Informazioni su HCL BigFix AEX
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Crea potenti agenti IA senza codice | HCL BigFix AEX Agentic AI Studio
Informazioni su HCL BigFix AEX
L'intelligenza artificiale agentica consente alle aziende di creare e implementare agenti intelligenti senza necessità di codifica. Con Agentic AI Studio, i team possono progettare visivamente agenti IA, integrare strumenti predefiniti e creare flussi di lavoro personalizzati su misura in base alle esigenze aziendali.
Esperienza IA agentica in azione
Progettazione visiva no-code/low-code
Crea agenti IA tramite un'interfaccia intuitiva e drag-and-drop che elimina la necessità di codifica complessa, rendendo la progettazione dell'automazione accessibile a tutti i team.
Progettazione visiva no-code/low-code
Catalogo completo degli strumenti
Accedi a una libreria di integrazioni predefinite per attività aziendali (pianificazione, documentazione, fatturazione) che consentono una connessione rapida a sistemi e flussi di lavoro critici.
Catalogo completo degli strumenti
Creazione di strumenti personalizzati
Sviluppa strumenti su misura per le esigenze specifiche della tua organizzazione, garantendo che l'automazione sia perfettamente in linea con le esigenze aziendali.
Creazione di strumenti personalizzati
Orchestrazione multiagente
Coordina più agenti IA affinché lavorino all'unisono in flussi di lavoro complessi, garantendo passaggi di consegne fluidi e automazione completa dei processi.
Orchestrazione multiagente
Molto più di una piattaforma agentica: una soluzione di IA di livello aziendale OTB
AEX unifica agenti, automazione e intelligenza in un unico tessuto IA aziendale, trasformando le conversazioni in un'esecuzione a circuito chiuso tra ITSM, HRMS, ERP, CRM e cloud. Implementa ovunque con una base simile a un sistema operativo per gove
Agente virtuale conversazionale per interazioni intelligenti
Consenti agli utenti finali di interagire e assegnare attività o obiettivi agli agenti IA agevolmente attraverso conversazioni in linguaggio naturale.
Agenti IA per ciascun utente
Supporta non solo i dipendenti, ma anche i team dell'assistenza tecnica con gli agenti IA di Agent Assist, migliorando la produttività e la coerenza complessive.
Agenti conversazionali e vocali per un'esperienza perfetta
Offri un'esperienza utente completa combinando agenti conversazionali e vocali per un supporto immediato, a mani libere e sensibile al contesto.
Autoriparazione per la risoluzione autonoma
Proteggi la continuità con agenti autonomi che rilevano, diagnosticano e risolvono automaticamente i problemi per ridurre i tempi di inattività e gli interventi manuali.
Distribuzione flessibile: cloud e on-premise
Scegli la distribuzione cloud o on-premise in base alle tue esigenze di sicurezza, residenza dei dati e infrastruttura.
Dashboard e approfondimenti sulle operazioni
Visualizza le prestazioni e lo stato di salute degli agenti in tempo reale con KPI, visualizzazioni in tempo reale e avvisi intelligenti.
Impatto reale sul business
Progettato per ottenere risultati, non solo automazione: HCL BigFix AEX garantisce risoluzioni più rapide, adesione più elevata e soddisfazione dei clienti 24 ore su 24.
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Maggiore soddisfazione del cliente
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Aumento della risoluzione al primo contatto
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Aumento del tasso di adozione degli SLA
Agenti IA a livello aziendale per ogni funzione
BigFix AEX unifica gli agenti intelligenti in tutti i domini per semplificare le operazioni e velocizzare il lavoro di ogni team.
Esperienza dei dipendenti
- Agente dell'helpdesk IT
- Agente delle policy HR
- Agente di supporto finanziario
- Agente di onboarding
Data center e cloud
- Agente CloudOps
- Agente FinOps
- Agente di analisi delle cause di base
- Agente di ottimizzazione dei costi
Sicurezza e conformità
- Agente di rilevamento delle minacce
- Agente di controllo della conformità
- Agente di controllo degli accessi
- Agente di applicazione delle policy
Operazioni di rete
- Agente di monitoraggio della rete
- Agente di configurazione
- Agente di risposta agli incidenti
- Agente di ottimizzazione delle prestazioni
Integrazioni
Collegati e sei pronto: oltre 50 strumenti OTB con supporto MCP per un'automazione aziendale end-to-end.
Molto più di una piattaforma agentica: un sistema operativo IA aziendale
AEX unifica agenti, automazione e intelligenza in un unico tessuto IA aziendale, trasformando le conversazioni in un'esecuzione a circuito chiuso tra ITSM, HRMS, ERP, CRM e cloud. Implementa ovunque con una base simile a un sistema operativo per gove
Agente virtuale conversazionale (CVA)
Consenti ai dipendenti di richiedere, assegnare e completare attività in linguaggio naturale: personalizzato, multilingue, istantaneo.
Autoriparazione
Previeni gli incidenti con flussi di rilevamento, diagnosi e risoluzione autonomi che aumentano i tempi di attività ed eliminano il lavoro di livello 1/2.
Assistenza agente
Migliora il personale di supporto con azioni e script suggeriti: tempi di apprendimento più brevi e maggiore risoluzione al primo contatto.
Agenti vocali
Assistenza in tempo reale e a mani libere per il personale in prima linea e mobile; il contesto viene trasferito tramite chat, voce e operatori umani.
Orchestratore di flussi di lavoro
Automazione su diversi sistemi (IT/HR/Finanza/SecOps) drag-and-drop con approvazioni, barriere di sicurezza, controllo delle versioni e audit.
Prova HCL BigFix AEX oggi stesso!
Cogli l'opportunità di provare una versione ricca di funzionalità della nostra piattaforma GenAI dedicata all'esperienza dei dipendenti e scopri come può rivoluzionare la tua azienda.
Operazioni più intelligenti, rapide e basate sull'intelligenza artificiale
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