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당사의 성과

클라우드 네이티브 솔루션
협업 및 온보딩을 위해 현대화된 UX
실시간 변경 관리

대상

산업: 헬스케어
제품: Digital Experience
지역: 글로벌

개요

1부
당면 과제

타사 솔루션은 유지 관리 비용이 높으며, 모든 커뮤니케이션 채널을 지원하지 않고 REMS 레지스트리 프로세스에 대한 가시성이 부족합니다.
2부
솔루션

진행 상황을 추적하고, 수동 프로세스를 제거하고, 실시간 업데이트를 수행할 수 있는 최신 플랫폼.
3부
결과

FDA(Food and Drug Administration) 요구 사항을 준수하는 현대화된 UX를 갖춘 클라우드 네이티브 솔루션으로, 보고를 위한 동적 대시보드를 제공합니다.

당면 과제

비즈니스 과제 사례

수십억 달러 규모의 한 바이오 제약 회사가 REMS(위험 평가 및 완화 전략) 레지스트리 솔루션을 현대화하고자 했습니다. 유지 관리에 많은 비용이 들고 모든 커뮤니케이션 채널을 지원하지 않는 타사 솔루션을 사용하고 있었습니다. 진행 상황을 추적할 수 없었습니다. REMS 레지스트리 관리자는 규정 미준수 및 도매업체/유통업체 등록 추적을 포함하여 다양한 REMS 레지스트리 프로세스에 대한 엔드투엔드 가시성을 확보하지 못했습니다. FDA의 엄격한 규제 및 규정 준수 요구 사항을 준수하기 어려운 여러 개의 수작업 프로세스가 있었습니다.

솔루션

변환 사례

HCL의 Digital Experience Manager는 바이오 제약 회사의 TCO(Total Cost of Ownership, 총 소유 비용)와 시장 출시 시간을 단축하는 클라우드 네이티브 솔루션을 제공합니다. 내부 이해관계자를 위해서는 더 나은 협업 및 쉬운 온보딩을 가능하게 만들고 외부 이해 관계자를 위해서는 REMS 레지스트리 프로세스를 자동화하는 디지털 검증을 수행할 수 있게 만들어 주는 현대화된 UX를 추구하고 있습니다. HCL DX Manager는 데이터를 가져와 추적 기능을 제공하고 감사 추적 보고 관리를 지원하여 적절한 조치를 취하고 FDA 규정 준수를 보장합니다.

결과

결과 사례

이 바이오 제약 회사의 경우, 결과는 모두 긍정적입니다. HCL DX Manager를 사용하여 거버넌스, 규정 준수 및 보고에 대한 감사 제어를 제공하여 FDA 요구 사항을 충족할 수 있습니다. 동적 대시보드는 조치를 조기에 파악할 수 있는 보고 기능을 제공합니다. 실시간 변경 관리 기능을 통해 타인에 대한 의존도를 없애고 완전한 소유권과 통제력을 부여받습니다. HCL Digital Experience와 제휴하여 수동 프로세스를 제거하고, 비용 효율성 및 책임을 개선하며 앞으로 나아가고 있습니다.

회사 소개

고객의 성공을 가속화하기 위해 설립된 업계 최고의 완전 통합형 바이오 제약 솔루션 조직입니다. 고유한 임상, 의료 관련 업무 및 상업적 통찰을 성과로 전환하여 현대 시장의 현실에 대응합니다. 100여 개국에서 활동하는 이 회사는 환자와 의사의 행동 및 시장 역학에 대한 깊은 이해를 제공합니다. 이들은 통찰력을 공유하고 최신 기술을 활용하여 선진 비즈니스 관행을 적용하여 고객이 환자에게 중요한 치료법을 신속하게 제공할 수 있도록 지원합니다.

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