Technologie globale de l'information
Aperçu
-
Partie 1
Challenge
De nombreux outils spécifiques au système d'exploitation de différents fournisseurs ont créé un environnement informatique complexe, exigeant en termes de main-d'œuvre et difficile à gérer, dispersé géographiquement dans le monde entier. GIT avait besoin d'une automatisation accrue et d'un déploiement plus rapide des correctifs.
-
Partie 2
Solution
BigFix Lifecycle, Compliance et Inventory sécurisent et offrent une visibilité ainsi qu'un contrôle sur plus de 90 000 nœuds finaux répartis sur 40 sites différents dans le monde.
-
Partie 3
Results
GIT a consolidé six outils, réduit les cycles de correctifs de cinq jours (économisant ainsi 2 700 heures de travail par an), créé une source unique de vérité pour l'inventaire du matériel et des logiciels, et réduit considérablement la complexité et les coûts informatiques.
Le défi
Business challenge
La multiplicité des outils a entraîné un trop grand nombre d'agents provenant de fournisseurs trop nombreux, des cycles de correctifs plus longs, différents degrés d'évolutivité sur de nombreux sites géographiques, de nombreuses dépendances des ports, des compétences étendues du personnel et des défis liés à la consolidation des données et au reporting. Les ordinateurs connectés à Internet (en itinérance) étaient quasiment invisibles pour l'IT jusqu'à ce qu'ils se connectent au réseau.
Avec BigFix, nous avons réduit notre cycle global de correctifs, simplifié nos opérations et consolidé plusieurs outils. Une seule équipe gère nos nœuds finaux, quel que soit le système d'exploitation.
-Umesh Kad,
Umesh Kad, directeur général adjoint, GIT Engineering, HCL Technologies
La solution
Transformation
En tant qu'organisation informatique mondiale, la gestion des nœuds finaux dans de nombreuses équipes fonctionnelles réparties dans plusieurs fuseaux horaires posait des défis opérationnels considérables. HCL avait besoin de plus d'automatisation, de correctifs plus rapides et d'une meilleure visibilité et d'un meilleur contrôle des ordinateurs portables connectés à Internet. GIT dispose désormais d'une solution unique et intégrée de gestion des nœuds finaux, prenant en charge Windows, HP-UX, macOS et RedHat Linux.
Grâce à BigFix, nous disposons d'une visibilité et d'un contrôle sur les postes de travail de nos employés en déplacement et en télétravail, ce qui nous permet d'appliquer des correctifs comme si ces appareils étaient sur le réseau, évitant ainsi aux employés de devoir venir au bureau pour obtenir des mises à jour. Plus important encore, nous disposons désormais d'une solution de gestion des nœuds finaux rentable et évolutive qui prend en charge une stratégie de travail à domicile efficace et sécurisée.
Les résultats
Après avoir consolidé six outils différents de gestion des nœuds finaux (SCCM, Flexera Secunia, RedHat Satellite, Flexera Admin Studio, Symantec Wise et JAMF), GIT utilise maintenant un outil unique et consolidé pour gérer et contrôler tous les serveurs et postes de travail, quels que soient le système d'exploitation, l'emplacement, la connexion et le statut. Plus précisément, GIT a réduit les cycles de correctifs de cinq (5) jours (économisant ainsi 2 700 heures de travail par an), gagné en visibilité et en contrôle sur 15 000 postes de travail connectés à Internet, simplifié les besoins en personnel et en compétences, et créé une source unique de vérité pour l'état des stocks et le statut des correctifs. Financièrement, GIT a réalisé des économies importantes en réduisant les dépenses annuelles en logiciels, en éliminant les serveurs dédiés associés aux six outils différents qui ont été supprimés et en rationalisant les procédures opérationnelles.
Partager sur
Capacités connexes
Business & Industry Applications
Des applications métier robustes conçues pour établir une nouvelle norme en matière d'efficacité organisationnelle. Elles couvrent le marketing, le commerce électronique, la chaîne de valeur et l'analyse comportementale.
En savoir plus
AI and Intelligent Operations
L'IA et l'automatisation combinées à la simplicité, à la sécurité et à la facilité d'utilisation vous permettent de prendre des décisions éclairées, de prédire les tendances du marché et d'améliorer votre agilité et votre efficacité à un degré sans précédent.
En savoir plus
Total Experience
TX software that interconnects the best to solve the most complex challenges organizations face, incorporating customer experience (CX), employee experience (EX), user experience (UX) and multi-experience (MX).
En savoir plus
Data and Analytics
Les outils dont vous avez besoin pour transformer des données complexes en informations claires et exploitables — pour prédire les résultats, profiler les clients, optimiser les opérations et identifier de nouvelles opportunités grâce aux tendances des données et à l'analyse de marché.
En savoir plus
Cybersecurity
Solutions de détection, d'atténuation et de correction des vulnérabilités garantissant un DevOps sécurisé et la conformité de l'application au terminal.
En savoir plus
Sovereign Collaboration
Le logiciel Sovereign Collaboration privilégie stratégiquement l'autonomie des données. Nous comprenons l'importance des informations sensibles et avons conçu des solutions sécurisées et flexibles pour les protéger.
En savoir plus