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Was wir erreicht haben
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8-Fache Reduzierung der Bearbeitungszeit
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Einfacher Zugriff von Remote-Standorten
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Zuverlässige Abwärtskompatibilität
An wen
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Branche: Landwirtschaft
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Produkte: HCL Domino, Connections, Sametime, Nomad, BigFix
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Region: EU / Vereinigtes Königreich
Überblick
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Teil 1
Herausforderung
P.D. Hook steuert seine Kernproduktion mit Domino-Anwendungen und musste den Zugriff darauf auf Remote-Mitarbeiter am Rand seines Netzwerks erweitern.
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Teil 2
Lösung
Der HCL-Geschäftspartner Intec Systems stellte eine kostengünstige, HCL Domino-basierte mobile App auf Tablets mit IoT-SIM-Karten bereit, um Remote-Mitarbeiter zu unterstützen.
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Teil 3
Ergebnisse
P.D. Hook schätzt den Mehrwert der Lösung, die das britische Unternehmen zu einem führenden Akteur in der Geflügelindustrie gemacht hat.
Die Herausforderung
Modernisierte Landwirtschaft
Huhn und Pute gehören zu den Grundnahrungsmitteln der britischen Küche, und die Versorgung der britischen Lebensmittelindustrie mit Geflügel ist keine leichte Aufgabe. P. D. Hook liefert derzeit rund 50 % der im Land produzierten Hühner, was bedeutet, dass die Brütereien zwischen 10 und 10,5 Millionen Küken pro Woche produzieren müssen.
In dieser Größenordnung zu arbeiten bedeutet, dass der Betrieb des Unternehmens wie ein Uhrwerk funktionieren muss. Eier, Küken und ausgewachsene Vögel müssen zum richtigen Zeitpunkt an die richtigen Stellen im Produktionsprozess geliefert werden, und alles muss auf die Minute genau abgestimmt sein, damit die Produktionslinien weiterlaufen können.
Gleichzeitig muss das Unternehmen strenge Anforderungen in Bezug auf Tierschutz und Biosicherheit erfüllen und auf der Grundlage von Angebots- und Nachfrageprognosen einen angemessenen Personalbestand aufrechterhalten. All diese Faktoren tragen zu einer komplexen Reihe von betrieblichen Optimierungsproblemen bei, die das Unternehmen täglich lösen muss.
Nigel Boyle, Administration and Technical Director bei P. D. Hook, kommentiert: „Mit dem Wachstum unseres Unternehmens wurde uns schnell klar, dass die Skalierung des Betriebs Probleme mit sich brachte, die mit papierbasierten Prozessen und Tabellenkalkulationen nicht zu lösen waren. Damit begann unser Weg mit HCL Notes und Domino.“
In den letzten 20 Jahren hat P. D. Hook Dutzende veralteter Prozesse durch HCL Domino-Anwendungen ersetzt. Die jüngste Herausforderung bestand jedoch darin, dass viele Remote-Standorte noch immer keinen Zugang zum Unternehmensnetzwerk hatten und nur per Telefon und Fax kommunizieren konnten.

„Durch die Kombination des leistungsstarken Datenmodells und Sicherheitsframeworks von Domino mit modernen App-Entwicklungstools wie Node.js profitieren wir von den Vorteilen beider Systeme.“
— Nigel Boyle
Administration & Technical Director P. D. Hook

Die Lösung
Etablierung eines modernen Unternehmens
P. D. Hook begann seine Modernisierung mit der Entwicklung einer HCL Domino-Anwendung namens Hatchery Book – einem täglichen Journal, in dem alle wichtigen Ereignisse und Transaktionen in allen neun Brutstätten erfasst werden. Das Hatchery Book ist eine reichhaltige Quelle für betriebliche und finanzielle Informationen, die dem Unternehmen und seinen Lieferanten dabei helfen, effiziente Entscheidungen im Tagesgeschäft zu treffen, und hat sich zum geschäftskritischsten System des Unternehmens entwickelt. Der Erfolg des Projekts „Hatchery Book“ löste eine Welle weiterer HCL Domino-Anwendungen aus, die das Unternehmen für Prozesse wie die Just-in-Time-Lieferung für das Transportteam, die Bedarfsprognose für die Züchter und die Erfassung der Fahrzeugkilometer für das Leasingteam einsetzt.
Nigel Boyle ergänzt: „Was mich an der HCL Domino-Plattform besonders beeindruckt, ist das Engagement von HCL für die Aufrechterhaltung der Abwärtskompatibilität. Hätten wir diese Anwendungen mit einer herkömmlichen SQL-Datenbank erstellt, hätten wir sie im Laufe der Jahre aufgrund der technologischen Veränderungen mehrfach neu schreiben müssen. Bei einem Wechsel zu einer neuen Version von Domino funktioniert jedoch alles ohne zusätzlichen Entwicklungsaufwand.“
Im Laufe des Einsatzes von HCL Notes und Domino hat P. D. Hook auch andere HCL-Lösungen eingeführt, darunter HCL Sametime für Instant Messaging, HCL Connections für die sichere Dateifreigabe und BigFix für die Verwaltung seiner Geräteflotte.
„Domino ist nach wie vor das Herzstück all unserer Aktivitäten, aber es ist hervorragend, dass wir es in andere HCL-Produkte integrieren können, um weitere Funktionen hinzuzufügen“, erklärt Nigel Boyle.
Auch wenn der Kern des Unternehmens seit mehr als zwei Jahrzehnten auf Domino-Anwendungen setzt, galt es noch eine letzte Hürde zu nehmen. Viele Mitarbeiter von P. D. Hook arbeiten an Remote-Standorten, die nicht mit dem Unternehmensnetzwerk verbunden sind. Die Datenübertragung an die Zentrale erfolgte weiterhin per Fax, sodass das Unternehmen noch nicht vollständig papierlos arbeitete.
Die Lösung für dieses Problem fand das Unternehmen in Zusammenarbeit mit Intec System: Eine neue mobile Domino-App, die mit einer speziellen IoT-SIM-Karte auf iPads läuft. Die Mitarbeiter an Remote-Standorten – angefangen bei dem übernommenen Putenzuchtbetrieb – konnten Daten direkt in die App eingeben und sich dank der leistungsstarken Datenreplikationsfunktionen von Domino darauf verlassen, dass diese bei jeder mobilen Datenverbindung mit den zentralen Servern des Unternehmens synchronisiert wurden.
Nigel Boyle kommentiert: „Wir haben eine gute Beziehung zu Intec aufgebaut. Wir vertrauen darauf, dass Intec als Erweiterung unseres internen Domino-Entwicklungsteams fungiert, und Intec hat bereits einen wertvollen Beitrag geleistet, indem es uns bei der Entwicklung von APIs zur Integration einiger unserer bestehenden Anwendungen in externe Services unterstützt hat.“

