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What we achieved

  • Compartilhamento rápido de conhecimento

  • Funcionários capacitados

  • Evita 15 vezes o custo mais alto

To who

Overview

  • Part 1

    Challenge

    A Vössing tem centenas de engenheiros trabalhando com inúmeros parceiros em milhares de projetos de infraestrutura pelo mundo. Como a empresa poderia permitir uma comunicação eficaz para ajudar a manter o trabalho no caminho certo?
  • Part 2

    Solution

    Com as soluções de colaboração de ponta da HCL, os funcionários da Vössing podem acessar o conhecimento, fazer perguntas e encontrar respostas rapidamente, capacitando-os a compartilhar insights específicos e melhores práticas.
  • Part 3

    Results

    A solução, que ganhou grande apoio entre os funcionários da Vössing, economiza aos engenheiros dias de pesquisa e agora têm os recursos necessários para atingir os prazos dos projetos.

The Challenge

Introdução

Os padrões e regulamentos de engenharia podem mudar o tempo todo. Para se manterem atualizados, os engenheiros da Vössing compartilham seus conhecimentos em uma plataforma de colaboração baseada no HCL Connections Cloud, onde trocam informações e práticas recomendadas com mais eficiência e economizam dias em pesquisas.

 

Benefícios para a empresa:

Dias de pesquisa substituídos por perguntas e respostas rápidas, facilidade de procurar e encontrar

A rápida adoção demonstra que os funcionários valorizam a solução

Evita até 15 vezes o gasto em plataformas de ERP, DRM e RH comparáveis

 

Atravessando um cenário de incertezas

A empresa de engenharia Vössing gerencia milhares de projetos de infraestrutura, incluindo estradas, pontes e redes ferroviárias, em mais de 15 países em todo o mundo. Esses projetos de construção são altamente complexos, levam anos e envolvem muitas partes interessadas e empreiteiras, portanto, manter tudo bem alinhado para cumprir prazos apertados não é uma tarefa fácil.

Bernd Gewehr, diretor de TI da Vössing, explica: "Qualquer projeto tende a envolver grupos de funcionários internos e cerca de uma dúzia de empreiteiras especializadas. Para a boa execução do projeto, precisamos informar todas as partes relevantes sobre atualizações de forma rápida e eficiente. Da mesma forma, se os funcionários mudarem de função e tivermos novos envolvidos em um projeto, precisamos colocá-los rapidamente em ação.

"Para complicar ainda mais a questão, as diretrizes de construção, os regulamentos e os materiais podem variar substancialmente entre os países e mudar frequentemente. Os engenheiros não podem presumir que o que funcionava há alguns meses estará em conformidade com as melhores práticas atuais; em vez disso, eles precisam verificar e conferir cada detalhe. Anteriormente, os engenheiros precisavam passar dias vasculhando documentos longos para encontrar os detalhes precisos, apenas para descobrir que as regras não tinham mudado. A ideia era ajudar os engenheiros altamente capacitados a ter mais produtividade, por isso, quisemos encontrar uma forma melhor de compartilhar conhecimentos na comunidade global deles."

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Fizemos uma análise de mercado que mostrou que o custo total de propriedade de um conjunto completo de sistemas padrão de ERP, CRM e RH teria sido pelo menos 15 vezes maior do que desenvolver e executar nossos próprios aplicativos especializados no HCL Domino.

Bernd Gewehr,

Diretor de TI da Vössing

The Solution

Estabelecer as bases de um trabalho em equipe robusto

Para apoiar a eficiência de um trabalho em equipe, a Vössing conta com um sofisticado conjunto de ferramentas de colaboração do HCL Connections Cloud, com intranet, mensagens instantâneas, reuniões virtuais, comunidades on-line e blogs. Para acessar e-mails de seus clientes desktop, os funcionários usam o HCL Notes. Além disso, eles podem usar o HCL Verse para trabalhar com e-mails em navegadores da Web padrão e o aplicativo móvel HCL Verse para acessar mensagens em dispositivos móveis. Todo o conjunto de comunicação e colaboração da Vössing é baseado em soluções da HCL na nuvem.

