HCLSoftware lancia HCL UnO Agentic: il futuro dell'orchestrazione intelligente per favorire l'ottimizzazione del business

Noida, India (8 maggio 2025) - HCLSoftware, divisione software aziendale di HCLTech e fornitore globale di soluzioni software aziendali, ha annunciato il lancio di HCL Universal Orchestrator (UnO) Agentic, una piattaforma di orchestrazione scalabile e basata sull'IA che consente a leader aziendali, sviluppatori e utenti aziendali di andare oltre l'automazione tradizionale delle attività e abilitare la gestione autonoma e l'automazione intelligente dei flussi di lavoro attraverso il coordinamento continuo dei flussi di lavoro tra agenti IA, robot, persone e sistemi.

Sviluppato su HCL Universal Orchestrator, la comprovata piattaforma di orchestrazione dei processi in tempo reale nativa nel cloud, in grado di trasformare le operazioni aziendali semplificando flussi di lavoro complessi di vari sistemi, HCL UnO Agentic porta l'orchestrazione aziendale a nuovi livelli.

Come parte di HCL Automation Orchestrator Suite e dotato di funzionalità GenAI, HCL UnO ora sfrutta la potenza dell'IA agentica per offrire un'orchestrazione intelligente, consentendo alle organizzazioni di ottenere un valore senza precedenti e integrando perfettamente agenti autonomi nei processi e flussi di lavoro business-critical. Accogliamo con piacere il riconoscimento per i nostri avanzamenti nell'IA per i quali siamo stati nominati leader nel Gartner® Magic Quadrant™ 2024 per le Service Orchestration and Automation Platforms.

L'automazione basata sull'IA è da tempo un elemento essenziale per la produttività e l'agilità aziendale. Introducendo un'orchestrazione basata su agenti, le aziende possono creare sistemi che pensano, imparano, ragionano, si adattano continuamente e si coordinano in modo intelligente tra le varie funzioni, all'interno di barriere procedurali definite. Gartner prevede che "entro il 2028, almeno il 15% delle decisioni lavorative quotidiane saranno prese in modo autonomo mediante l'IA agentica, rispetto allo zero percento del 2024".

Gli aspetti critici dell'orchestrazione basata su agenti sono la governance, la visibilità e il controllo. Altrettanto importante è facilitare la conformità, la fiducia, la sicurezza, la gestione dei rischi e automatizzare l'osservabilità tra gli agenti IA e i diversi framework IA. Con HCL UnO Agentic, le aziende possono ottenere la visibilità completa dei flussi di lavoro garantendone la conformità e sfruttare un processo decisionale autonomo mediante agenti affidabili governati e osservabili, rendendo la gestione autonoma dei flussi di lavoro una realtà.

"“Con l’integrazione dell’IA agentica nei processi aziendali per sbloccare valore e ridefinire l'efficienza, le organizzazioni hanno bisogno di una piattaforma di orchestrazione aziendale flessibile, in grado di connettere senza problemi più agenti IA, portando l'intelligenza agentica direttamente nell'azienda in modo sicuro e scalabile. HCL UnO guida questa trasformazione mettendo al centro l'IA agentica, consentendo alle aziende di accelerare la trasformazione digitale e massimizzare l'agilità e l'impatto sul business. Integrando l'esecuzione deterministica e probabilistica, HCL UnO trasforma il modo in cui esseri umani e sistemi intelligenti collaborano per plasmare il futuro delle operazioni aziendali", ha dichiarato Kalyan Kumar (KK), Chief Product Officer, HCLSoftware.

Le funzionalità di HCL UnO Agentic includono:

Progettazione di flussi di lavoro intelligenti: gli strumenti visivi come UnO Agentic Builder e UnO Designer sono utilizzati per creare e integrare agenti IA e modelli di flussi di lavoro, migliorando l'efficienza dei processi.

Approccio di orchestrazione unificato: esecuzione fluida di una combinazione di IA agentica e flussi di lavoro prescrittivi come in uno scenario di automazione integrato, per ottenere il meglio di entrambi i mondi.

Gestione dei flussi di lavoro ibridi: coordinamento di scenari regolamentati/ad alto rischio (tradizionali) e a basso rischio/alto impatto (agentici) come parte di un flusso di lavoro ibrido.

Integrazione aziendale: utilizzo di un ampio ecosistema di librerie per l'integrazione aziendale e l'accesso ai dati in sistemi aziendali, ERP, mainframe e cloud.

Con HCL UnO Agentic, le organizzazioni hanno riscontrato vantaggi concreti, come il miglioramento della velocità di elaborazione fino al 60% e la riduzione degli errori manuali di oltre il 70%, ottenendo un notevole risparmio sui costi e migliori risultati economici.

Per ulteriori informazioni, visita la pagina Web di HCL Universal Orchestrator

Informazioni su HCLSoftware

HCLSoftware, leader globale nell'innovazione software, è la divisione software di HCLTech. Sviluppiamo, commercializziamo, vendiamo e supportiamo soluzioni di trasformazione in vari ambiti, tra cui business e industria, operazioni intelligenti, esperienza totale, dati e analisi e sicurezza informatica. Il nostro impegno per il successo dei clienti e i principi fondamentali di integrità, inclusione, creazione di valore, centralità delle persone e responsabilità sociale ci guidano nello sviluppo di software d'eccellenza che consentono alle aziende di realizzare i propri obiettivi. Da sempre sinonimo di innovazione, HCLSoftware offre servizi a oltre 20.000 organizzazioni, inclusa la maggior parte delle aziende Fortune 100 e quasi la metà delle aziende Fortune 500. Scopri di più su come possiamo aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi qui: www.hcl-software.com.

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Gartner, Magic Quadrant per piattaforme di orchestrazione e automazione dei servizi, Hassan Ennaciri, Chris Saunderson, Daniel Betts, Cameron Haight, 11 settembre 2024.