Vössing favorise une collaboration efficace dans les grands projets d'infrastructure
Ce que nous avons accompli
-
Partage rapide des connaissances
-
Employés responsabilisés
-
Évite un coût 15 fois plus élevé
À qui
-
Entreprise : Vössing
-
Secteur d'activité : Construction, ingénierie, architecture
-
Produits: Domino, Notes, Connections
Aperçu
-
Partie 1
Challenge
Vössing compte des centaines d'ingénieurs travaillant avec des dizaines de partenaires sur des milliers de projets d'infrastructure dans le monde entier. Comment l'entreprise pourrait-elle favoriser une communication efficace pour assurer le bon déroulement des travaux ?
-
Partie 2
Solution
Grâce aux solutions de collaboration de pointe de HCL, les employés de Vössing peuvent accéder aux connaissances, poser des questions et trouver des réponses rapidement, ce qui leur permet de partager des informations d'experts et des meilleures pratiques.
-
Partie 3
Results
La solution permet aux ingénieurs de gagner plusieurs journées de recherche et a fait de nombreux adeptes chez Vössing, en fournissant aux employés les ressources dont ils ont besoin pour franchir les différentes étapes des projets dans les délais.
Le défi
Introduction
Les normes et réglementations d'ingénierie peuvent changer en permanence. Pour gagner du temps, les ingénieurs de Vössing partagent leurs connaissances sur une plateforme de collaboration basée sur HCL Connections Cloud, ce qui leur permet d'échanger des informations et des meilleures pratiques plus efficacement et de gagner plusieurs jours de recherche.
Avantages commerciaux :
Des journées de recherche remplacées par des sessions question-réponse rapides et une fonctionnalité pratique de recherche
Une adoption rapide démontre que les employés apprécient la solution
Divise jusqu'à 15 les dépenses encourues sur les plateformes ERP, DRM et RH comparables
Avancer sur des sables mouvants
L'entreprise d'ingénierie Vössing gère des milliers de projets d'infrastructure, notamment des routes, des ponts et des réseaux ferroviaires, dans plus de 15 pays à travers le monde. Ces projets de construction sont très complexes, s'étalent sur plusieurs années et impliquent de nombreux acteurs et sous-traitants. Il est donc difficile de maintenir le bon fonctionnement des opérations pour respecter des échéances critiques.
Bernd Gewehr, responsable informatique chez Vössing, explique : « Chaque projet donné est susceptible d'impliquer des dizaines de nos employés internes et une douzaine de sous-traitants spécialisés. Pour assurer le bon déroulement du projet, nous devons informer toutes les parties concernées des mises à jour rapidement et efficacement. De même, si les employés changent de rôle et que de nouvelles personnes sont impliquées dans un projet, nous devons pouvoir les mettre rapidement à niveau.
« Pour compliquer encore davantage les choses, les directives de construction, les réglementations et les matériaux peuvent varier considérablement d'un pays à l'autre et changer fréquemment. Les ingénieurs ne peuvent pas partir du principe que ce qui fonctionnait il y a quelques mois correspond encore aux meilleures pratiques actuelles ; ils doivent donc vérifier et revérifier chaque détail. Auparavant, les ingénieurs passaient souvent des jours à parcourir de longs documents pour trouver les détails précis qu'ils recherchaient, pour finalement découvrir que les règles n'avaient pas changé. Nous voulions aider nos ingénieurs très talentueux à travailler de manière plus productive, et c'est pourquoi nous avons cherché un meilleur moyen de les aider à partager leurs connaissances au sein de leur communauté mondiale. »
Notre analyse du marché a montré que le coût total de possession d'un ensemble complet de systèmes ERP, CRM et RH standard aurait été au moins 15 fois supérieur à celui du développement et de l'exécution de nos propres applications spécialisées sur HCL Domino.
Bernd Gewehr,
responsable informatique chez Vössing
La solution
Poser les bases d'un travail d'équipe solide
Pour favoriser un travail d'équipe efficace, Vössing s'appuie sur un ensemble avancé d'outils de collaboration de HCL Connections Cloud, comprenant un intranet, une messagerie instantanée, des réunions virtuelles, des communautés en ligne et des blogs. Pour accéder aux e-mails à partir de leurs clients de bureau, les employés utilisent HCL Notes. Ils peuvent également utiliser HCL Verse pour travailler avec des e-mails sur des navigateurs Web standard, et l'application mobile HCL Verse pour accéder aux messages sur des appareils mobiles. L'ensemble de l'infrastructure de communication et de collaboration de Vössing repose sur les solutions HCL dans le cloud.
Pour connaître les dernières actualités d'un projet ou pour approfondir leurs connaissances sur les dernières réglementations pour un certain type de construction, les ingénieurs se connectent à HCL Connections pour rechercher les informations disponibles, poser des questions et répondre aux demandes des collègues.
