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Products & Solutions
Portfolio Overview Explore our portfolio across Experience, Data & Analytics, Intelligent Operations and Industry Software. Learn moreEXPERIENCE
- HCL Unica+Enterprise marketing automation platform.
- HCL Commerce+Enterprise e-commerce for B2C.
- HCL DXDXP for moments that matter.
- HCL Volt MXMulti-experience low-code app development.
- HCL Domino+Rapid application development platform.
- HCL ConnectionsCollaborative enterprise workspace solution.
- HCL MosaicDeliver Seamless Customer and Employee Experiences.
- HCL Mosaic Vibe StudioEnterprise Vibe Engineering Platform
DATA & ANALYTICSINTELLIGENT OPERATIONS
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Ayudamos a las entidades gubernamentales a convertirse en Digital+
Las entidades gubernamentales se enfrentan a desafíos sin precedentes. La necesidad de soluciones de software sólidas y fiables nunca ha sido mayor, desde garantizar la seguridad de los datos hasta optimizar los servicios. En HCLSoftware, entendemos el reto y estamos dedicados a proporcionar soluciones de primer nivel diseñadas específicamente para uso gubernamental.
Más de 30 millones
de consultas ciudadanas con soporte ininterrumpido
180
países disfrutan de una migración global segura
12 M
de viajes optimizados de clientes de servicios públicos
Lo que hacemos
Evalúe su entidad gubernamental y asegúrese de que sus datos y operaciones estén seguros, sus sistemas se hayan optimizado, y las opiniones internas y externas de los clientes estén siendo atendidas.
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Secure Collaboration Platforms
Secure Collaboration Platforms
Mejore la comunicación del equipo con herramientas de colaboración seguras que garantizan la integridad y confidencialidad de los datos. Nuestras plataformas están diseñadas para facilitar interacciones fluidas y seguras, ya sea dentro del organismo o con partes interesadas externas.
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Analítica avanzada de datos
Analítica avanzada de datos
Impulse el poder de sus datos con nuestras soluciones de análisis avanzados. Desde el procesamiento de datos en tiempo real hasta el análisis predictivo, nuestras herramientas ayudan a los organismos gubernamentales a tomar decisiones informadas, mejorando la prestación de servicios y la eficiencia operativa.
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Soluciones de participación ciudadana
Soluciones de participación ciudadana
Nuestras soluciones innovadoras ayudan a los organismos gubernamentales a interactuar con los ciudadanos de manera más efectiva. Desde aplicaciones móviles hasta portales web, nuestro software mejora los servicios y aumenta la satisfacción de los ciudadanos.
Secure Collaboration Platforms
Mejore la comunicación del equipo con herramientas de colaboración seguras que garantizan la integridad y confidencialidad de los datos. Nuestras plataformas están diseñadas para facilitar interacciones fluidas y seguras, ya sea dentro del organismo o con partes interesadas externas.
Analítica avanzada de datos
Impulse el poder de sus datos con nuestras soluciones de análisis avanzados. Desde el procesamiento de datos en tiempo real hasta el análisis predictivo, nuestras herramientas ayudan a los organismos gubernamentales a tomar decisiones informadas, mejorando la prestación de servicios y la eficiencia operativa.
Soluciones de participación ciudadana
Nuestras soluciones innovadoras ayudan a los organismos gubernamentales a interactuar con los ciudadanos de manera más efectiva. Desde aplicaciones móviles hasta portales web, nuestro software mejora los servicios y aumenta la satisfacción de los ciudadanos.
¿Por qué elegir HCLSoftware?
Tecnología de vanguardia
HCLSoftware se enorgullece de estar a la vanguardia de la innovación tecnológica. Nuestras soluciones avanzadas de software están diseñadas para satisfacer las necesidades específicas de las instalaciones gubernamentales, al garantizar operaciones eficientes y seguras.
Seguridad sin precedentes
La seguridad es primordial en las operaciones gubernamentales. Nuestras soluciones se han creado con protocolos de seguridad de última generación para proteger la información confidencial y defenderse de las ciberamenazas. Le ayudamos a cumplir la normativa y los estándares del sector, para su tranquilidad.
Integración perfecta
Los organismos gubernamentales a menudo dependen del funcionamiento eficaz de una multitud de sistemas. Nuestras soluciones de software están diseñadas para garantizar una integración perfecta con las infraestructuras existentes, lo que garantiza la máxima eficiencia y una interrupción mínima.
