HCLSoftware nominato tra i player principali nel 2025 IDC MarketScape nel settore dell'analisi dei clienti

Sulla base di IDC MarketScape: valutazione dei fornitori di applicazioni globali di analisi dei clienti per il 2025

Scopri in che modo le aziende leader utilizzano l'analisi dell'esperienza per trasformare l'attrito digitale in crescita.

Questa valutazione IDC MarketScape rivela le ultime tendenze nell'analisi dei clienti e in che modo i dati comportamentali possono favorire un maggiore coinvolgimento, tassi di conversione più elevati e una fidelizzazione duratura.

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• Le organizzazioni stanno integrando dati, IA e analisi comportamentali per migliorare le esperienze digitali.
• L'acquisizione di dati senza tag e l'analisi in tempo reale di HCL Discover+ consentono di scoprire punti di attrito nascosti e le intenzioni dei clienti.

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