„Wir finden es großartig, dass HCL mit der Veröffentlichung von Version 12 und den damit verbundenen zusätzlichen Features in die Zukunft von Domino investiert. Die optimierte Sicherheit, zahlreiche Verwaltungsverbesserungen und die Einführung von HCL Nomad Web bieten unserem Unternehmen zusätzliche Vorteile.“
— Nigel Boyle
Administration & Technical Director P. D. Hook, UK
Die Ergebnisse
Die HCL Domino-Anwendungen von P. D. Hook spielen eine entscheidende Rolle dabei, das Unternehmen bei der Skalierung zur Deckung der Nachfrage zu unterstützen und gleichzeitig die Betriebskosten und die Komplexität unter Kontrolle zu halten. Nigel Boyle erklärt: „Bevor wir unsere Domino-Anwendungen entwickelt haben, wurde fast alles manuell erledigt. In einem Fall mussten wir im Laufe eines Prozesses dieselben Daten zu Eierlieferungen bis zu acht Mal neu eingeben. Zunächst konnten wir dies auf zweimal reduzieren, und jetzt, da die Remote-Standorte Nomad auf iPads verwenden, müssen wir die Daten nur noch einmal eingeben.
Die Reduzierung des manuellen Aufwands um das Achtfache bedeutet eine erhebliche Produktivitätssteigerung. Die Mitarbeiter können sich nun auf die wesentlichen Aufgaben ihrer Arbeit konzentrieren, anstatt Papierkram zu erledigen. Angesichts der sich wandelnden politischen und wirtschaftlichen Lage im Vereinigten Königreich rechnet das Unternehmen mit einem erheblichen Arbeitskräftemangel im Fertigungssektor, sodass eine optimale Nutzung der Arbeitszeit der Mitarbeiter noch wichtiger wird.“
Nigel fasst zusammen: „Es ist schwierig, den ROI für eine Lösung wie HCL Domino zu messen, aber jedes Mal, wenn wir unsere Lizenzen erneuern, sind wir beeindruckt, wie viel Nutzen wir aus der Lösung ziehen. Unsere Domino-Anwendungen haben uns dabei geholfen, das Unternehmen zu einem dominierenden Akteur in der britischen Geflügelindustrie zu machen, und wir sind gespannt, wie wir die Plattform nutzen können, um in Zukunft noch effizienter zu arbeiten.“
Über das Unternehmen
Seit den 1950er Jahren ist P. D. Hook ein führendes Unternehmen in der britischen Geflügelindustrie. Heute produzieren seine Brütereien zwischen 10 und 10,5 Millionen Küken pro Woche, was etwa 50 Prozent der gesamten Hühnerproduktion des Landes ausmacht. Neben seinen Brütereien ist das Unternehmen auch an der Zucht und Aufzucht von Hühnern und Puten beteiligt. Das Unternehmen beschäftigt 2.000 Mitarbeiter an 400 Standorten im ganzen Land.
Über den Geschäftspartner
Intec Systems Limited ist ein HCL-Geschäftspartner, der mit seinen Kunden als vertrauenswürdiger Berater zusammenarbeitet und Geschäftskenntnisse, umfangreiche Erfahrung und Technologie zusammenbringt, um ihnen in der heutigen, sich schnell verändernden Geschäftsumgebung einen deutlichen Vorteil zu verschaffen. Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung in einer Vielzahl von Geschäfts- und Informationstechnologiebereichen ist es die Aufgabe von Intec, Kunden dabei zu helfen, Veränderungen zu antizipieren und von neuen Möglichkeiten zu profitieren.
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