Arvid Gjerde rend les routes et les ponts plus sûrs, tout en sauvant des vies

Le défi

Présentation

Arvid Gjerde AS travaille dans la protection routière depuis plus de 40 ans en Norvège, se spécialisant dans l'installation de glissières de sécurité de route et de pont qui assurent la sécurité des routes et des conducteurs. L'entreprise s'efforce de fournir des services d'installation qui répondent à ses normes élevées en matière de qualité et d'efficacité, tout en maintenant des coûts faibles pour ses clients.

Pour faire progresser son activité, Arvid Gjerde a permis à son équipe de disposer d'une infrastructure logicielle Domino intégrée pour gérer toutes les étapes de gestion de projet, de la vente initiale à l'installation finale. Cependant, plusieurs entreprises étant en concurrence pour les mêmes projets en Norvège, le défi commercial auquel elle est confrontée est de devancer la concurrence et de remporter ces projets grâce à la qualité du service, à l'efficacité et à la maîtrise des coûts.

Son activité numérique a débuté en 2006, avec HCL Notes. Treize ans plus tard, et avec de nombreuses améliorations de processus pour répondre aux nouvelles exigences, le système qui gère désormais tous les aspects de son activité est une plateforme Web entièrement intégrée et basée sur HCL Domino.

L'histoire

Les Norvégiens sont habitués au ballet rassurant des camions Arvid Gjerde, qui partent le lundi matin installer des rails de sécurité et reviennent le jeudi soir après une semaine bien remplie. Arvid Gjerde est l'un des principaux fournisseurs de glissières de sécurité en Norvège et est connu pour ses effectifs hautement compétents. Sa mission : effectuer des analyses et des mesures de site afin de générer des propositions pour des projets de rails de sécurité, puis effectuer ces installations pour les projets remportés. Lors des appels d'offres, Arvid Gjerde est souvent en concurrence avec d'autres sociétés norvégiennes spécialisées dans les rails de sécurité. Par le passé, la clé de la réussite des projets a été attribuée à la solide réputation de l'entreprise, à ses compétences et à son efficacité élevées, ainsi qu'à ses tarifs compétitifs.

Arvid Gjerde a été fondée en 1972 grâce aux idées innovantes en matière de sécurité routière de son fondateur Arvid Gjerde... et d'une tractopelle ! L'activité a progressé au fil des ans et la transformation numérique a eu lieu en 2006 avec le client HCL Notes et la signature d'un partenariat stratégique avec iSi, partenaire commercial de HCL, qui a joué un rôle déterminant dans la mise en place d'une plateforme logicielle complexe basée sur Domino et qui « pilote » son activité aujourd'hui.

Marcus Brevik, PDG d'Arvid Gjerde, est fier du travail accompli par son entreprise pour utiliser efficacement ses outils puissants afin de convertir les prospects en clients, puis de mener à bien les projets. Marcus Brevik attribue le succès de l'entreprise à ses employés fidèles et compétents, à ses machines de qualité supérieure hautement équipées, à ses logiciels complets et à son partenariat de longue date avec iSi, le partenaire commercial de HCL. Ensemble, ces éléments constituent la clé de la réussite de l'entreprise.