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당사의 성과

모바일 배포 속도 80% 향상
20년 이상의 안정적이고 안전한 플랫폼
가입자 2천만 명

대상

산업: 엔터테인먼트/멀티미디어
제품: HCL Domino, HCL Sametime, HCL Connections, HCL Verse, HCL Traveler
지역: AP/인도

개요

1부
당면 과제

팬데믹 동안 인도의 미디어 거대 기업은 5,000명 이상의 직원이 재택 근무를 하고 2천만 명의 가입자를 지원할 수 있도록 빠르게 대응해야 했습니다.
2부
솔루션

Malayala에서 이미 수년 동안 HCL Digital Solutions 제품군을 사용하고 있었기 때문에, 몇 일 안에 모바일 사용을 위한 솔루션을 확장하는 것은 쉬웠습니다.
3부
결과

Malayala Manorama는 HCL Digital Solutions를 통해 경쟁사 솔루션 대비 80% 더 빠르게 직원들에게 모바일 업무 솔루션을 제공할 수 있었습니다.

당면 과제

거대 신문사가 마주한 예상치 못한 장애물

Malayala Manorama는 인도 케랄라주 코타얌에서 Malayala Manorama Company Limited가 발행하는 말라얄람어 조간 신문입니다.

이 신문은 1888년 3월 22일에 주간 신문으로 처음 발행되었고, 현재 종이와 디지털 형태로 2천만 명 이상의 구독자에게 제공되는 일간지로 전환되었습니다.

이 신문사는 130년 넘게 사업을 하면서 전 세계적인 입지와 영향력을 쌓아왔으며, 현재 케랄라주에서 발행 부수를 기준으로 마라얄람어 신문 중 두 번째로 오래된 신문사이자 가장 많이 발행되는 마라얄람어 일간지입니다. 또한 이 미디어 그룹은 TV, 라디오 방송국, 많은 잡지와 온라인 에디션 등 추가 매스컴을 보유하고 있습니다.

COVID 팬데믹이 전 세계에 영향을 미쳤을 때 Manorama가 성공적인 행보를 유지해야 했었지만, 동시에 중요한 뉴스 보도를 중단 없이 제공하기 위해 신속하게 대응해야 했습니다.

딜레마: 이 대규모 조직이 운영을 짧은 시간 내에 혁신하고 5,000명 이상의 직원이 생산성을 유지할 수 있는 업무 환경을 조성하여 수백만 명의 가입자를 만족시키고 정보를 제공할 수 있었던 방법은 무엇일까요?

지난 20년 동안 우리는 Domino의 견고성, 확장성, 보안, 안정성에 의존해 왔으며, 최근 몇 년 동안에는 Sametime과 Connections를 추가로 사용했습니다. 조직 전체에서 이메일, 오디오/시각적 협업에 대한 이 강력한 솔루션 제품군을 통해 당사는 이 팬데믹 상황 속에서도 비즈니스를 성공적으로 관리하고 있습니다.

–V. V. Jacob

System Malayala Manorama Company Limited 총괄 책임자/CIO

솔루션

Domino의 힘을 모바일로 확장

V.V. 말레이시아의 총괄 매니저이자 CIO인 Jacobs는 “다행히도 HCL Domino 플랫폼은 20년 이상 우리 회사에서 자리를 잡았으며 Notes나 Verse 클라이언트를 통해 직원들이 메일에 액세스할 수 있는 안전하고 신뢰할 수 있는 방법을 제공해 왔습니다.”라고 말합니다.

그는 또한 팀에게는 2019년 IBM에서 HCL로 디지털 솔루션 사업부 소유권이 이전된 것이 순조롭고 긍정적인 경험이었다고 말합니다. HCL 팀은 전환 기간 동안 이 회사를 지원했으며, 견고한 Domino 기반을 바탕으로 모바일 액세스를 위해 확장할 수 있도록 길을 닦는 데 도움을 주었습니다. 이는 팬데믹 기간 동안 매우 중요한 요구 사항을 해결했을 뿐만 아니라 조직의 운영 방식을 변화시켰습니다.

다행히도, Malayala의 IT 팀은 HCL이 새로운 릴리즈를 통해 제공하는 새로운 기능을 활용하기 위해 환경을 최신 버전의 Domino로 유지하는 것이 중요하다는 점을 인식했습니다. Malayala는 Domino v12를 배포하여 직원에 대한 암호 관리를 단순화하고 IT 업무 부담을 줄일 수 있도록 향상된 보안 및 Active Directory 통합의 직접 경험하고 있습니다.

최근 몇 년 동안에는 HCL Sametime과 Connections도 업무 환경에 추가되어 훨씬 더 많은 협업 방식을 제공합니다. Sametime v11.6을 통해 직원들은 어디에 있든 온라인 화상 회의를 진행할 수 있으며, Connections를 통해 팀 간에 프로젝트를 공유하여 업무를 원활하게 진행할 수 있습니다. 직원들은 수많은 디지털 수단을 업무에 활용할 수 있다는 것을 진심으로 감사하고 있습니다.

결과

앞으로 나아갈 길

직원들이 업무에 모바일 기기를 사용할 수 있는 기회를 제공함으로써 업무 방식이 근본적으로 변화하고 직원 만족도와 생산성이 놀라울 정도로 향상되었습니다.

직원들이 일상적으로 모바일 액세스를 사용하고 있을 뿐만 아니라 IT 팀은 조직의 모바일 기기를 지능적이고 효율적으로 관리하기 위한 솔루션을 도입했습니다. 이로 인해 비즈니스는 단순히 유지되는 것을 넘어 계속 성장할 수 있게 되었습니다!

프로젝트 후 평가에서 견고한 Domino 기반 위에 확장된 모바일 환경이 경쟁사 솔루션보다 80% 빠르게 배포했다는 사실을 알게 되어 기뻤습니다. 견고한 Domino 기반을 구축하고 현대화하는 것은 현명한 결정이었다는 것이 분명합니다.

전반적으로 새로운 환경은 동료 사이와 조직 전반에 걸쳐 협업과 커뮤니케이션 수준을 향상시키는 데 기여했습니다. 덕분에 오늘날 비즈니스 성과가 더욱 커지고, 미래의 지속적인 성공을 위한 비전을 제시하고 있습니다.

회사 소개

Malayala Manorama Company Limited: 는 인도 케랄라주 코타얌에서 Malayala Manorama Company Limited가 발행하는 말라얄람어 조간 신문입니다. 현재 Mammen Mathew가 이끄는 이 신문은 1888년 3월 22일에 주간 신문으로 처음 발행되었으며, 현재 2천만 명 이상의 독자를 보유하고 있습니다. 케랄라에서 두 번째로 오래된 말라얄람어 신문이자 가장 많이 발행되는 말라얄람어 일간지입니다. 또한 Manorama는 이 신문의 온라인 에디션도 발행합니다. 또한 이 미디어 그룹은 TV, 라디오 방송국, 많은 잡지와 많은 온라인 에디션도 보유하고 있습니다.

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