グローバルマーケティングリーダーが2021年の成長回復をどのように求めているかをご覧ください

CMO評議会からのこの重要なレポートでは、世界中で調査された200人のメンバーのほぼ3分の2が、来年のマーケティング支出を増やすと述べています。それを行う能力はMarTechに依存しており、マーケターの69％は、MarTechの支出は2021年に増加すると述べています。

MarTechへの投資は次の点で役立ちます。

• カスタマージャーニーに沿ったギャップを埋める
• デジタルエンゲージメントの改善
• 関連するキャンペーンでオーディエンスをより適切にターゲティングする
• プロセスの自動化
• 複数のキャンペーンの管理

これらのリーダーの最優先事項は、デジタルマーケティングの変革、顧客データからの価値の創造、顧客エンゲージメントとエクスペリエンスの向上に重点を置いています。

レポートをダウンロードし、タッチポイント間でカスタマーエクスペリエンスをシームレスに調整することにより、HCLUnicaがサードパーティアプリケーションを含むMarTechエコシステム全体からより多くのROIを引き出す方法を探ります。