« Les solutions de collaboration de HCL permettent aux ingénieurs d'éviter des journées de recherche et d'obtenir des réponses rapides à leurs questions en exploitant les connaissances existantes de la communauté », poursuit Bernd Gewehr. « La grande majorité des employés accèdent régulièrement au hub de collaboration. Même les personnes qui n'utilisent pas les réseaux sociaux dans leur vie personnelle et qui n'aiment pas participer à des discussions apprécient cette ressource, car elle les aide à travailler de manière plus productive. »
Les employés peuvent accéder aux solutions de collaboration HCL à l'aide d'appareils mobiles personnels ou appartenant à l'entreprise, ce qui leur permet de travailler de manière productive depuis leur domicile, en déplacement, sur un chantier ou partout ailleurs avec une connexion Internet.
Pour permettre aux employés d'effectuer un plus grand nombre de tâches en déplacement, Vössing a développé une application Web HCL Domino XPages responsive qui leur permet de travailler sur les principaux processus métiers des systèmes ERP, CRM et RH depuis leurs appareils mobiles. L'application s'intègre parfaitement aux applications métiers de l'entreprise, principalement basées sur la plateforme HCL Domino. Pour améliorer sa flexibilité, Vössing travaille à la prise en charge d'un plus grand nombre de ses processus métiers sur les appareils mobiles et via une interface Web dans un court avenir.
Grâce à la personnalisation de l'interface utilisateur HCL Connections Cloud, les processus métiers apparaissent directement sur le front-end central de collaboration d'entreprise, offrant aux employés un espace de travail numérique unique qui consolide diverses informations, notamment le contenu type de l'intranet, les opérations, les processus et les transactions.
HCL me donne les outils nécessaires pour concrétiser ma vision. Les solutions de pointe de HCL nous aident déjà à travailler plus intelligemment et de manière plus productive que jamais.
Bernd Gewehr,
responsable informatique chez Vössing
Les résultats
En favorisant une collaboration efficiente et efficace, les solutions HCL aident les ingénieurs à partager leurs connaissances rapidement et à gagner plusieurs jours de recherche. Pour renforcer davantage le travail d'équipe, Vössing prévoit de déployer les solutions aux sous-traitants et fournisseurs externes dans un avenir proche.
Bernd Gewehr explique : « Notre vision est que chaque fois que nous remportons un nouveau contrat, nous créons une communauté dédiée au sein de HCL Connections et invitons tous les participants internes et externes impliqués dans le projet. Les gens se mettent d'accord sur les délais et les prochaines étapes par le biais de discussions en ligne, évitant ainsi d'innombrables e-mails et donnant à chacun une vision claire du statut actuel et des actions précédentes.
Vössing est convaincu que le développement de son activité sur la plateforme HCL Domino l'a aidé à éviter des coûts d'exploitation et d'investissement importants.
« Notre analyse du marché a montré que le coût total de possession d'un ensemble complet de systèmes ERP, CRM et RH standard aurait été au moins 15 fois supérieur à celui du développement et de l'exécution de nos propres applications spécialisées sur HCL Domino », déclare Bernd Gewehr.
À propos de l'entreprise
L'entreprise d'ingénierie Vössing est spécialisée dans la planification, la construction et la gestion de projets dans le cadre de projets d'infrastructure majeurs, tels que la construction de nouvelles routes, de ponts et de réseaux ferroviaires. Basée à Düsseldorf, elle possède 14 bureaux en Allemagne ainsi que des activités en Chine, au Qatar, en Autriche, en Pologne et en Slovénie. Au total, l'entreprise emploie plus de 600 personnes et gère plus de 12 000 projets d'infrastructure dans plus de 15 pays à travers le monde.
Partager sur
Capacités connexes
Business & Industry Applications
Des applications métier robustes conçues pour établir une nouvelle norme en matière d'efficacité organisationnelle. Elles couvrent le marketing, le commerce électronique, la chaîne de valeur et l'analyse comportementale.
En savoir plus
AI and Intelligent Operations
L'IA et l'automatisation combinées à la simplicité, à la sécurité et à la facilité d'utilisation vous permettent de prendre des décisions éclairées, de prédire les tendances du marché et d'améliorer votre agilité et votre efficacité à un degré sans précédent.
En savoir plus
Total Experience
TX software that interconnects the best to solve the most complex challenges organizations face, incorporating customer experience (CX), employee experience (EX), user experience (UX) and multi-experience (MX).
En savoir plus
Data and Analytics
Les outils dont vous avez besoin pour transformer des données complexes en informations claires et exploitables — pour prédire les résultats, profiler les clients, optimiser les opérations et identifier de nouvelles opportunités grâce aux tendances des données et à l'analyse de marché.
En savoir plus
Cybersecurity
Solutions de détection, d'atténuation et de correction des vulnérabilités garantissant un DevOps sécurisé et la conformité de l'application au terminal.
En savoir plus
Sovereign Collaboration
Le logiciel Sovereign Collaboration privilégie stratégiquement l'autonomie des données. Nous comprenons l'importance des informations sensibles et avons conçu des solutions sécurisées et flexibles pour les protéger.
En savoir plus