Landesregierung eines Bundesstaates bietet einfachen Zugang zu wichtigen Diensten mit HCL Volt MX
Was wir erreicht haben
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12 Millionen Bürger: Bereitstellung wichtiger Dienstleistungen
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Bereitstellung von 5 Apps in weniger als einem Jahr
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Schulung und Vermittlung für beurlaubte Arbeitnehmer
An wen
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Branche: Landesregierung
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Produkte: HCL Volt MX
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Region: NA/US
Überblick
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Teil 1
Herausforderung
Die Regierung dieses Bundesstaates musste 12 Millionen Bürgern wichtige Dienstleistungen für Familien auf moderne, mobile und sichere Weise bereitstellen.
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Teil 2
Lösung
HCL Volt MX ist dank ihrer Flexibilität, ihres umfangreichen Funktionsumfangs und ihrer geringeren Kosten im Vergleich zu anderen Low-Code-Plattformen auf dem Markt die Plattform der Wahl.
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Teil 3
Ergebnisse
In weniger als einem Jahr wurden fünf geschäftskritische Volt MX-Apps bereitgestellt, eingerichtet und in Betrieb genommen.
Die Herausforderung
Helping Families in Need
Diese staatliche Einrichtung eines US-Bundesstaates bietet ihren fast 12 Millionen Bürgern zahlreiche familien- und arbeitsbezogene Dienstleistungen an. Das Angebot umfasst unter anderem Arbeitsvermittlung, Lebensmittelversorgung, medizinische Versorgung, Kindesunterhalt, Pflegefamilien, Schutz von Neugeborenen und Kindern, Arbeitslosenhilfe, Unterstützung für Landarbeiter und Veteranen, um nur einige zu nennen.
Darüber hinaus werden komplexe bundesstaatliche und Bundesgesetze in leicht verständliche und nachvollziehbare Personalrichtlinien umgesetzt, die für Klarheit und Effizienz bei der Arbeit sorgen.
Die Einrichtung benötigte Unterstützung. Sie verfügt über eine enorme Datenmenge, die sicher, korrekt und für die Bürger auf neue, moderne und mobile Weise verfügbar sein muss. Um dies zu erreichen, hat sie eine umfassende digitale Transformation durchgeführt. Die veralteten, weitgehend papierbasierten Abläufe wurden in mobile Apps umgewandelt, mit denen die Bürger von jedem Ort und jedem Gerät aus auf die Dienstleistungen zugreifen können.
Nach der Evaluierung mehrerer Anbieter fiel die Wahl auf HCL Volt MX. Die Low-Code-Plattform wurde als beste Lösung für die digitale Transformation und die Bereitstellung mehrerer mobiler Anwendungen identifiziert.
Mit den fünf mobilen Anwendungen von HCL Volt MX kann diese staatliche Einrichtung Millionen von Bürgern und Familien in ihrem Bundesstaat wichtige unterstützende Dienstleistungen bereitstellen.
Die Lösung
Volt MX ermöglicht die einfache Bereitstellung wichtiger Apps für Familien
Die Wahl fiel auf die HCL Volt MX-Plattform, weil:
- sie flexibel ist – mit einer einzigen Codebasis lassen sich Apps für jedes Betriebssystem und jedes Gerät bereitstellen
- sie über eine Vielzahl von Funktionen verfügt, darunter eine Komponentenbibliothek mit wiederverwendbaren und anpassbaren „Teilen“, die die Erstellung von Apps beschleunigen
- sie im Vergleich zu anderen Low-Code-Lösungen auf dem Markt einen höheren Mehrwert bietet
Vom Konzept bis zur Fertigstellung konnte ein kleines Entwicklungsteam fünf robuste Apps in weniger als einem Jahr entwickeln, testen und bereitstellen. Die Apps laufen auf iOS- und Android-Mobilgeräten und werden seitdem täglich genutzt.
Die Apps gewährleisten, dass viele Dienstleistungen, die die Einrichtung für ihre Bürger bereitstellt, jederzeit und von überall aus zugänglich sind. Die Apps bieten folgende wichtige Dienstleistungen:
- Ein Portal für Gerichtsanhörungen, das den Bürgern die Möglichkeit gibt, beim Staat eine Anhörung zu beantragen, wenn ihnen zu Unrecht Leistungen verweigert oder gestrichen wurden
- Eine App für Kindesunterhalt, die einen sicheren Zugriff auf die Informationen der Eltern ermöglicht, einschließlich Anordnungen zu Unterhaltszahlungen, Zahlungen und Zahlungsverlauf
- Eine Arbeitsmarkt-App, die historische Arbeitsmarktstatistiken in Bezug auf die Zahl der Arbeitskräfte, die Zahl der bezahlten Arbeitsplätze und die Arbeitslosenquote zusammenfasst und den Nutzern die Möglichkeit bietet, die Rohdaten in benutzerfreundliche Berichte herunterzuladen
- Eine Rapid-Response-App, die der Organisation hilft, qualifizierte Arbeitnehmer, die kürzlich entlassen wurden, schnell zu identifizieren, zu schulen und einzusetzen, damit sie in neue Arbeitsplätze vermittelt werden und wieder auf die Beine kommen können.
- Eine SNAP-App (Supplemental Nutrition Assistance Program), die es den Bürgern ermöglicht, auf Informationen über Lebensmittelmarken, örtliche Bauernmärkte und wichtige Ernährungsinformationen zuzugreifen
Die Ergebnisse
Angesichts des Erfolgs der bisher entwickelten Apps plant die Einrichtung, mit HCL Volt MX viele weitere Apps zu entwickeln, um den Millionen Bürgern dieses Bundesstaates noch mehr wichtige Dienstleistungen anbieten zu können.
Über das Unternehmen
Es handelt sich um eine staatliche Einrichtung mit dem Auftrag, das Wohlergehen von Arbeitnehmern und Familien im Bundesstaat zu fördern und die Sicherheit der besonders schutzbedürftigen Bürger zu gewährleisten.
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