Erste Schritte mit Total Experience – Von Gartner®

Steigern Sie Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterbindung und Geschäftserfolg mit einer ganzheitlichen Total Experience (TX)-Strategie. Der Gartner-Bericht „Quick Answer: How Do I Get Started With Total Experience?“ bietet Ihnen einen praxisnahen Einstieg inklusive TX-Startervorlage. Erfahren Sie, wie Sie Customer Experience (CX), Employee Experience (EX), Multiexperience (MX) und User Experience (UX) effektiv miteinander verknüpfen – für nachhaltige Verbesserungen auf allen Ebenen.

Befähigen Sie Ihr Unternehmen, die Erfahrung von Kunden, Stakeholdern, Bürgern und Mitarbeitern zu verbessern und so die Geschäftsergebnisse deutlich zu steigern.

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Gartner, Schnelle Antwort: Wie beginne ich mit Total Experience?, Michael Chiu, Jason Wong, 6. Februar 2025.

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