Para saber as últimas notícias sobre um projeto ou atualizar seus conhecimentos sobre os regulamentos mais recentes de determinado tipo de construção, os engenheiros acessam o HCL Connections, pesquisam as informações disponíveis, publicam perguntas e fornecem respostas para as consultas dos colegas.

"As soluções de colaboração da HCL permitem que os engenheiros evitem dias de pesquisa e, em vez disso, obtenham respostas rápidas às perguntas, aproveitando o conhecimento existente da comunidade", continua Bernd Gewehr. "A grande maioria dos funcionários acessa regularmente o centro de colaboração. Até mesmo as pessoas que não usam redes sociais na vida pessoal e que não gostam de participar de discussões valorizam esse recurso, pois ele as ajuda ter mais produtividade.”

Os funcionários podem acessar as soluções de colaboração da HCL pelos dispositivos móveis pessoais ou corporativos, o que os ajuda a ter mais produtividade em casa, em viagens, no canteiro de obras ou em qualquer outro lugar que tenha conexão com a Internet.

Para capacitar os funcionários a produzir mais em qualquer lugar, a Vössing desenvolveu um aplicativo web responsivo do HCL Domino XPages que permite a eles trabalhar nos principais processos de negócios dos sistemas de ERP, CRM e RH usando seus dispositivos móveis. O aplicativo se integra perfeitamente aos aplicativos da empresa, que são criados predominantemente na plataforma HCL Domino. Para ganhar agilidade, a Vössing pretende viabilizar mais processos de negócios em dispositivos móveis, por meio de uma interface da Web no futuro próximo.

Graças à personalização da interface de usuário do HCL Connections Cloud, os processos de negócios aparecem no front-end central de colaboração empresarial, oferecendo aos funcionários um único local de trabalho digital que consolida diversas informações, incluindo conteúdo típico de intranet, operações, processos e transações.

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A HCL me dá as ferramentas para transformar minha visão em realidade. As soluções de ponta da HCL já estão nos ajudando a trabalhar de forma mais inteligente e produtiva do que antes.

Bernd Gewehr,

Diretor de TI da Vössing

The Results

Conquistando uma colaboração eficiente

Ao promover uma colaboração eficiente, as soluções da HCL estão ajudando os engenheiros a compartilhar conhecimento rapidamente e a economizar dias de pesquisa. E para melhorar ainda mais o trabalho em equipe, a Vössing planeja implantar as soluções para prestadores de serviços externos e fornecedores no futuro.

Bernd Gewehr argumenta: "Temos em mente que, sempre que ganhamos um contrato, estabelecemos uma comunidade dedicada no HCL Connections e convidamos todos os participantes internos e externos envolvidos no projeto. As pessoas estabelecem cronogramas e etapas por meio de discussões on-line, substituindo grandes volumes de e-mails, para que todas tenham uma visão clara do status atual e das ações anteriores.

A Vössing sabe que desenvolver seus negócios na plataforma HCL Domino a ajudou a evitar custos operacionais e de capital substanciais.

Fizemos uma análise de mercado que mostrou que o custo total de propriedade de um conjunto completo de sistemas padrão de ERP, CRM e RH teria sido pelo menos 15 vezes maior do que desenvolver e executar nossos próprios aplicativos especializados no HCL Domino”, destaca Bernd Gewehr.

About the company

Empresa de engenharia Vössing A empresa é especializada em fornecer serviços de planejamento, construção e gerenciamento de projetos de infraestrutura de grande porte, como a construção de novas estradas, pontes e redes ferroviárias. Com sede em Düsseldorf, a empresa possui 14 escritórios na Alemanha, além de operações na China, Catar, Áustria, Polônia e Eslovênia. No total, a empresa emprega mais de 600 pessoas e gerencia mais de 12.000 projetos de infraestrutura em mais de 15 países ao redor do mundo.

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