Soporte técnico integral
Proporcionamos soporte ininterrumpido para garantizar que sus operaciones funcionen sin problemas. Nuestro equipo de expertos está disponible en todo momento para ofrecerle cualquier tipo de asistencia, con la confianza de que la ayuda está siempre cerca.
Explore nuestras soluciones para organismos gubernamentales
Descubra cómo HCLSoftware puede apoyar sus operaciones mientras atiende a otros. Nuestras soluciones ofrecen:
Gestión de la experiencia del cliente
Aumente la satisfacción del cliente con experiencias gubernamentales personalizadas y omnicanal.
Plataformas de participación de los empleados
Aumente la productividad y la moral con herramientas diseñadas para apoyar e involucrar a su plantilla.
Marketing para mejorar la participación
Manténgase a la vanguardia de la experiencia del usuario con nuestras soluciones de marketing para organismos gubernamentales.
Gestión de riesgos y protección de ciberseguridad
Proteja su organización con nuestra sólida gestión de riesgos y detección proactiva de amenazas cibernéticas.
Análisis de datos e informes
Obtenga información procesable con nuestras potentes herramientas de análisis e informativas.
Lo que dicen nuestros clientes
El uso de (HCL Volt MX) evita costosas inversiones en infraestructura, y sus aceleradores eliminan la necesidad de meses de trabajo técnico. Como resultado, han logrado un ahorro de costes de más de 18 millones de dólares, lo que les permite mejorar sus servicios digitales mientras generan valor para el contribuyente.
A medida que más programas, agencias y departamentos gubernamentales adoptan el programa (HCL Volt MX), este gobierno estatal está viendo que es más fácil que nunca para las personas de todo el estado acceder a los servicios que necesitan y esperan, por ello, continuar su colaboración con (HCL Volt MX).
HCL Volt MX ha permitido a esta rama humanitaria de la ONU construir e implementar una aplicación de migración que es una solución integral para que todos los ciudadanos del mundo puedan gestionar de forma segura cada paso de su viaje hacia/desde 180 países, y que además mantiene a los usuarios/ciudadanos completamente informados de las últimas noticias sobre cada etapa del viaje.
La aclamada aplicación de servicios Volt MX de nuestra organización ha sido bien recibida por 500 000 usuarios activos, con un equipo de soporte dedicado exclusivamente a revisar todos los comentarios de los usuarios y las mejoras de trabajo en la aplicación para mejorarla continuamente y satisfacer mejor las necesidades de los ciudadanos. La aplicación tiene unas puntuaciones de 4,2 y 4,5 en Apple AppStore y Google Play, respectivamente.
Con HCL Volt MX, este Departamento de vehículos motorizados ha podido entregar una aplicación móvil todo en uno que permite a los residentes tener los servicios estatales al alcance de la mano, con la comodidad y seguridad que supone no tener que viajar físicamente a sus centros de servicio locales. Los residentes ahora pueden completar una amplia variedad de transacciones relacionadas con el automóvil donde y cuando sea, con solo unos pocos clics.
¿Desea transformar su organismo gubernamental con soluciones de software de vanguardia?
Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para obtener más información sobre nuestras ofertas y cómo podemos ayudarle a alcanzar sus objetivos.
Explore nuestras ofertas
Aplicaciones empresariales e industriales
Aplicaciones empresariales sólidas diseñadas para establecer un nuevo punto de referencia en eficiencia organizativa. Incluye el marketing, el comercio electrónico, la cadena de valor e información de comportamiento.
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Operaciones inteligentes
La IA y la automatización combinadas con simplicidad, seguridad y facilidad de uso, lo que le permite tomar decisiones informadas, predecir tendencias del mercado y mejorar la agilidad y la eficiencia a un nivel sin precedentes.
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Experiencia total
Software de experiencia total (TX) que interconecta lo mejor para resolver los desafíos más complejos a los que se enfrentan las organizaciones, incorporando la experiencia del cliente (CX), la experiencia del empleado (EX), la experiencia del usuario (UX) y la experiencia múltiple (MX).
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Datos y análisis
Las herramientas que necesita para destilar los datos complejos en información clara y procesable, para predecir resultados, perfilar clientes, optimizar operaciones e identificar nuevas oportunidades a través de patrones de datos y análisis de mercado.
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Ciberseguridad
Soluciones de detección, mitigación y remedio de vulnerabilidades que ofrecen DevOps y cumplimiento seguros desde la aplicación hasta el punto final.
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Sovereign Collaboration
El software de colaboración soberana prioriza estratégicamente la autonomía por sobre los datos. Comprendemos la importancia de la información confidencial y hemos diseñado soluciones seguras y flexibles para protegerla.
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