Estrategias clave que facilitan las interacciones en puntos de contacto cruciales del recorrido:
Para el 71 % de los clientes, la comunicación en tiempo real no es un lujo, es una expectativa.
Solución
Implemente interacciones inteligentes
La implementación del marketing conversacional basado en IA se convierte en esencial para satisfacer dichas demandas, ofrecer respuestas inmediatas e inteligentes y aumentar la satisfacción general del cliente.
Los equipos de marketing que utilizan la IA y el aprendizaje automático son 7 veces más eficaces, y el 52 % planea ampliar su adopción este año.
Solución
Optimice con aprendizaje adaptativo
Los responsables de marketing pueden aprovechar los modelos de aprendizaje adaptativos para perfeccionar los recorridos de los clientes y garantizar la entrega del mensaje adecuado en el momento adecuado.
El 91 % de los consumidores es más propenso a comprar con marcas que reconocen, recuerdan y ofrecen ofertas y recomendaciones relevantes.
Solución
Gánese la confianza con la personalización
Las marcas pueden abordar este problema empleando datos y análisis de los consumidores para proporcionar recomendaciones personalizadas y oportunas, lo que mejora la inclinación de los consumidores hacia las compras.
El 63 % de los consumidores afirmó que tendría una imagen más positiva de una marca si le proporcionara contenido más valioso, interesante o relevante.
Solución
Mejore la relevancia a través de la puntualidad
Utilizar los datos de los clientes en tiempo real para enviar mensajes oportunos puede ayudar a ofrecer ofertas relevantes que aumentan las compras y superan las expectativas de los clientes.
El 31,8 % de los responsables de marketing afirmó que la creación constante de contenido visual atractivo para los canales ha sido su mayor dificultad.
Solución
Ejecute a la perfección con plantillas
La implementación de plantillas preconfiguradas del sector permite una ejecución perfecta y un acceso en tiempo real a contenido atractivo al alcance de la mano.
Convierta los desafíos de marketing en oportunidades con nuestra solución de interacción en tiempo real
Descubra enfoques para mejorar sus estrategias con interacciones dinámicas e instantáneas, lo que garantiza que cada interacción sea oportuna y tenga un impacto significativo.
