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    HCL Unica V12.1.9 Release

    HCL Unica V12.1.9 release introduces new features

    HCL Unica V12.1.9 릴리스에서는 비즈니스가 정밀하게 타겟팅된 고객 기반 마케팅 캠페인을 실행할 수 있도록 지원하는 새로운 기능 및 통합을 소개합니다. 이번 릴리스에서 어떤 내용이 포함되어 있는지 간략하게 설명해드리겠습니다.

    • 다중 사용자 데이터베이스 지원: Windows에서 Kafka Kerberos 지원을 통해 HIVE, Google Big Query 및 Data Brick을 포함한 사용자 데이터베이스에 대한 지원이 향상되었습니다.
    • 생성형 AI 기반 메시징 기능: 생성형 AI를 사용하여 제목 줄 분석과 생성을 통해 몰입도를 높입니다.
    • 실시간 개인화로 참여도 신장: 유연한 API 유형을 통해 웹 채널 간의 상호작용을 개인화할 수 있습니다.
    • HCL CDP와의 긴밀한 통합: HCL CDP 및 전체 HCL Unica 제품군과의 완벽한 통합을 통해 생산성을 극대화합니다.
    • AI/ML 권장 사항: ‘모델 워크벤치’에서 모델을 만들거나 ‘자체 모델 가져오기’ 옵션을 사용하여 의사 결정을 개선합니다.

    HCL Unica V12.1.9 릴리스의 추가 기능 및 개선 사항

    고객 구매 여정 최적화

    Unica-Optimize Your Customer Journeys

    고객 구매 여정 최적화


    • 고객 여정 작성 및 오케스트레이션: 고객 여행 경로 내에서 모든 액션을 ‘감사 트레일’ 기능으로 로그하여 사용자 경험과 성능을 개선하십시오.
    • 옵트인/옵트아웃 기본 설정: 수신 거부한 사용자에게 메시지가 전송되지 않도록 하여 고객 신뢰를 구축합니다.

    업계 최고의 보고 기능

    Unica-Best-in-Class Reporting Features

    업계 최고의 보고 기능


    • 보고서 사용자 지정: 드래그 앤 드롭 디자인 구성 요소를 사용하여 눈에 띄는 보고서를 쉽게 만들 수 있습니다.
    • 다중 형식 옵션: 보고서를 PDF, JPG 및 CSV로 내보낼 수 있으며 이메일로 보고서를 발송하여 이동성을 높입니다.
    Unica-Go Beyond Marketing with HCL Unica

    HCL Unica를 통해 마케팅을 넘어선 새로운 가치 실현

    대상 고객의 마음을 사로잡아 의미 있는 전환을 이끌어내는 몰입도가 높은 경험을 제공하십시오.

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    Unica-Go Beyond Marketing with HCL Unica