구성 관리 영역에 대한 현재 정확한 구성 데이터와 함께 사용 중인 자산을 정확히 알아야 합니다. BigFix ServiceNow 통합은 조직에서 BigFix의 광범위한 실시간 단말 장치 및 자산 데이터를 활용하여 ServiceNow의 구성 관리 데이터베이스를 강화함으로써 자산을 검색, 추적 및 이해할 수 있도록 지원합니다.
BigFix는 유형, 위치 또는 연결에 관계없이 모든 엔드포인트의 가시성을 제공하는 비용 효율적인 단일 플랫폼을 제공합니다.
BigFix는 사내 구축 환경(on-prem), 클라우드 또는 하이브리드 클라우드, VPN 연결, 또는 가정의 엔드포인트로부터 정확한 최신 정보를 제공합니다.
조직은 하드웨어 및 소프트웨어 검색을 자동화하여 수동 프로세스와 일관되지 않거나 불완전한 자산 데이터를 제거할 수 있으며, 이를 통해 ServiceNow CMDB에 의존하는 사용자에게 더 높은 품질의 정보를 제공할 수 있습니다.
거의 실시간 검색을 통해 오류 및 시스템 중단을 감소합니다
BigFix에서 ServiceNow CMDB로 거의 실시간 엔드포인트 데이터를 자동 동기화합니다.
인시던트 해결에 걸리는 평균 시간을 단축합니다.
하드웨어 및 소프트웨어 데이터 교환을 지원합니다.
BigFix용 ServiceNow Service Graph Connector는 BigFix Inventory 버전 10 이상이 필요하며, ServiceNow Orlando Patch 7 이상, Paris Patch 1 이상을 지원합니다. ServiceNow 앱 스토어에서 커넥터의 모든 요구 사항을 확인하세요.
협업 엔드포인트 관리 및 보안 플랫폼에 대한 내부자의 관점을 확인하십시오.
