O que é o BigFix Workspace+?
As empresas de hoje navegam num cenário digital complexo. Sistemas fragmentados, ameaças cibernéticas em evolução e colaboradores frustrados podem prejudicar a produtividade e a inovação.
O HCL BigFix Workspace+ transcende a gestão tradicional do espaço de trabalho. É uma solução abrangente concebida para impulsionar a jornada de transformação digital da sua organização, aproveitando uma solução robusta de gestão de terminais.
Experimente uma transformação preparada para o futuro com o HCL BigFix Workspace+:
- Segurança melhorada: Fortaleça a sua empresa com medidas de segurança robustas que contrariam ameaças cibernéticas em evolução, salvaguardando a sua organização.
- Operações simplificadas: Automatize as tarefas de rotina utilizando a maior biblioteca de ferramentas de automatização de TI da indústria, aumentando a eficiência operacional e reduzindo os custos.
- Gestão unificada: Obtenha controlo centralizado sobre todos os terminais, incluindo dispositivos móveis, com uma única plataforma unificada.
- Colaboradores habilitados: Cultive uma experiência de colaborador digital (DEX) positiva ao equipar os funcionários com capacidades self-service. Aproveite o poder do processamento de linguagem natural (NLP) através do assistente de IA incorporado, HCL BigFix AEX. O AEX permite que os colaboradores encontrem soluções rápidas e precisas para os problemas de computação do dia a dia, aumentando a satisfação dos colaboradores. O HCL BigFix Workspace+ é uma prova do nosso compromisso com a.
O que é que o BigFix Workspace+ faz?
Melhora a segurança e a conformidade: O HCL BigFix Workspace+ fortalece a sua postura de segurança empresarial e simplifica os esforços de conformidade. Automatiza as verificações para garantir o cumprimento dos padrões da indústria, como o CSIA PCI DSS e o DISA STIG, através da conformidade contínua e da aplicação de políticas. Adicionalmente, o conteúdo pré-criado e testado (conteúdo de patches pronto a utilizar) permite-lhe corrigir rapidamente as vulnerabilidades críticas em mais de 100 sistemas operativos e aplicações. Além disso, ao tirar partido da inteligência contra ameaças de fontes fidedignas como a MITRE e a CISA, pode corrigir vulnerabilidades e melhorar a postura de segurança, reduzindo, assim, a sua exposição a ameaças cibernéticas.
Fortalece a sua força de trabalho: O HCL BigFix Workspace+ dá prioridade a uma experiência positiva de colaborador digital (DEX). O assistente de IA incorporado, o HCL BigFix AEX, utiliza o processamento de linguagem natural para responder a perguntas dos colaboradores, resolver problemas e melhorar a satisfação geral (maior satisfação dos colaboradores). Os relatórios DEX fornecem informações valiosas sobre as experiências dos colaboradores, permitindo-lhe otimizar os fluxos de trabalho e promover um ambiente de trabalho mais eficiente. As capacidades self-service permitem que os colaboradores resolvam os problemas de forma independente, reduzindo os pedidos de suporte técnico e melhorando a produtividade. A interface de fácil utilização facilita a interação de todos com o sistema.
Simplifica as operações para aumentar a eficiência: O HCL BigFix Workspace+ automatiza as tarefas de rotina entre plataformas, aumentando a eficiência operacional e reduzindo custos. Com a maior biblioteca de ferramentas de automatização de TI do mundo, pode automatizar tarefas no Windows, Linux, macOS, iOS, iPadOS e Android. Gerir o ciclo de vida do local de trabalho automatiza as tarefas associadas ao aprovisionamento, à aplicação de patches, à implementação de SO, à distribuição de software e ao controlo remoto do ambiente de trabalho, simplificando os processos de TI. A gestão em escala permite que gira eficientemente uma vasta rede de até 300 000 terminais heterogéneos (portáteis, computadores de secretária, dispositivos móveis) com uma única plataforma unificada e resiliente.
Simplifica a gestão de licenças de software: O HCL BigFix Workspace+ simplifica o licenciamento de software para grandes fornecedores como a Microsoft, Oracle, IBM e SAP. O cálculo automatizado de métricas garante a conformidade e otimiza os custos, oferecendo uma solução simplificada e abrangente para os seus desafios de licenciamento de software. Essencialmente, o HCL BigFix Workspace+ é uma solução à prova do futuro que desbloqueia uma transformação digital simples e eficiente. Capacita a sua força de trabalho, simplifica as operações, fortalece a segurança e a conformidade e mantém a sua organização na vanguarda com as suas capacidades inteligentes de automatização e aprendizagem automática.
O que é a experiência de colaborador digital e por que motivo é importante?
A experiência de colaborador digital (DEX) refere-se à interação e satisfação geral dos utilizadores com os sistemas e os serviços digitais. Os relatórios de satisfação dos colaboradores ajudam as equipas de liderança a compreender a experiência, a satisfação e a eficiência do utilizador final para ajudar a tomar decisões estratégicas. O DEX também pode ajudar a automatizar tarefas de rotina para melhorar a eficiência operacional e a gestão de terminais, de modo a manter a segurança empresarial. A experiência de colaborador digital (DEX) é melhorada através de ferramentas como o HCL BigFix Workspace, oferecendo uma gestão unificada, visibilidade de software, custos reduzidos e capacidades de self-service. Melhorar as experiências dos colaboradores significa remover obstáculos tecnológicos comuns, tais como problemas de hardware (tempos de arranque lentos, falhas do sistema) e problemas de software, como aplicações que não estão a funcionar corretamente, ou mesmo apenas ajudar a responder a perguntas simples sobre "como fazer" de forma rápida e fácil. A remoção destas barreiras permite que os colaboradores inovem e colaborem sem problemas, independentemente do local, da conectividade ou do tipo de dispositivo que utilizam. Está provado que as organizações que se concentram em melhorar as experiências dos colaboradores atraem e retêm mais talento numa atmosfera na qual os colaboradores estão motivados para fazer o seu melhor trabalho. Em suma, uma melhor experiência de colaborador digital melhora a eficiência, a satisfação e o crescimento de todas as organizações.
