HCL BigFix Workspace+

Mejora la seguridad y el cumplimiento: HCL BigFix Workspace+ refuerza la postura de seguridad de su empresa y simplifica los esfuerzos de cumplimiento. Automatiza las comprobaciones para garantizar el cumplimiento de los estándares del sector, como CSIA PCI DSS y DISA STIG, a través del cumplimiento continuo y la aplicación de políticas. Además, el contenido preconstruido y probado (contenido de parches listo para usar) le permite parchear rápidamente vulnerabilidades críticas en más de 100 sistemas operativos y aplicaciones. Por otro lado, al aprovechar la inteligencia de amenazas de fuentes de confianza como MITRE y CISA, puede remediar vulnerabilidades y mejorar la postura de seguridad, reduciendo en última instancia su exposición a las amenazas cibernéticas.

Capacite a su personal: HCL BigFix Workspace+ da prioridad a una experiencia digital del empleado (DEX) positiva. El asistente de IA integrado, HCL BigFix AEX, utiliza el procesamiento de lenguaje natural para responder a las preguntas de los empleados, solucionar problemas y mejorar la satisfacción general (aumento de la satisfacción de los empleados). Los informes de DEX proporcionan información valiosa sobre las experiencias de los empleados, lo que le permite optimizar los flujos de trabajo y fomentar un entorno de trabajo más eficiente. Las capacidades de autoservicio capacitan a los empleados para resolver problemas de forma independiente, reduciendo así los tiques de los servicios de asistencia y mejorando la productividad. La intuitiva interfaz hace que sea fácil para todos interactuar con el sistema.

Agiliza las operaciones para la eficiencia: HCL BigFix Workspace+ automatiza las tareas rutinarias en todas las plataformas, lo que aumenta la eficiencia operativa y reduce los costes. Con la biblioteca de herramientas de automatización de TI más grande del mundo, puede automatizar tareas en Windows, Linux, macOS, iOS, iPadOS y Android. Al administrar el ciclo de vida del espacio de trabajo, se automatizan las tareas asociadas con el aprovisionamiento, el parcheo, la implementación del sistema operativo, la distribución de software y el control remoto del escritorio, lo que simplifica los procesos de TI. La gestión a escala le permite gestionar de manera eficiente una vasta red de hasta 300 000 puntos finales heterogéneos (ordenadores portátiles, ordenadores de escritorio y dispositivos móviles) con una única plataforma unificada y resistente.

Simplifica la gestión de licencias de software: HCL BigFix Workspace+ simplifica las licencias de software de los proveedores principales, como Microsoft, Oracle, IBM y SAP. El cálculo de métricas automatizado garantiza el cumplimiento normativo y optimiza los costes, de modo que ofrece una solución agilizada e integral para resolver sus problemas con las licencias de software. En esencia, HCL BigFix Workspace+ es una solución preparada para el futuro que desbloquea una transformación digital eficiente y sin interrupciones. Capacita al personal, agiliza las operaciones, refuerza la seguridad y el cumplimiento, y mantiene a su organización a la vanguardia con sus capacidades de automatización inteligente y aprendizaje automático.

La experiencia digital del empleado (DEX) se refiere a la interacción y satisfacción general de los usuarios con los sistemas y servicios digitales. Los informes de satisfacción de los empleados ayudan a los equipos de liderazgo a comprender la experiencia del usuario final, la satisfacción y la eficiencia para impulsar las decisiones estratégicas. DEX también puede ayudar a automatizar tareas rutinarias para mejorar la eficiencia operativa y la gestión de puntos finales a fin de mantener la seguridad empresarial. La experiencia digital del empleado (DEX) se mejora a través de herramientas como HCL BigFix Workspace, que ofrece una gestión unificada, visibilidad del software, costes reducidos y capacidades de autoservicio. Mejorar las experiencias de los empleados significa eliminar obstáculos tecnológicos comunes, como problemas de hardware (tiempos de arranque lentos, fallos del sistema, etc.) y problemas de software, como aplicaciones que no funcionan correctamente, o incluso ayudar a responder preguntas simples sobre procesos de forma rápida y sencilla. La eliminación de estas barreras permite a los empleados innovar y colaborar con fluidez, independientemente de la ubicación, la conectividad o el tipo de dispositivo que utilicen. Se ha demostrado que las organizaciones que se centran en mejorar las experiencias de los empleados atraen y retienen más talento en un entorno en el que los empleados están motivados a dar lo mejor de ellos. En resumen, una experiencia digital del empleado optimizada mejora la eficiencia, la satisfacción y el crecimiento de cualquier organización.