HCLSoftware lance HCL UNO Agentic : L'avenir de l'orchestration intelligente pour optimiser l'activité

Noida, Inde (8 mai 2025) - HCLSoftware, la division de logiciels d'entreprise de HCLTech et un fournisseur mondial de solutions logicielles d'entreprise, a annoncé le lancement de HCL Universal Orchestrator (UNO) Agentic – une plate-forme d'orchestration évolutive basée sur l'IA qui permet aux dirigeants, développeurs et utilisateurs d'entreprise d'aller au-delà de l'automatisation traditionnelle des tâches et de permettre une gestion autonome des flux de travail et une automatisation intelligente en coordonnant de manière transparente entre les agents, robots, les personnes et les systèmes d'IA.

S'appuyant sur HCL Universal Orchestrator, une plate-forme d'orchestration de processus en temps réel native dans le cloud qui transforme les opérations commerciales en simplifiant les flux de travail complexes sur divers systèmes, HCL UNO Agentic élève l'orchestration d'entreprise à de nouveaux sommets.

Dans le cadre de la suite HCL Automation Orchestrator avec des capacités GenAI, HCL UnO exploite désormais la puissance de l'IA agentique pour offrir une orchestration agentique intelligente – permettant aux organisations de libérer une valeur sans précédent en intégrant de manière transparente des agents autonomes dans les processus et flux de travail critiques pour l'entreprise. Nous sommes fiers qu'en reconnaissance de nos avancées en matière d'IA, nous ayons été désignés Leader dans le Magic Quadrant™ 2024 de Gartner® pour les plateformes d'orchestration et d'automatisation des services.

L'automatisation pilotée par l'IA a depuis longtemps été une pierre angulaire de la productivité et de l'agilité des entreprises. Avec l'introduction de l'orchestration agentique, les entreprises peuvent désormais créer des systèmes qui pensent, apprennent, raisonnent, s'adaptent continuellement et se coordonnent intelligemment entre les fonctions au sein de cadres de processus définis. Gartner prédit « d'ici 2028, au moins 15 % des décisions quotidiennes seront prises de manière autonome grâce à l'IA agentique, contre zéro pour cent en 2024. »

Un aspect critique de l'orchestration agentique est la gouvernance, la visibilité et le contrôle. Il est tout aussi important de faciliter la conformité, la confiance, la sécurité, la gestion des risques et d’automatiser l’observabilité entre les agents d’IA et les différents cadres d’IA. Avec HCL UNO Agentic, les entreprises peuvent bénéficier d'une visibilité complète sur les flux de travail de l'entreprise et piloter une exécution conforme et une prise de décision autonome grâce à des agents de confiance qui sont gouvernés et observables, faisant de la gestion autonome des flux de travail une réalité.

« Alors que les organisations intègrent l’IA Agentic dans leurs opérations pour libérer de la valeur et redéfinir l’efficacité de l’entreprise, elles ont besoin d’une plateforme d’orchestration d’entreprise flexible qui connecte de manière transparente plusieurs agents d’IA – apportant l’intelligence agentique directement dans l’entreprise de manière sécurisée et évolutive. HCL UNO mène cette transformation avec Agentic IA en son cœur, permettant aux entreprises d’accélérer la transformation numérique tout en maximisant l’agilité et l’impact commercial. En intégrant l’exécution déterministe et probabiliste, HCL UNO transforme la façon dont les humains et les systèmes intelligents collaborent pour façonner l’avenir des opérations d’entreprise », a déclaré Kalyan Kumar (KK), Chief Product Officer, HCLSoftware..

Les capacités de HCL UNO Agentic comprennent :

Conception de flux de travail intelligents : Utilisez des outils visuels comme UNO Agentic Builder et UNO Designer pour créer des agents ai et modéliser des flux de travail qui intègrent des agents ai, améliorant ainsi l'efficacité des processus.

Approche d'orchestration unifiée : Exécutez en toute transparence une combinaison d’IA Agentic et de workflows prescriptifs comme scénario d’automatisation intégré et obtenez le meilleur des deux mondes.

Gestion des flux de travail hybrides : Orchestrez des scénarios réglementés/à haut risque (traditionnels) et à faible risque/fort impact (agentique) dans le cadre d'un workflow hybride.

Intégration d'entreprise : Exploitez un vaste écosystème de bibliothèques de plugins pour l'intégration d'entreprise et l'accès aux données aux systèmes d'entreprise, ERP, mainframe et cloud.

Avec HCL UNO Agentic, les entreprises ont bénéficié de réels avantages tangibles tels que : une vitesse de traitement améliorée de 60 % et une réduction des erreurs manuelles de plus de 70 %, contribuant ainsi à des économies substantielles et à l'amélioration des résultats financiers pour les entreprises.

Pour en savoir plus, visitez la page Web HCL Universal Orchestrator .

A propos de HCLSoftware

HCLSoftware est un leader mondial de l'innovation logicielle et la division logicielle de HCLTech. Nous développons, commercialisons, vendons et soutenons des solutions transformatrices dans divers secteurs, y compris l'entreprise et l'industrie, les opérations intelligentes, l'expérience globale, les données et les analyses, et la cybersécurité. Notre engagement envers la réussite de nos clients et nos valeurs fondamentales d'intégrité, d'inclusion, de création de valeur, d'approche centrée sur les personnes et de responsabilité sociale nous permettent de proposer des produits logiciels de pointe qui offrent aux organisations la capacité d'atteindre leurs objectifs. Fort d'un riche héritage d'innovation, HCLSoftware dessert plus de 20 000 entreprises, dont la majorité apparaissent dans le classement Fortune 100 et près de la moitié dans le classement Fortune 500. Pour en savoir plus sur la façon dont nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs, rendez-vous sur www.hcl-software.com.

GARTNER est une marque déposée et une marque de service de Gartner, Inc. et/ou de ses filiales aux Etats-Unis et à l'international. MAGIC QUADRANT est une marque déposée de Gartner, Inc. et/ou de ses filiales et est utilisée ici sous autorisation. Tous droits réservés. Gartner ne cautionne aucun fournisseur, produit ou service décrit dans ses publications et ne conseille pas aux utilisateurs de sélectionner uniquement les fournisseurs ayant les meilleures notes ou autres désignations. Les publications de Gartner représentent les opinions de l'organisation de recherche de Gartner et ne doivent pas être interprétées comme des déclarations de faits. Gartner décline toute garantie, explicite ou implicite, concernant cette recherche, y compris toute garantie de qualité ou d'adéquation à un usage particulier.

Gartner, Magic Quadrant for Service orchestration and Automation Platforms, Hassan Ennaciri, Chris Saunderson, Daniel Betts, Cameron Haight, 11 septembre 2024.