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Overview

  • Part 1

    Challenge

    Muitas ferramentas específicas de sistemas operacionais de vários fornecedores geravam um ambiente de TI complexo, trabalhoso e difícil de gerenciar, geograficamente disperso em todo o mundo. A GIT precisava de mais automação e implantação mais rápida de patches.
  • Part 2

    Solution

    O BigFix Lifecycle, Compliance and Inventory protege e fornece visibilidade e controle de mais de 90.000 pontos de extremidade em 40 locais no mundo.
  • Part 3

    Results

    A GIT consolidou seis ferramentas; reduziu os ciclos de patch em 5 dias, economizando 2.700 horas de trabalho por ano; criou uma única fonte de verdade para o inventário de hardware e software e reduziu substancialmente a complexidade e os custos de TI.

The Challenge

Desafio comercial

A utilização de várias ferramentas resultou em um número excessivo de agentes de diversos fornecedores, ciclos de atualização prolongados, vários graus de escalabilidade em muitas localizações geográficas, múltiplas dependências de portas, conjuntos de habilidades extensas da equipe e desafios de consolidação/relatórios de dados. Os computadores conectados à Internet (roaming) eram basicamente invisíveis para a TI até se conectarem à rede.

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Com o BigFix, reduzimos o ciclo geral de patches, simplificamos as operações e consolidamos várias ferramentas. Uma única equipe gerencia os pontos de extremidade, independentemente do sistema operacional.

-Umesh Kad,

Gerente Geral Adjunto, Engenharia GIT, HCL Technologies

The Solution

Transformação


Como uma organização global de TI, o gerenciamento de pontos de extremidade entre várias equipes funcionais, em vários fusos horários, trazia desafios operacionais significativos. A HCL precisava de mais automação, aplicação mais rápida de patches e maior visibilidade e controle de laptops voltados para a Internet. Agora, a GIT desfruta de uma solução de gerenciamento de pontos de extremidade única e integrada com suporte para Windows, HP-UX, macOS e RedHat Linux.

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Com o BigFix, temos visibilidade e controle das estações de trabalho dos nossos funcionários que estão viajando e trabalhando em casa, aplicando patches como se eles estivessem na rede e eliminando a necessidade de os funcionários irem ao escritório para atualizações. Mais importante ainda, agora temos uma solução de gerenciamento de pontos de extremidade econômica e escalável que oferece suporte a uma estratégia eficaz e segura de trabalho remoto.

The Results

Resultados

Ao consolidar seis ferramentas diferentes de gerenciamento de pontos de extremidade (SCCM, Flexera Secunia, RedHat Satellite, Flexera Admin Studio, Symantec Wise e JAMF), a GIT agora utiliza uma única ferramenta consolidada para gerenciar e controlar todos os servidores e estações de trabalho, independentemente do sistema operacional, localização, conexão e status. Especificamente, a GIT reduziu os ciclos de patches em 5 (cinco) dias, economizando 2.700 horas de trabalho por ano; ganhou visibilidade e controle de 15.000 estações de trabalho conectadas à Internet; simplificou os requisitos de pessoal e habilidades e criou uma única fonte de verdade para o inventário e o status dos patches. Financeiramente, a GIT obteve economias substanciais ao reduzir gastos anuais com software, eliminando servidores dedicados associados às seis ferramentas que foram descartadas e simplificando os procedimentos operacionais.