HCLSoftwareが、Forrester Wave™：エンタープライズサービス管理プラットフォーム、2025年第4四半期において、優れた実績を持つ企業として評価されました。

Forrester レポートでは、「エンドポイント制御、インテリジェントな自動化、サービスエクスペリエンスを重視するプラットフォームを求めている企業にとって、HCLSoftware は強力な適合性を備えています」と述べています。

無料レポートを入手し、以下のことをご確認ください。

• HCLSoftware がエンタープライズサービス管理で Strong Performer として評価された理由。
• AI の役割、統制能力、ガバナンスの検討事項など、エンタープライズサービス管理を形成する主要な市場トレンド。
• HCL BigFix Service Management が 4 つの評価基準で最高得点を獲得した方法。

HCL BigFix Service Management について

HCL BigFix Service Management は、AI ベースのサービス管理プラットフォームで、卓越したサービスエクスペリエンスの提供、コストの最適化、生産性の向上を実現します。HCL BigFix Service Management は、予測、生成、エージェント型 AI の機能を活用し、タスクの自動化とリソース割り当ての最適化によって運用効率を向上させます。これにより、リアルタイムのデータと分析に基づいて、データ主導のインサイトを獲得し、情報に基づいた意思決定を行うことができます。