효과적인 딜러 운영을 위해 설계
효과적인 딜러 운영을 위해 설계
- 서비스 관리
- 부품 및 재고 계획
- 장비 영업
- 유지 관리 및 수리 계약
- 보증 관리
- 서비스 부품 전자상거래 등
HCL Aftermarket Cloud를 선택하는 이유는 무엇입니까?
장비 딜러부터 OEM, 부품 및 임대 매장에 이르기까지 전 세계 기업에서 HCL Aftermarket Cloud를 사용합니다. 이는 딜러십 잠재력을 극대화하도록 설계된 포괄적인 딜러 관리 소프트웨어입니다.
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연결된 비즈니스 엔티티
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부품 운영
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서비스 운영
기능
부품 및 재고 계획
강력한 재고 관리 기능으로 재고 수준을 효율적으로 관리하고, 부품을 추적하며, 재주문 지점을 최적화하여 가용성을 보장하고 과잉 재고를 줄이십시오.
DMS가 딜러십 운영을 어떻게 변화시킬 수 있는지 알아보십시오.
고객 중심 자원 계획
세부 고객 기록을 유지하고, 상호작용을 관리하며, 서비스 내역을 추적하여 장기적인 관계와 충성도를 향상하십시오. 딜러 관리 시스템은 딜러십 운영과 고객 경험을 개선하는 데 도움이 됩니다.
DMS가 딜러십 운영을 어떻게 변화시킬 수 있는지 알아보십시오.
고급 보고 및 분석
통찰력 있는 보고서와 대시보드를 생성하여 판매, 서비스, 재고 지표에 대한 가시성을 제공하고 정보에 입각한 의사 결정을 지원하십시오.
DMS가 딜러십 운영을 어떻게 변화시킬 수 있는지 알아보십시오.
유연한 재무 및 회계
다중 통화 지원으로 송장, 지불 및 재무 거래를 관리하여 정확하고 규정을 준수하는 재무 운영을 보장합니다.
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통합된 주문 처리
반품 및 대기 주문을 포함하여 주문 생성부터 이행까지 원활하게 주문을 처리하여 고객 만족도를 높이십시오.
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포괄적인 솔루션을 찾고 있지 않습니까?
모범 사례에 따라 사전 구성되고 ERP, CRM, PIM/PDM, 상거래에 필수적인 기능이 통합된, 즉시 배포 가능한 애프터마켓 전문 앱으로 귀사의 정확한 요구 사항을 충족하십시오.
현장 서비스 관리
고객과 직원에게 원활한 현장 서비스 경험을 제공하고 SLA를 달성하십시오.
디지털 부품 카탈로그
효율적인 부품 관리를 컨텐츠 관리와 통합하여 올바른 부품을 더 쉽게 선택할 수 있습니다.
보증 관리
자동화된 보증 관리를 통해 매출 손실을 막고, 공급업체로부터 비용을 회수하는 등의 작업을 수행합니다.
HCL Aftermarket Cloud DMS를 선택해야 하는 이유는 무엇입니까?
향상된 고객 만족도
리드 타임을 줄이고 제품 가용성을 높여 모든 고객 접점을 개선하십시오.
매출 증대
더 나은 통찰력과 효율적인 운영을 통해 판매와 매출을 늘릴 수 있습니다
수동 프로세스 감소
프로세스를 간소화하고 수동 개입을 줄여 비용을 절감하십시오. 기존 시스템에 DMS를 완벽하게 통합하여 원활한 운영을 달성하십시오.
실시간 가시성
딜러 네트워크 전반의 매출, 재고, 고객 상호작용에 대한 실시간 데이터를 통해 최신 정보를 얻으십시오.
애프터마켓 주도의 성장 잠재력을 발휘하는 방법에 대한 논의
당사의 애프터마켓 전문가 팀이 귀하의 애프터마켓 사업을 다음 단계로 발전시키기 위해 무료 맞춤형 상담 서비스를 제공합니다.
