HCL BigFix 4.5
A partir de junio de 2026
Acerca de HCL BigFix AEX
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HCL BigFix AEX v13: IA gobernada para TI empresarial | Confía en el agente
Acerca de HCL BigFix AEX
La IA empresarial permite a las empresas crear e implementar agentes inteligentes sin necesidad de programación. Con Agentic AI Studio, los equipos pueden diseñar visualmente agentes de IA, integrar herramientas predefinidas y crear flujos de trabajo personalizados adaptados a las necesidades específicas de cada empresa.
Vea la IA agéntica en acción
Diseño visual sin código o con poco código
Cree agentes de IA a través de una interfaz intuitiva de arrastrar y soltar que elimina la necesidad de programación compleja y pone el diseño de automatización al alcance de todos los equipos.
Diseño visual sin código o con poco código
Catálogo completo de herramientas
Acceda a una biblioteca de integraciones predefinidas para tareas empresariales (planificación, documentación y facturación) que permite una conexión rápida a sistemas y flujos de trabajo esenciales.
Catálogo completo de herramientas
Creación de herramientas personalizadas
Desarrolle herramientas a medida adaptadas a los requisitos únicos de su organización, garantizando que la automatización se adapte perfectamente a las necesidades empresariales.
Creación de herramientas personalizadas
Coordinación multiagente
Coordine varios agentes de IA para trabajar al unísono en flujos de trabajo complejos para garantizar una transferencia fluida y una automatización completa de los procesos.
Coordinación multiagente
Más que una plataforma agéntica: una solución de IA empresarial de OTB
AEX unifica los agentes, automatización e inteligencia en una estructura de IA empresarial, convirtiendo las conversaciones en ejecuciones de ciclo cerrado en ITSM, HRMS, ERP, CRM y la nube. Implemente en cualquier lugar con una base similar a un si
Agente virtual de conversación para interacciones inteligentes
Permita que los usuarios finales interactúen y asignen tareas u objetivos a los agentes de IA de forma sencilla a través de conversaciones en lenguaje natural.
Agentes de IA para cada usuario
Apoye no solo a empleados, sino también a los equipos del servicio de asistencia con agentes de IA en Agent Assist para mejorar la productividad y la coherencia generales.
Agentes de conversación y voz para una experiencia perfecta
Ofrezca una experiencia de usuario completa mediante la combinación de agentes de conversación y voz para obtener asistencia instantánea, con manos libres y adaptada al contexto.
Autorreparación para una resolución autónoma
Proteja la continuidad con agentes de autorreparación que detectan, diagnostican y resuelven problemas automáticamente para reducir el tiempo de inactividad y el esfuerzo manual.
Implementación flexible: en la nube y en las instalaciones
Elija una implementación en la nube o local que se ajuste a sus requisitos de seguridad, residencia de datos e infraestructura.
Paneles de control y perspectivas de operaciones
Vea el rendimiento y la salud del agente en tiempo real con KPI, vistas en vivo y alertas inteligentes.
Operaciones de agentes gobernados
Mantén el control de cada agente con acceso basado en roles, trazabilidad completa y gestión de versiones, para que tus operaciones de IA sigan siendo seguras, auditables y escalables.
Creación de agentes más rápida e interacción más enriquecedora.
Inicie agentes rápidamente con plantillas prediseñadas, habilite interacciones de voz en tiempo real y permita que los agentes colaboren para gestionar flujos de trabajo complejos de principio a fin.
Impacto real en los negocios
Diseñado para obtener resultados, no solo para automatizar: HCL BigFix AEX impulsa una resolución más rápida, una mayor adopción y la satisfacción del cliente las 24 horas del día.
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Tareas resueltas de forma autónoma, sin tiempos de espera.
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creación de incidentes más rápida
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Resolución más rápida de consultas de los empleados
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resolución de consultas rutinarias más rápida
Agentes de IA empresarial para cada función
BigFix AEX unifica los agentes inteligentes en todos los dominios para optimizar las operaciones y acelerar el trabajo de cada equipo.
Experiencia de empleados
- Agente del servicio de asistencia de TI
- Agente de políticas de RR. HH.
- Agente de asistencia financiera
- Agente de incorporación
Centro de datos y nube
- Agente de CloudOps
- Agente de FinOps
- Agente de análisis de causas raíz
- Agente de optimización de costes
Seguridad y cumplimiento
- Agente de detección de amenazas
- Agente de auditoría de cumplimiento
- Agente de control de acceso
- Agente de aplicación de políticas
Operaciones de red
- Agente de supervisión de red
- Agente de configuración
- Agente de respuesta a incidentes
- Agente de optimización del rendimiento
Integraciones
Conectar y listo: aproveche más de 50 herramientas de OTB con compatibilidad con MCP para la automatización empresarial integral.
More Than an Agentic Platform: An Enterprise AI Operating System
AEX unifies agents, automation, and intelligence into one enterprise AI fabric - turning conversations into closed-loop execution across ITSM, HRMS, ERP, CRM, and cloud. Deploy anywhere with an OS-like foundation for governance, and observability.
Conversational Virtual Agent (CVA)
Let employees ask, assign, and complete tasks in natural language - personalized, multilingual, instant.
Self-Heal
Prevent incidents with autonomous detect-diagnose-remediate flows that lift uptime and eliminate L1/L2 toil.
Agent Assist
Augment support staff with suggested actions and scripts - shorter ramp time and higher first-contact resolution.
Voice Agents
Hands-free, real-time support for frontline and mobile workers; context carries across chat, voice, and human handoff.
Workflow Orchestrator
Drag-and-drop, cross-system automation (IT/HR/Finance/SecOps) with approvals, guardrails, versioning, and audit.
Pruebe HCL BigFix hoy mismo
Aproveche la oportunidad de disfrutar de una versión completa de nuestra plataforma de experiencia del empleado basada en inteligencia artificial generativa y descubra cómo puede revolucionar su empresa.
Smarter, Faster, AI-Driven Operations
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