成果

  • 15

    アプリケーション

  • 3000

    アクティブユーザー

  • 10,000

    毎日収集されたデータポイント

顧客

  • 業界 製造業

  • 製品: HCL Volt MX

  • 地域 DACH/Germany/Global

概要

  • パート 1

    課題

    ヘンケルは、サプライ チェーン全体をデジタル化し、紙の使用を廃止し、ワークフローを簡素化し、製造現場のデータをリアルタイムで分析するための統合システムを構築する必要がありました。

  • パート 2

    解決策

    Volt MX の Foundry と Iris という 2 つの機能により、Henkel はデータ統合、ユーザー エクスペリエンス、マルチ エクスペリエンスの開発にシームレスに取り組むことができました。

  • パート 3

    結果

    多用途で俊敏なエコシステムにより、ヘンケルの従業員は、電話、タブレット、タッチスクリーンなど、あらゆるデバイスからアプリケーションにアクセスできるようになり、現場での使用に最適になりました。

課題

ヘンケルは、包括的なデジタル変革戦略と、企業のための強固な「デジタルバックボーン」の構築に重点を置いたビジョン2020イニシアチブの一環として、「コネクテッドワーカー」エコシステムの構築に着手しました。この戦略的取り組みは、サプライチェーンの完全なデジタル化を目指したものです。この重要な取り組みの目的は、従業員とサプライチェーンの両方のエクスペリエンスを向上させることでした。

ヘンケルの目標は明確でした。紙ベースのプロセスを排除し、ワークフローを簡素化し、リアルタイムの製造現場データを収集して分析するための統合システムを構築し、IT システムをよりスマートで統合されたものにすることです。

ソリューション/解決策

ヘンケル社は、HCL Volt MX をコネクテッドワーカープログラムに最適な開発プラットフォームと位置付けました。Volt MX は、クラウドマネージドインフラストラクチャ(HCLSoftware が環境をホストおよび管理)とオンプレミスモデル(顧客が自らホストおよび管理)を含む柔軟な導入オプションを提供しています。ヘンケル社は HCLSoftware マネージドインフラストラクチャを選択しました。つまり、Volt MX プラットフォームは、HCLSoftware が管理する AWS(Amazon Web Services)クラウド内で HCLSoftware によって導入および専門的に管理されます。この環境は、ヘンケル社に重要なアプリケーションのための、回復力と効率性に優れた基盤を提供します。また、ヘンケル社のアプリケーションを支える SQL Server データベースインスタンスも AWS 上でホストされ、HCLSoftware によって管理されているため、統合されたエコシステムを実現しています。

HCL Volt MXのFoundryとIrisという2つの機能により、ヘンケルはデータ統合、ユーザーエクスペリエンス、そしてマルチエクスペリエンス開発をシームレスに実現することができました。Foundryのミドルウェア機能は、Webサービス、MES、IoT、SAPなど、様々なシステムとの統合を可能にし、Irisはヘンケルのチームが単一のコードベースからモバイルアプリとWebアプリの両方を開発できるようにしました。

ヘンケルにとって、人を最優先し、開発プロセス全体を通してユーザーからのフィードバックを取り入れることは、まさに基本原則でした。この人間中心のアプローチにより、開発されたデジタルツールは価値があり、ユーザーフレンドリーなものとなりました。Volt MXプラットフォームは、ヘンケルの既存のITインフラへの容易な統合も大きな強みとなりました。

このアプローチにより、ヘンケルはコネクテッドワーカーエコシステムを構築し、より生産的で効率的な作業現場環境を促進できるようになりました。

結果

採用と利用の増加

10個のアプリケーションと7人のユーザーを対象としたパイロット版は、グローバル規模で大規模展開へと発展しました。現在、ヘンケルは世界中の全工場で500台の共有iPadを使用し、3,000人の稼働ユーザー向けに15個のアプリケーションを使用しています。この導入拡大は、ヘンケルの日常業務に統合された「コネクテッドワーカー」ソリューションの有用性と価値をさらに強化するものです。導入率の急激な増加は、このプログラムが従業員のニーズを満たし、さまざまな現場環境にうまく適応していることの証です。

運用効率と生産性の向上

製品品質保証のためのQControlや生産ライン最適化のためのCetreliningといったソリューションの活用により、ヘンケルのプロセスはより合理化されました。「コネクテッドワーカー」構想は、紙ベースの手作業プロセスをデジタル化することで、非効率性を排除し、ミスの発生リスクを低減しました。この変革は、各工場における生産性とオペレーションの卓越性の向上に直接貢献しています。

エンパワーメントとエンゲージメントの高い従業員

ヘンケルのデジタル化は、新しいテクノロジーの導入にとどまらず、従業員の積極的な関与とエンパワーメントにもつながっています。テストから継続的な改善まで、あらゆる段階で従業員からのフィードバックを取り入れたアジャイル開発サイクルを採用することで、従業員のニーズを満たすユーザー中心のシステムを構築しました。このようなアプローチは、従業員にオーナーシップを育み、「コネクテッドワーカー」システムの継続的な開発に積極的に参加するよう促します。

ヘンケルの将来戦略は、継続的な改善と拡大です。既存のサービスやデータソースへの接続の拡大、そしてConnected Workerモバイルアプリケーションの範囲拡大も計画されています。

 

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ヘンケルのHCL Volt MXによるデジタル変革の取り組み

会社について

ヘンケルは1876年に設立され、産業分野と消費者分野の双方で世界的に確固たる地位を築いています。コンシューマーブランド部門は、世界中の数多くの市場とカテゴリーにおいて、ランドリー、ホームケア、ヘアケア分野を牽引しています。幅広い製品ポートフォリオには、洗濯用洗剤、家庭用洗剤、ヘアスタイリング剤、カラーリング剤、ケア製品などが含まれます。ヘンケルの戦略的枠組みは、イノベーション、サステナビリティ、デジタル化を軸に、協働的な文化を育み、従業員のエンパワーメントを推進しています。2023年には、売上高が約220億ユーロ、営業利益が26億ユーロに達すると報告されています。世界中に約48,000人の従業員を擁し、その83%がドイツ国外で勤務するヘンケルは、消費者向け製品と産業分野の双方で強力な存在となっています。

ヘンケルのデジタルトランスフォーメーションの取り組みやVolt MXプラットフォームのメリットについて詳しくは、フルビデオを見る

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