あらゆる購入者に、いつでも効果を発揮するパーソナライゼーション
あらゆる購入者に、いつでも効果を発揮するパーソナライゼーション
あらゆるインタラクションがチャンスとなるのは、それがパーソナルと感じられる場合です。HCL Commerce+ はリアルタイムデータをパーソナライズされたエンゲージメントに変え、関連性の高いエクスペリエンスを提供することで、ロイヤルティを構築し、成果向上に貢献します。
データに基づくパーソナライズされたカスタマージャーニー
データ主導のパーソナライゼーションは、エンゲージメントの向上にとどまらず、あらゆるタッチポイントで測定可能な成果をもたらします。
コンバージョンの増大
プロモーション、コンテンツ、レコメンデーションをパーソナライズし、エンゲージメントと売上を促進しましょう。
よりスマートなセグメンテーション
ライブの顧客データ、役割、購入履歴を活用して、インテリジェントにターゲティングしましょう。
オムニチャネルの一貫性
Web、モバイル、そしてあらゆるデジタルチャネルでメッセージを統一しましょう。
キャンペーン ROI の向上
最も価値のあるターゲット層に、精度と効率性をもってアプローチしましょう。
大規模なパーソナライゼーションに必要なすべてのもの
大規模なパーソナライゼーションに必要なすべてのもの
あらゆるインタラクションにおいて、迅速かつインテリジェントに、複雑さを増すことなく、カスタマイズされたエクスペリエンスを提供する:
- AI 主導のセグメンテーション: 行動データと取引データを用いて、顧客を自動的にグループ化しましょう。
- パーソナライズされたプロモーション: リアルタイムのオファーをタイプ、地域、アクティビティに基づいてトリガーしましょう。
- 役割ベースのエクスペリエンス: 購入者、インフルエンサー、ゲストなど、ユーザーの役割に基づいてコンテンツを表示しましょう。
- カスタムのカタログと価格設定: 適切な商品と価格を提供しましょう。手作業は不要です。
- A/B テストと分析: 何が効果的かを確認し、迅速に改善を重ね、キャンペーンの結果を向上させましょう。
パーソナルにすることの ROI について詳しく知りたくないですか?
パーソナライズは大きな成果をもたらします。それが組織にどのようなメリットをもたらすかを説明しましょう。
