Una empresa de servicios gestionados y alojamiento integral utiliza BigFix para la gestión de terminales multiplataforma

Con la implementación de la suite de BigFix, Connectria ha logrado:

• obtener una visibilidad completa de todos los puntos finales, independientemente del sistema operativo, lo que permitió a Connectria gestionar los puntos finales desde una única consola;

• convertir las intervenciones manuales en flujos de trabajo automatizados, lo que mejoró la eficiencia operativa general en al menos un 15-20 %, incluida una reducción del 30-40 % en el tiempo dedicado a la incorporación de nuevos clientes;

• mejorar significativamente la eficacia de la aplicación de parches, lo que se traduce en mejoras cuantificables en la conformidad normativa de los parches y una reducción sustancial del tiempo dedicado a diagnosticar implementaciones de parches fallidas. Con BigFix, nuestro índice de éxito de los parches en la primera aplicación ha pasado del 60 % al 92 %, y está aumentando rápidamente;

• proporcionar información técnica a nuestros clientes y a nuestro personal en varios departamentos de tecnología, como Administración de Bases de Datos, Operaciones de Seguridad y Contabilidad. Por ejemplo, Connectria pudo evaluar el entorno de un cliente mediante BigFix y asegurarse de que estaba a salvo de una amenaza reciente de ransomware;

• mejorar las ofertas existentes y crear nuevas ofertas de SaaS. Por ejemplo, la última oferta de inventario basada en SaaS de Connectria permite a sus clientes mantener la conformidad con las licencias de software y evitar multas costosas por incumplimiento.