BigFix Runbook AI

Informazioni su HCL BigFix Runbook AI

HCL BigFix Runbook AI è un prodotto di automazione IT intelligente che sfrutta il Machine Learning (ML) e il Natural Language Processing (NLP) per automatizzare il ciclo di vita delle operazioni tecnologiche aziendali.

Artificial Intelligence-driven resolution

Risoluzione guidata dall’intelligenza artificiale

Sfrutta l’NLP per comprendere e analizzare il contesto del problema, consigliare la soluzione più pertinente dal repository e attivare automaticamente la soluzione per la risoluzione del problema.

Intelligent identification of automation candidates

Identificazione intelligente dei candidati all’automazione

Analizza in modo intelligente i dati dei ticket delle principali piattaforme di IT Service Management (ITSM) per identificare in pochi minuti i potenziali candidati all’automazione.

Largest runbook repository

Il più grande repository di runbook

Sono inclusi oltre 350 runbook riutilizzabili e personalizzabili, oltre alla possibilità di aggiungere in modo semplice e veloce i tuoi runbook personalizzati.

Unified knowledge management & assistance

Gestione e assistenza unificata delle conoscenze

Runbook AI aggrega le conoscenze provenienti da più fonti, interne ed esterne, per costruire una base di conoscenze unificata, fornendo in modo proattivo agli utenti il contesto informativo attuale per il problema in questione.

Real time updates and intuitive dashboard

Aggiornamenti in tempo reale e dashboard intuitivo

Traccia le azioni eseguite dalle automazioni sugli endpoint di destinazione in tempo reale. Sfrutta le metriche fornite per il controllo e la governance e per la raccomandazione di conoscenze future.

Enterprise-grade security

Sicurezza di livello enterprise

Grazie alla crittografia dei dati e all’autenticazione basata su token per le integrazioni, la sicurezza delle tue automazioni a ciclo chiuso è garantita.