Un minorista de suministros de oficina crea una solución de gestión de almacenes en HCL Volt MX
Lo que logramos
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Acceso a inventario
en tiempo real
-
Eliminación
de procesos manuales
-
Implementación
de SAP existente
A quien
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Industry Retail
-
Products: HCL Volt MX
-
Region Australia
Descripción general
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Parte 1
Desafío
La falta de integración entre su solución móvil existente y el sistema SAP provocaba desconexión, lo que daba lugar a una visibilidad limitada del inventario en tiempo real, dependencia de procesos manuales para tareas relacionadas con las existencias y niveles de existencias imprecisos para la tramitación de pedidos.
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Parte 2
Solución
El sistema de gestión de almacenes y la superaplicación basados en HCL Volt MX, diseñados para dispositivos iOS y perfectamente integrados con SAP, se implementan en todas las tiendas para mejorar la eficiencia operativa a través de la funcionalidad en tiempo real y la integración completa con todos los sistemas de registro.
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Parte 3
Resultados
Un mayor control del inventario y la optimización de las operaciones de las tiendas proporcionaron información de acceso al inventario en tiempo real en múltiples ubicaciones, una reducción de la gestión manual de existencias y una mayor precisión de los datos de inventario.
El desafío
¿Cuál es uno de los principales obstáculos a los que se enfrentan las empresas minoristas cuando tienen varias ubicaciones? La falta de visibilidad del inventario. Algo clave para el éxito con los clientes es poder tramitar los pedidos de forma precisa y oportuna, lo que requiere un acceso completo al inventario entrante y saliente y a los niveles de existencias.
Un cliente desde 2009 opera más de 160 tiendas minoristas de suministros de oficina por toda Australia. Detectaron varios obstáculos operativos debido a la falta de integración entre su solución de inventario móvil y SAP:
- Visibilidad en tiempo real limitada: los miembros del equipo carecían de acceso a información actualizada sobre las existencias, lo que afectaba a la toma de decisiones y a la eficiencia del servicio.
- Procesos manuales: las tareas de inventario, como pedidos, comprobaciones de existencias y consultas, requerían una introducción manual, lo que provocaba retrasos y posibles errores humanos.
- Niveles de existencias imprecisos: las discrepancias entre el inventario real y el registrado eran habituales, lo que complicaba la gestión de las existencias.
La solución
Para mitigar los problemas de estado del inventario, pudimos crear una solución de gestión de almacenes basada en HCL Volt MX. En un principio, estaba diseñada para dispositivos iOS y se integraba perfectamente con el sistema SAP del minorista de suministros de oficina. Pudieron implementar su aplicación en todas las tiendas, mejorando la eficiencia operativa gracias a la funcionalidad en tiempo real y a una total integración.
Las características y funciones clave de la aplicación incluyen:
- Gestión del inventario en tiempo real: la solución proporciona datos de ubicación de existencias en tiempo real y cantidades pendientes, no solo para una tienda en concreto, sino también para las cuatro tiendas más cercanas geográficamente.
- Procesamiento simultáneo de transacciones: garantiza una respuesta inmediata a los usuarios en transacciones como las actualizaciones de existencias, lo que mejora la precisión y la rapidez generales de las operaciones.
La aplicación admite las siguientes capacidades:
- Comprobación de precios: compruebe fácilmente los precios y la disponibilidad de los productos.
- Recepción de mercancías:gestione los productos que llegan a la tienda.
- Consulta de existencias: recupere datos sobre las existencias en tiempo real en varias ubicaciones.
- Transferencia por movimiento de existencias: facilite las transferencias de existencias entre ubicaciones.
- Inventario:agilice las auditorías de inventario para obtener registros de existencias precisos.
- Ubicaciones de los contenedores: ayude a los miembros del equipo a localizar artículos en las áreas de almacenamiento.
- Impresión de etiquetas de precios: simplifique el proceso de impresión de nuevas etiquetas de precios.
Los resultados
Como minorista con clientes con demandas inmediatas, la puntualidad es clave. Necesita soluciones rápidas que sean fáciles de adoptar y gestionar con resultados en tiempo real. La implementación de HCL Volt MX para este minorista de suministros de oficina le permitió un mayor control del inventario y optimizó las operaciones en tienda con resultados como:
- Acceso en tiempo real a la información de inventario en múltiples ubicaciones
- Reducción de la intervención manual en las tareas de gestión de existencias
- Mayor precisión de los niveles de existencias y de los datos de inventario
Al mejorar la eficiencia operativa, con un mejor acceso a los datos, y la calidad de los mismos, en última instancia aumenta todo el rendimiento, no solo para usted, sino también para sus empleados y clientes.
Acerca de la empresa
Tiendas de suministros de oficina con sede en Australia posicionadas como almacenes de bajo coste. Cada una de sus tiendas cuenta con más de 30 000 productos y tiene como objetivo satisfacer todas las necesidades de las oficinas pequeñas y domésticas con una amplia gama de productos de impresión y creación, tecnología, mobiliario, papelería, material artístico y para manualidades, y productos para el aprendizaje y el desarrollo tempranos.
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