成果

  • ニュースフィードの更新を消化しやすい形で

  • 独自の対象者向けにレポートをカスタマイズし、パーソナライズする能力

  • 記録的な3ヶ月でモバイルアプリを構築

顧客

  • 業種: 小売り、製造業

  • 製品: Volt MX

  • 地域: NA/US, Global

概要

  • パート 1

    課題

    世界的な消費財メーカーである同社は、従業員がKPIや測定基準のデータにアクセスできるようにし、売上と収益の成功を測定できるようにしたいと考えていました。

  • パート 2

    解決策

    Volt MXプラットフォームで、HCLサービスチームは、PowerBIの活用を、モバイルやタブレット端末を使って、いつでもどこでもチームメンバーがアクセスできるモバイルアプリに適応させるために、会社のリーダーと協力しました。

  • パート 3

    結果

    モバイル・アプリケーションの立ち上げと展開に成功し、最初の6ヶ月で400人以上のユーザーに素早く採用された。

課題

メトリクスで測定可能な成功

データ主導の世界では、企業は主要業績評価指標(KPI)や経営幹部や従業員向けの測定基準で成功を測っている。このようなデータへのアクセスは、会社がどの程度うまく運営されているかを識別するために、組織にとって極めて重要である。この小売製造業のリーダー企業にとって、成功は市場での業績、従業員が業績目標にどのように取り組んでいるか、生産が需要や製品の品質に追いついているかどうかで測ることができる。同社は、業績データへのアクセシビリティの重要性を認識し、すべてのデータセットを格納するためにPowerBIを利用しました。

エンドユーザーがより多くの情報を求めるようになり、それを待つことを厭わなくなるにつれ、モバイルアプリはより俊敏に進歩しなければならなくなる。HCLのVolt MXプラットフォームは、より少ないオーバーヘッドとリードタイムで、より速くアプリを構築するソリューションです。HCLサービスチームの支援により、Volt MXはソリューションとなりました。

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アプリの洗練されたUIと、ユーザーが必要なKPIや指標に素早くアクセスできる直感的なデザインについて、社内で非常に高い評価を得ています。アプリの導入率は、ローンチ以来、わずか6ヶ月で80ユーザーから400ユーザー以上へと大きく伸びました。

-小売製造業のリーダーからの声明

ソリューション/解決策

意図的なデザインを念頭に置いて

ユーザーがビジネスの成功と後退を素早く理解できるようにすることを目標に、PowerBIのデータをVolt MXのモバイルアプリケーションに適応させる取り組みが進められました。その意図は、素早く簡単にビジネスに導入できるよう、使い慣れたデザインをチームに提供することでした。この小売メーカーは、HCLサービスチームが提供する知識ベースと専門知識を活用しました。会社の代表者、そしてデザイン、開発、エンジニア、モバイルアーキテクトからなるHCLのサービスチームと密接に協力し、従業員がいつでもどこでも使えるモバイルデバイスやタブレット用のアプリを迅速に構築しました。

HCLサービスチームは、同社のビジネスデータとアナリティクスを変換し、ブランドとそれぞれの注力分野(売上、収益、出荷、生産、予測など)を必要に応じてフィルタリングし、アクセスできるようにしました。このトップ・メーカーは、Volt MXとHCLサービス・チームをかけがえのないリソースとして、また会社の成功測定能力にとって極めて重要な存在として挙げています。

 

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結果

簡単に導入できるイノベーション

イノベーション予算を活用することで、Volt MXを通じて、この世界的な製造業のリーダーにモバイル・アナリティクスを導入することができました。Volt MXの構築しやすい機能により、記録的な3ヶ月という短期間で、致命的なバグやインフラの問題、アプリケーションのクラッシュはゼロのまま、モバイル・インフラストラクチャとモバイル・ディスク・オペレーティング・システム(DOS)の最初のバージョンがリリースされました。

アプリのアップグレードは定期的に行われ、新しいモバイル・ダッシュボード、KPI、その他のコンテンツが、直感的で洗練されたUIにパッケージされています。これは、公開され、ユーザーにプッシュされる会社のすべてのニュースを取り込むように設計され、構築されました。製品ブランド、カテゴリー、KPI、地域など、データの分類を絞り込むことができ、PowerBIで可能なこと、閲覧可能なことはすべてモバイルアプリで利用できる。

6ヶ月の間に、ユーザーベースは当初の80人のエグゼクティブ・ユーザーから、今では営業、財務、PSO、マーケティングの400人以上のユーザーにまで拡大した。Daily Briefingsアプリは、KPIとメトリクスのデータを迅速かつ効率的に提供し、ビジネスの成功を測定可能かつ定量化できるようにすることで、主要な意思決定者がタイムリーなデータアクセスに基づいて正当なシフトを行えるようにします。

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