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What we achieved
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Em dia com os requisitos comerciais
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Modelo de negócios com suporte em nuvem
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Envolvimento eficiente dos clientes
To who
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Setor:Acadêmico, Educação
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Produtos: HCL Domino
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Parceiro de negócios:Intec Systems Limited
Overview
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Part 1
Challenge
Esta agência de marketing educacional precisava migrar sua plataforma de solicitações de clientes baseada no Domino para a nuvem, de forma que pudesse ser acessada de qualquer lugar, a qualquer momento.
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Part 2
Solution
A Ambleglow trabalhou com a parceira de negócios da HCL, Intec, para modernizar e atualizar seu aplicativo e migrá-lo para a nuvem para acesso da equipe remota durante a COVID.
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Part 3
Results
A Ambleglow percebeu que o HCL Domino continuava sendo a escolha certa para impulsionar seu aplicativo robusto e que a migração para a nuvem se alinhava com suas metas comerciais futuras.
The Challenge
Revelar mais funcionalidades
A Ambleglow é uma agência de marketing educacional, sediada no Reino Unido. Ajuda escolas e empresas que vendem para canais educacionais a se promoverem da melhor maneira possível. É uma agência de marketing completa, que atende predominantemente clientes do setor de educação com:
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Campanhas em redes sociais
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Compra de mídia (compra de espaço em jornais, revistas e inventário on-line)
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Criativos e mídia impressa
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Marketing digital
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Consultoria de marketing
O profundo conhecimento, compreensão e experiência da agência neste setor ajudaram-na a gerenciar campanhas de sucesso para clientes comerciais, bem como para escolas do ensino fundamental, faculdades e algumas das melhores escolas particulares do país.
Com muitos projetos ativos em tempo real a qualquer momento, é vital poder carregar os detalhes iniciais de uma solicitação, intermediar rapidamente as alterações e manter a visibilidade durante toda a vida útil do trabalho - e fazer isso para muitos clientes simultaneamente.
O aplicativo Domino que Ambleglow usava foi desenvolvido há 20 anos, mas devido a alterações nas práticas de trabalho, apenas cerca de 20% dele ainda estava sendo usado.
Ao contrário de outras agências de marketing que trabalham em projetos por períodos mais longos e cobram por hora, a Ambleglow processa um alto volume de reservas de mídia em um período muito curto, às vezes até 50 por dia, na alta temporada.
Diante dos desafios de modernizar o aplicativo e com interesse em migrar para a nuvem, a empresa decidiu emitir um documento de instruções e especificações para um novo sistema pronto para uso, baseado em nuvem, para atender às suas necessidades. Ela achava que, para se modernizar, talvez fosse necessário abandonar o Domino.
A Intec nos ajudou a ver que o Domino era uma boa opção de plataforma de aplicativos para nossos requisitos, e a capacidade de migrar a solução para a nuvem nos atenderia melhor à medida que os negócios avançassem
—Sally Alexander
Diretora administrativa, Ambleglow
The Solution
Com base na comprovada plataforma Domino
Helena Bryant, diretora financeira e administrativa da Ambleglow, explica: "Analisamos uma série de sistemas prontos para uso, e muitos deles tinham o problema de que vendas e compras precisam ser feitas separadamente em duas áreas diferentes do sistema, o que significaria o dobro do trabalho para nossa equipe. Com nosso fluxo de processo atual, as vendas e compras são todas feitas em um único lugar à medida que você avança no trabalho de um cliente." Helena conheceu o parceiro de negócios da HCL
Helena acrescenta: "Depois de conversar com a Intec e receber exemplos do seu trabalho, decidimos que seria sensato estabelecer uma parceria com uma empresa capaz de usar as peças que utilizamos (e gostamos) do nosso sistema existente e reconstruir uma versão simplificada e modernizada que se adapta à forma como trabalhamos agora e para o futuro."
Alguns dos requisitos para uma nova solução de aplicativos baseada em nuvem included:
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Sistema que usa as melhores partes do sistema atual (mas remove todas as áreas em excesso que não são necessárias) e o simplifica
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Baseado em nuvem para que todos possam acessar em casa ou no escritório
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Claro, intuitivo e fácil de usar
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Diferentes acessos baseados em funções para cada funcionário, por exemplo, usuário final ou administrador
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Procedimento de arquivamento claro para trabalhos do ano anterior para garantir que o armazenamento seja gerenciado de forma eficiente, mas para que os trabalhos antigos ainda possam ser acessados, se necessário
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Capacidade de configurar um banco de dados adicional de forma rápida e fácil para uma área de negócios futura
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Preparado para o futuro, sempre que possível
Tim Malone, diretor da Intec, também comentou: "Como parte do futuro processo de planejamento, concordamos com a Ambleglow que migrar o aplicativo para a nuvem ajudaria a atender às suas necessidades operacionais, reduzir custos e fornecer uma maneira mais segura e preparada para o futuro de acessar o sistema."
Depois de conversar com a Intec e receber exemplos do seu trabalho, decidimos que seria sensato estabelecer uma parceria com uma empresa capaz de usar as peças que utilizamos (e gostamos) do nosso sistema de aplicativos Domino existente e reconstruir uma versão simplificada e modernizada que se adapta à forma como trabalhamos agora e para o futuro
— Helena Bryant
Diretora financeira e administrativa Ambleglow
The Results
A relação de trabalho entre a Ambleglow e a Intec se desenvolveu rapidamente e de forma eficaz. A Intec forneceu uma solução de hospedagem de aplicativos gerenciada que está entregando os principais benefícios que a Ambleglow se propôs a alcançar.
About the company
Ambleglow,com sede no Reino Unido, é uma importante agência de marketing educacional. Ajuda escolas e empresas que vendem produtos para a área da educação a se promoverem da melhor maneira possível. Quanto mais pessoas seus clientes alcançarem, maior será o impacto da empresa sobre a educação no Reino Unido.
Sobre o parceiro de negócios
Intec Systems Limitedé um parceiro de negócios da HCL que colabora com seus clientes como um consultor de confiança. Ela reúne insigjts comerciais, muita experiência e tecnologias para fornecer uma vantagem distinta no ambiente corporativo que tanto muda hoje em dia. Com mais de 30 anos de experiência em diversos domínios empresariais e de tecnologia da informação, a missão da Intec é ajudar os clientes a prever mudanças e lucros a partir de novas oportunidades.