Una aplicación "potente" para garantizar la salud y el bienestar de los empleados
Lo que logramos
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Lectura rápida del estado de salud de la plantilla
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Acceso a Internet desde cualquier lugar
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Menos de 2 semanas desde el desarrollo hasta la entrega
A quien
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Sector: Servicios públicos, electricidad
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Productos: HCL Volt MX
Descripción general
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Parte 1
Desafío
Cuando se desató la pandemia, la empresa Vermont Electric Power Company (VELCO) necesitaba proporcionar rápidamente una forma de comunicarse y realizar controles de salud a todos sus empleados.
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Parte 2
Solución
En poco más de una semana, se creó una aplicación de salud y seguridad, y se implementó en la plataforma Volt MX. Contiene información clave sobre ayuda y salud que es vital para todos los empleados.
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Parte 3
Resultados
El equipo de dirección de VELCO dispone ahora de un panel de control que le permite visualizar el estado general de su plantilla, algo esencial para llevar a cabo sus actividades durante la pandemia y más allá.
El desafío
Necesidad urgente de una nueva aplicación
Vermont Electric Power Co (VELCO), fundada en 1956, es una empresa de servicios públicos dedicada exclusivamente a la transmisión eléctrica, la primera de este tipo en su país. Con sede en Rutland, Vermont, gestiona 730 millas (1175 km) de líneas de transmisión, 1500 millas (2414 km) de cable de fibra óptica, 65 instalaciones de transmisión y 55 sitios de radio en todo el estado. Como cliente de la tecnología HCL Volt MX desde 2017, la organización tenía 14 aplicaciones en funcionamiento para el personal de campo y de oficina, y unas cuantas más en el horizonte, pero el 13 de marzo de 2020 surgió un motivo urgente para la creación de una nueva aplicación. Y se necesitaba rápido. Con el inicio de la pandemia de COVID-19, los 150 empleados empezaron a teletrabajar y el equipo de dirección de VELCO se dio cuenta en seguida que necesitaba una forma de comunicar la información de la empresa a los empleados y también de realizarles controles médicos para garantizar que estuvieran informados y seguros. En mayo, cuando el departamento de salud proporcionó más información sobre los controles médicos y los requisitos para volver a la oficina de forma segura, el departamento de salud y seguridad de VELCO comenzó a elaborar un formulario de control médico que los empleados debían rellenar y enviar por correo electrónico. El equipo de dirección pronto determinó que sería más eficiente sustituir este proceso "en papel" de enviar correos electrónicos en un formulario por una aplicación web para realizar controles médicos y proporcionar orientación a toda la organización, a la que los empleados pudieran acceder desde cualquier lugar.
Con nuestra aplicación de salud y seguridad, basada en HCL Volt MX, podemos obtener fácilmente una visión general de la salud y el bienestar de nuestros empleados y abordar rápidamente los problemas cuando se necesita ayuda.
— Jarrod Harper
"Responsable, integración de datos/AppDev de Vermont Electric Power Company (VELCO)"
La solución
Se lanza la aplicación de comprobación de salud y seguridad
El equipo de desarrollo de VELCO se puso a trabajar y en poco más de una semana (55 horas para ser exactos) desarrollaron e implementaron la nueva aplicación web de salud y seguridad. Se basa en HCL Volt MX y se puede acceder a ella desde cualquier lugar. La nueva aplicación guiaba a los empleados a través de preguntas sobre su ubicación y una serie de preguntas relacionadas con la COVID-19, y luego el empleado enviaba su perfil de "control médico" a través de la aplicación. Esto se convirtió en la forma en que el equipo de gestión supervisaba el estado de salud, la ubicación y el bienestar general de toda la organización.
Esta información se presentó en un panel ejecutivo que el departamento de salud y seguridad y recursos humanos podía ver y proporcionar orientación posterior a los empleados. Por ejemplo, cuando se requería la presencia de un empleado en la oficina, se comprobaba su estado de salud y, una vez conocida su ubicación, se le proporcionaban directrices de viaje personalizadas. Y, si en algún momento un empleado necesitaba ayuda, se detectaría rápidamente en la aplicación y se abordaría, según fuera necesario.
Los resultados
Tanto el equipo de dirección de VELCO como los empleados están muy contentos con la aplicación. El equipo de dirección aprecia que tienen una visión general del estado de salud de toda la plantilla, lo cual es esencial para llevar a cabo negocios durante una pandemia. Los empleados consideran que la aplicación es útil para su trabajo diario y fácil de usar. Además, al mantener a la organización informada de esta forma, fomenta el trabajo en equipo, la colaboración y transmite el cuidado por los compañeros de trabajo en toda la organización. ¡Una victoria para todos!
Acerca de la empresa
The Vermont Electric Power Company (Velco), fundada en 1956, es la primera empresa de servicios públicos de transmisión eléctrica del país. Con sede en Rutland, Vermont, gestiona 730 millas (1175 km) de líneas de transmisión, 1500 millas (2414 km) de cable de fibra óptica, 65 instalaciones de transmisión y 55 sitios de radio en todo el estado de Vermont.
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