DX fördert wöchentliche Bindung für 400.000 Angestellte im Lebensmitteleinzelhandel
Was wir erreicht haben
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Einfacher Zugriff und einfache Bedienung für alle
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Zentrale Plattform für viele HR-Funktionen
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Wöchentliche Kommunikation mit 400.000 Angestellten
An wen
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Branche: Einzelhandel
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Produkte: HCL Digital Experience
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Region: Nordamerika
Überblick
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Teil 1
Herausforderung
Ein großer Lebensmitteleinzelhändler suchte eine nachhaltige, skalierbare Plattform für ein Mitarbeiterportal.
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Teil 2
Lösung
HCL Digital Experience Full-Service-Hub für Mitarbeiter, der einfach vom HR-Team verwaltet werden kann.
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Teil 3
Ergebnisse
DX unterstützt die wöchentliche Kommunikation mit etwa 400.000 Angestellten.
Die Herausforderung
Geschichte zur geschäftlichen Herausforderung
Für eine große nationale Lebensmittelhandelskette ist es entscheidend, ihren Mitarbeitern die richtigen Werkzeuge und Informationen für die Arbeit zur Verfügung zu stellen. Sie benötigte ein Mitarbeiter-Intranet mit Self-Service-HR-Informationen und -Diensten. Sie brauchte ein Mitarbeiter-Intranet, das Informationen und Services für die Personalverwaltung im Self-Service-Bereich bereitstellen konnte. Sie wollte eine Plattform, die für die Personalabteilung leicht zu verwalten und für alle Mitarbeiter einfach und effizient zugänglich ist. Die Herausforderung bestand darin, dies dynamisch und für Tausende von Mitarbeitern ansprechend zu gestalten – und jederzeit, von überall und auf jedem Gerät zugänglich zu machen.
Die Lösung
Transformationsgeschichte
HCL Digital Experience hat sich schnell und einfach als die richtige Wahl und Lösung für den Lebensmittelhändler erwiesen. Dank DX können die Angestellten ihre Aufgaben und Zeitpläne effektiv verwalten, sodass bessere Beziehungen und Teamarbeit gefördert werden. Der Lebensmittelhändler implementierte ein All-in-One-Kommunikationstool namens „The Feed“, das die Kommunikation optimiert und den organisatorischen Zusammenhalt stärkt. Die Omnichannel-Plattform ermöglicht die Einsicht in Gehaltsabrechnungs- und Steuerformulare, die einfache Bearbeitung von Anträgen auf Krankenstand und bezahlte Freistellung sowie die Bereitstellung von Altersvorsorgeplänen, Versicherungsinformationen und anderen Sonderleistungen.
Die Ergebnisse
Das Intranet „The Feed“ ist ein dynamischer Knotenpunkt, der wöchentlich 400.000 Angestellte anspricht. Es liefert Zeitpläne, Sozialleistungen, Unternehmens-Updates und Anerkennungen für die Mitarbeiter – ein umfassendes Toolkit für eine reibungslose Arbeitsleistung. Es gibt keine geografischen Beschränkungen, da die Mitarbeiter die Möglichkeiten des Intranets nutzen und ihre Aufgaben überall dort erledigen können, wo eine Internetverbindung existiert. HCL DX gibt den Teams des Lebensmittelhändlers ein Gefühl der Unabhängigkeit und des Vertrauens, sodass sie sich bei der Ausführung wichtiger Arbeiten nicht mehr auf andere verlassen müssen und ihr eigenes Arbeitsleben selbstbewusst gestalten können. Der Einzelhandelsriese will die kontinuierliche Zusammenarbeit mit seinen Mitarbeitern fördern, indem er die fortlaufend neuen Funktionen von HCL DX nutzt.
Über das Unternehmen
Nordamerikanischer Lebensmittelhändler mit mehr als 400.000 Angestellten. Ladengeschäfte für verschiedene Bevölkerungsgruppen überall in den USA.
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