Fim do suporte



Assim que uma versão ou lançamento específico atingir o fim do suporte (EOS), o acesso ao suporte técnico autorizado não estará mais disponível. Se uma versão ou lançamento do seu software estiver se aproximando do 'Fim do suporte', os clientes poderão exercer uma das seguintes opções para preservar seu interesse:


Opção 1:


Atualize para uma nova versão ou lançamento. Esta é a melhor opção, pois você obtém acesso ao mais recente e ao melhor com suporte de qualidade.


Opção 2:


Adquira o software HCL Suporte estendido contrato. Isso permite que você obtenha correções de produtos e envolva-se com profissionais de suporte da HCL para uso e suporte a defeitos após o fim do suporte data é atingida. Eles NÃO estão disponíveis para todos os produtos.



 

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